¿Alguien ha tenido problemas con productos Densen?

audiohummadrid escribió:

phidias escribió:

Thomas Sillesen escribió:Hi,

Just want to make a little comment, and sorry for posting in English, but frankly I cannot speak Spanish, and despite I considered Danish, I feel English will be a tolerable compromise :-)

We heard about this situation very late, so we could not really do a lot, because the owner obviously and naturally was very frustrated. So our distributor took the decisions, and helped the owner, and I hope the future will be fine.

Sometimes, we do not get feedback in Denmark, as we did not get in this case, before very late. It is a pity, as we really do our best to help our customers. We take pride in our products, but we know, sometimes things go wrong, however, when they do, we are there to help and solve the problems.

If further assistance is needed, feel free to write to: service (@) densen . dk

Best regards


Thomas Sillesen
Densen

Hi Thomas.

It's a pleasure to have you onboard in the forum. There are many happy Densen users around here (like me, since 2001), sharing lots of good experiences with both the Densen brand and the support you guys provide. But just showing up when things are not so good is a perfect testimony of the commitment you and your team have with us, the customers. Keep on going, Thomas.

Todo eso esta muy bien, pero ¿que imagen tendrías por ejemplo, porque me afecta, de un concesionario Alfa Romeo, si tuviera que presentarse Sergio Marchionne para solucionar un problema?
¿Y que haría Sergio Marchionne con esa concesión?

Saludos.

Supongo que mala, claro. Independientemente de las acciones que Densen pueda o no tomar respecto a su distribución actual en España, lo que a mi personalmente me deja tranquilo es que, pase lo que pase con el distribuidor, Densen siempre responde. Para mi eso es suficiente para seguir confiando e invirtiendo en productos de la marca, independientemente de quién lleve la concesión en cada momento en España (o como si no hay nadie durante un determinado tiempo, que también ha pasado).

phidias escribió:

audiohummadrid escribió:

phidias escribió:

Thomas Sillesen escribió:Hi,

Just want to make a little comment, and sorry for posting in English, but frankly I cannot speak Spanish, and despite I considered Danish, I feel English will be a tolerable compromise :-)

We heard about this situation very late, so we could not really do a lot, because the owner obviously and naturally was very frustrated. So our distributor took the decisions, and helped the owner, and I hope the future will be fine.

Sometimes, we do not get feedback in Denmark, as we did not get in this case, before very late. It is a pity, as we really do our best to help our customers. We take pride in our products, but we know, sometimes things go wrong, however, when they do, we are there to help and solve the problems.

If further assistance is needed, feel free to write to: service (@) densen . dk

Best regards


Thomas Sillesen
Densen

Hi Thomas.

It's a pleasure to have you onboard in the forum. There are many happy Densen users around here (like me, since 2001), sharing lots of good experiences with both the Densen brand and the support you guys provide. But just showing up when things are not so good is a perfect testimony of the commitment you and your team have with us, the customers. Keep on going, Thomas.

Todo eso esta muy bien, pero ¿que imagen tendrías por ejemplo, porque me afecta, de un concesionario Alfa Romeo, si tuviera que presentarse Sergio Marchionne para solucionar un problema?
¿Y que haría Sergio Marchionne con esa concesión?

Saludos.

Supongo que mala, claro. Independientemente de las acciones que Densen pueda o no tomar respecto a su distribución actual en España, lo que a mi personalmente me deja tranquilo es que, pase lo que pase con el distribuidor, Densen siempre responde. Para mi eso es suficiente para seguir confiando e invirtiendo en productos de la marca, independientemente de quién lleve la concesión en cada momento en España (o como si no hay nadie durante un determinado tiempo, que también ha pasado).

Eso es cierto, tranquilidad absoluta para los propietarios de productos Densen y futuros. Ya me gustaría a mi estar tan seguro de que, sin un día tengo algun problema con mi Jadis, los hermanos Calmettes van a dar así la cara.

Un 10 para el señor Thomas Sillesen y Densen.

El resto de la película lamentable.

Saludos.

He visto muy pocos (si es que alguna vez hubo alguno) fabricantes de audio que den la cara en un foro español.

audiohummadrid escribió:

phidias escribió:

audiohummadrid escribió:

phidias escribió:

Thomas Sillesen escribió:Hi,

Just want to make a little comment, and sorry for posting in English, but frankly I cannot speak Spanish, and despite I considered Danish, I feel English will be a tolerable compromise :-)

We heard about this situation very late, so we could not really do a lot, because the owner obviously and naturally was very frustrated. So our distributor took the decisions, and helped the owner, and I hope the future will be fine.

Sometimes, we do not get feedback in Denmark, as we did not get in this case, before very late. It is a pity, as we really do our best to help our customers. We take pride in our products, but we know, sometimes things go wrong, however, when they do, we are there to help and solve the problems.

If further assistance is needed, feel free to write to: service (@) densen . dk

Best regards


Thomas Sillesen
Densen

Hi Thomas.

It's a pleasure to have you onboard in the forum. There are many happy Densen users around here (like me, since 2001), sharing lots of good experiences with both the Densen brand and the support you guys provide. But just showing up when things are not so good is a perfect testimony of the commitment you and your team have with us, the customers. Keep on going, Thomas.

Todo eso esta muy bien, pero ¿que imagen tendrías por ejemplo, porque me afecta, de un concesionario Alfa Romeo, si tuviera que presentarse Sergio Marchionne para solucionar un problema?
¿Y que haría Sergio Marchionne con esa concesión?

Saludos.

Supongo que mala, claro. Independientemente de las acciones que Densen pueda o no tomar respecto a su distribución actual en España, lo que a mi personalmente me deja tranquilo es que, pase lo que pase con el distribuidor, Densen siempre responde. Para mi eso es suficiente para seguir confiando e invirtiendo en productos de la marca, independientemente de quién lleve la concesión en cada momento en España (o como si no hay nadie durante un determinado tiempo, que también ha pasado).

Eso es cierto, tranquilidad absoluta para los propietarios de productos Densen y futuros. Ya me gustaría a mi estar tan seguro de que, sin un día tengo algun problema con mi Jadis, los hermanos Calmettes van a dar así la cara.

Un 10 para el señor Thomas Sillesen y Densen.

El resto de la película lamentable.

Saludos.

Totalmente de acuerdo.

Hi,

Just want to make a little comment, and sorry for posting in English, but frankly I cannot speak Spanish, and despite I considered Danish, I feel English will be a tolerable compromise :-)

We heard about this situation very late, so we could not really do a lot, because the owner obviously and naturally was very frustrated. So our distributor took the decisions, and helped the owner, and I hope the future will be fine.

Sometimes, we do not get feedback in Denmark, as we did not get in this case, before very late. It is a pity, as we really do our best to help our customers. We take pride in our products, but we know, sometimes things go wrong, however, when they do, we are there to help and solve the problems.

If further assistance is needed, feel free to write to: service (@) densen . dk

Best regards


Thomas Sillesen
Densen

En cualquier caso, yo personalmente, nunca he tenido ningún problema con Francis, y desde aquí, si me permitís, rompo una lanza a favor de su trayectoria.
Saludos.

A mí lo que siempre ma ha sorprendido es la polvareda que, por un motivo u otro, levanta esta marca.

Manuel

Robertofg escribió:

Hi,

Just want to make a little comment, and sorry for posting in English, but frankly I cannot speak Spanish, and despite I considered Danish, I feel English will be a tolerable compromise :-)

We heard about this situation very late, so we could not really do a lot, because the owner obviously and naturally was very frustrated. So our distributor took the decisions, and helped the owner, and I hope the future will be fine.

Sometimes, we do not get feedback in Denmark, as we did not get in this case, before very late. It is a pity, as we really do our best to help our customers. We take pride in our products, but we know, sometimes things go wrong, however, when they do, we are there to help and solve the problems.

If further assistance is needed, feel free to write to: service (@) densen . dk

Best regards


Thomas Sillesen
Densen

En cualquier caso, yo personalmente, nunca he tenido ningún problema con Francis, y desde aquí, si me permitís, rompo una lanza a favor de su trayectoria.
Saludos.

+10

Robertofg escribió:

Hi,

Just want to make a little comment, and sorry for posting in English, but frankly I cannot speak Spanish, and despite I considered Danish, I feel English will be a tolerable compromise :-)

We heard about this situation very late, so we could not really do a lot, because the owner obviously and naturally was very frustrated. So our distributor took the decisions, and helped the owner, and I hope the future will be fine.

Sometimes, we do not get feedback in Denmark, as we did not get in this case, before very late. It is a pity, as we really do our best to help our customers. We take pride in our products, but we know, sometimes things go wrong, however, when they do, we are there to help and solve the problems.

If further assistance is needed, feel free to write to: service (@) densen . dk

Best regards


Thomas Sillesen
Densen

En cualquier caso, yo personalmente, nunca he tenido ningún problema con Francis, y desde aquí, si me permitís, rompo una lanza a favor de su trayectoria.
Saludos.

Pues, en este caso, parece que la lanza se rompió del todo.

No viene al caso pero bueno....

Acabo de estrenar una etapa B340 (nueva con numero de serie de los primeros) en modo Bi amplificación y " madre de dios!!!!  "    

Sobre el caso en cuestión algo raro a debido de pasar al importador porque no es normal ...

El que tenga que postear el fabricante/dueño de Densen dando la cara para tranquilizar solo refrenda las alabanzas que hasta ahora había leído al respecto de la marca

Saludos

Buenas

No quería escribir
Por que se está solucionado
No esperaba menos

Pero parece mentira que no conozcáis a Francis
Que si ... que en este caso en concreto pues se ha demorado mucho en el tiempo
Y no está bien
No se ha echo bien , esta claro

Pero ya está bien de echar mierda
A Francis y a la marca

La marca es de 10

Y estoy seguro que Francis lamenta mucho lo ocurrido
Seguro que por algún motivo que desconozco en  este caso se le fue
Pero qué pasa?.... que aquí somos todos perfectos?
Todos sois ejemplares en vuestros puestos de trabajo?
Nadie tuvo un problema alguna vez con un cliente?

Francis en todo lo que lo conozco
Es un tío de 10

Y ya quisieran muchas tiendas o importadores
Trabajar como el

Que se equivocó?
Pues si ........
Somos humanos

Algún caso más con Francis,
Como para ponerlo a parir?

Por que yo no tengo noticias

Lo siento por Ignacio
No va contigo ....
Y estoy seguro que al final disfrutaras de tu bicho

Pero yo veo aquí mala sangre, envidias o yo que se que pensar
Lo siento

Pero yo también doy mi voto de confianza a Francis
Es más ... desde que sigo el post
Sabia que se resolvería si o si

Lo dicho
Lo siento por Ignacio por que no me gustaría pasar por algo así
Pero ..... creo que sabemos perfectamente en este foro quién es Francis

Saludos

Cañonazo de etapa. Básicamente es una b300xs pero con 60 vatios y cuatro canales en vez de los 100 en configuración estéreo de la b300xs.

Contundente, rápida, muy rápida y "más fina que el coral" 

Dejó de producirse allá por 2006 y no tiene sustituta actualmente en cuanto a esa versión de cuatro canales. Su hermana actual, en versión estéreo,  se llama B320... que es una b300xs con el DMCD (Densen Mass Current Distribution) y una ligera variación en el posicionamiento de varios condensadores de su reserva total de 130.000uf, más cerca de cada una de las parejas de transistores de potenciaSanken BJT que presenta por canal.

https://youtu.be/F_RHqjLj6gQ




saludos
gizmo

Totalmente de acuerdo, Pepe. 

Un abrazo

Más, 


Este alemán compra en Abril de 2006 un combo Densen DM20/DM30 en Ebay!!  Material que dejó de producirse en 1998.Lo recibe y sorpresa!!! El vendedor anunciado en ebay se la ha metido! Se pone en contacto con la marca para preguntarles si pueden arreglarle el desaguisado. La respuesta, por supuesto es afirmativa........la sorpresa es cuando recibe de vuelta en Alemania el material con una factura de CERO euros. Bien, una muestra más del nivel y cuidado que la marca durante 25 años ha mostrado por crear su famosa fidelizsción de clientes.

http://www.hifi-forum.de/viewthread-33-6766.html

saludos
gizmo

La verdad solo hay que decir que estos señores son auténticos amantes de su marca. Que se haya preocupado su dueño en entrar en este foro dice mucho de su seriedad.

Cuando inicié este hilo lo hice con la intención de llamar la atención sobre un problema que yo intuía aislado, puesto que sólo había leído críticas positivas de la marca. Nunca pasó por mi imaginación perjudicar a nadie, pero por otra parte quería que se respetasen mis derechos. Os doy las gracias a todos por preocuparos por mi problema, y si con esto hemos logrado que la atención al cliente haya mejorado un poquito, pues miel sobre hojuelas. Quiero agradecer también al Sr. Sillesen que haya mediado en este hilo para lograr despejar posibles dudas que pudiesen haber quedado. Es un gesto que le honra. Por mi parte me doy por satisfecho con el resultado y quedo a la espera de la solución que, me consta, no tardará en llegar.

Un saludo para todos.

joteor escribió:No viene al caso pero bueno....

Acabo de estrenar una etapa B340 (nueva con numero de serie de los primeros) en modo Bi amplificación y " madre de dios!!!!  "    

Sobre el caso en cuestión algo raro a debido de pasar al importador porque no es normal ...

El que tenga que postear el fabricante/dueño de Densen dando la cara para tranquilizar solo refrenda las alabanzas que hasta ahora había leído al respecto de la marca

Saludos

Espero que la disfrutes muchos años

Me alegro Ignacio
Es lo más importante

jucun escribió:

joteor escribió:No viene al caso pero bueno....

Acabo de estrenar una etapa B340 (nueva con numero de serie de los primeros) en modo Bi amplificación y " madre de dios!!!!  "    

Sobre el caso en cuestión algo raro a debido de pasar al importador porque no es normal ...

El que tenga que postear el fabricante/dueño de Densen dando la cara para tranquilizar solo refrenda las alabanzas que hasta ahora había leído al respecto de la marca

Saludos

Espero que la disfrutes muchos años

Muchas gracias doblemente ....

Efectivamente, bastante hace este señor con expresarse en un idioma que no es el suyo y encima tener los santos bemoles de darse de alta en el foro para dar el careto.

Saludos

Papaito,este señor ha sabido leer el post entero...entiendo,o se lo han leido que tambien puede ser.Lo mismo sabra expresarse en Español o como solemos hacer los que no hablamos el idioma de otros foros-sitios,acudimos al sencillo traductor,si al menos,queremos que nos entiendan facil y rapidamente.
PD:Permiteme corregirte...no se a expresado en un idioma que no es el suyo.

josecoy escribió:Papaito,este señor ha sabido leer el post entero...entiendo,o se lo han leido que tambien puede ser.Lo mismo sabra expresarse en Español o como solemos hacer los que no hablamos el idioma de otros foros-sitios,acudimos al sencillo traductor,si al menos,queremos que nos entiendan facil y rapidamente.
PD:Permiteme corregirte...no se a expresado en un idioma que no es el suyo.

Lo que te han querido decir los compañeros es que es poco apropiado criticar al fabricante por escribir en inglés, habiendo tenido una deferencia al registrarse y contestar públicamente, menos cuesta escribir correctamente el castellano máxime habiendo correctores.

jucun escribió:

Lo que te han querido decir los compañeros es que es poco apropiado criticar al fabricante por escribir en inglés

Jucun,es mi opiniom como habra tantas.
Cuando uno va a casa ajena,se adapta o lo intenta,llamese Densen o Sanyo.
PD:Si hay que opinar de criticas,malos modos y debates monotema,en este y otros foros,daria para risas varias.

Ya hace falta ser quisquilloso, puntilloso y "delicado", por no mentar otros sinónimos.

También podría haber contestado Thomas Sillesen en lengua "runa simi".  

Jusepe escribió:Ya hace falta ser quisquilloso, puntilloso y "delicado", por no mentar otros sinónimos

Torito que es uno.

Hola Ignacio6479.

No me había olvidado de haber participado desde el primer día en el hilo, y querría saber cómo va el tema con tu ampli Densen B130XS.

En tu último mensaje de esta misma página con fecha 21.01.18 nos dijiste: "Por mi parte me doy por satisfecho con el resultado y quedo a la espera de la solución que, me consta, no tardará en llegar".

Anteriormente, en fecha 12 de enero anotaste: "Ya ha salido el Densen B130XS de casa vía Dinamarca".

Un saludo.