METEDURA DE PATA CON LA COMPRA DE UNA MARK LEVINSON 432

galena escribió:"Quiero ser cauto pues la experiencia me lleva a saber que nunca se sabe como concluyen las negociaciones, pero he de admitir que la primera impresión ha sido positiva, se me ha transmitido un compromiso de buscar una solución a la reparación de la etapa."

Lo justo y lo mejor para todos teniendo en cuenta los antecedentes de la etapa, incluída la firma, sería que te lo "reseteasen" y pusiesen al día gratis en cuestiones de software, tú contento y ellos suman un cliente.

Saludos

fran73 escribió:

Podría ser una opción, quedaría en pie el "palo" de 2.000 euros de materiales mas MO.
Sigo pensando que dos placas de servo no pueden valer eso, que la marca no ha de fabricarlas a demanda y previo pago, que ha de tener stock para evitar estas situaciones.

jfrit escribió:Buenas tardes!!!
Yo tengo una experiencia parecida con una Mark 434 monofónica que uso para el canal central.
Empezó a sonar un “pop” al encenderla y contacté con Javier para repararla,pues los importadores por aquel entonces,Genesis Technologies, me dijeron que era el servicio oficial de reparación.
La mande y me hicieron un presupuesto en el que tenían que cambiar unas placas de encendido y otra más que no recuerdo bien cual era. La cuestión,me pedían unos 2000€ para cambiar las placas y teajustarla.
Si no quería cambiarlo todo me dijo que podía mirar de calibrarla y que el pop desaparecería o se reduciría bastante,pero que con el tiempo volvería y que podría estropear el altavoz. Vamos le dije que por el momento la reajustase y me sablo 600€.
Mi sorpresa,me llega la etapa la conecto y zasss!!!
El pop igual que antes,ni se había ido ni reducido.
Total fuera la etapa ya que me parecía un atraco por una etapa con 10 años pedir lo que costaba reparar.
Así que cuando se estropee la que tengo para estéreo,pasará lo mismo, a una caja y a dormir.

jfrit escribió:Otra cosa que no entiendo es que nadie te comente cuando compras estos aparatos,es que no te avisen de que tienen que pasar las dichosas revisiones. Ni siquiera el mismo fabricante en su página web.

fran73 escribió:

... que él no me vendió la etapa, que me la vendió un tipo que conoce a un tipo, que lo suyo es la información reservada.

fran73 escribió:Los de audiomarkt.de se están portando de fábula, igualito que Harman.

Se han implicado y es de agradecer. Me cuentan que el vendedor es un habitual desde 2010, probablemente sea cierto que la etapa no era suya e intervenía como "agente".

Para el caso, resulta irrelevante, nunca me advirtió que se trataba de "gestor de negocio ajeno" y ha de responder frente al comprador.  

La cuestión es qué le dirá el anterior propietario y las componendas y desencuentros que puedan tener ambos.

La verdad es que es más de lo que me estaba y eso que no es nada!

Al manos se confirma que audiomarkt es relativamente seguro, aunque no es sombra de lo que era debido a muchos estafadores que lo han usado.

Saludos

César escribió:Hola.

Buenas noticias después del mal trago, espero que llegue a buen puerto el asunto y te felicito por la educación y la elegancia con la que has llevado el asunto.

Un saludo.

César

parmáximo escribió:Que alegría leer esto. Venga ánimo que ya casi lo tienes solucionado. Gracias de nuevo por compartir tu experiencia, estás cosas son las que hacen grandes a un foro y nos abren los ojos a muchas malas prácticas de algunas marcas.

fran73 escribió: Acaba de contactar conmigo el vendedor.

Me informa que ha hablado con el anterior propietario, el auténtico vendedor, me indica que le envíe la etapa, que me devolverá el dinero.

En principio son buenas noticias, voy a ponerme en contacto con audio Market para garantizar que la transacción de vuelta sea segura.

Del mismo modo en que antes dije que los primeros mensajes del señor Walga parecían apuntar en sentido contrario, tras un par de cruces de consecuencias legales, el empleo de palabras tales como “tribunales” y “averiguación policial de domicilio”, parece que el vendedor ha cambiado de opinión y se ha mostrado amable y dispuesto a devolver el dinero.

Creo que también ha tenido mucho que ver el hecho de que es vendedor habitual de audio Market y no ha querido ver su feedback perjudicado.

Esperemos que al culebrón no le quede mucho más recorrido.

Con independencia del resultado final, lo cierto es que las conclusiones que se pueden extraer de esta experiencia no son otras que la de desconfiar de la marca.

Esperemos que con la adquisición del grupo Harman por parte de Samsung soplen nuevos vientos para el servicio posventa de la que tradicionalmente ha sido una gran marca.

Quiero aprovechar para dar las gracias, uno de los aspectos más positivos de todo lo acontecido ha sido la respuesta que he recibido de muchos de vosotros tanto en público como en privado, es justo reconocerlo y es otra de las principales conclusiones a las que llego después del embrollo.

Saludos

gizmo escribió:Yessss!!!!!


La cosa ha dado un vuelco.

Suerte!!!

Gizmo