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ConectarsePaypal Vuelve a cambiar unilateralmente su política ¿en qué nos la meten doblada?
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Paypal Vuelve a cambiar unilateralmente su política ¿en qué nos la meten doblada?
Nebulus Lun Feb 20 2017, 20:45
El objetivo de esta página es informar a los usuarios por anticipado de los cambios relevantes en el servicio de PayPal, sus Condiciones de uso y otras políticas. Esta página muestra las actualizaciones de las políticas con las fechas de entrada en vigor. Vaya a "Actualizaciones de las políticas" para ver actualizaciones anteriores.
Notificación de modificación de los Acuerdos legales de PayPal
Fecha de publicación: 27 de enero de 2017 (para conocer las fechas de entrada en vigor, consulte cada uno de los acuerdos a continuación)
Lea este documento.
Estamos realizando cambios en los acuerdos legales que rigen su relación con PayPal.
Le recomendamos que revise con atención esta notificación para familiarizarse con los cambios que se están realizando.
No es necesario que realice ninguna acción para aceptar los cambios, ya que se harán efectivos automáticamente a partir de las fechas de entrada en vigor que se indican a continuación. En caso de que no desee aceptarlos, podrá notificárnoslo antes de la fecha indicada anteriormente para cerrar su cuenta (https://www.paypal.com/es/cgi-bin/?&cmd=_close-account) inmediatamente sin incurrir en cargos adicionales.
No obstante, esperamos que continúe utilizando PayPal y disfrute de las siguientes ventajas:
Es más rápido
No tendrá que escribir los datos de su tarjeta cada vez que pague, con lo que el proceso de pago en Internet será más rápido.
Es más fácil
PayPal es la forma de pago preferida en España, ya que se trata de una forma más práctica y sofisticada de pagar en Internet en tan solo unos pasos. Todo lo que necesita es una dirección de correo electrónico y una contraseña.
Consulte los Acuerdos legales vigentes.
Notificación de modificación de las Condiciones de uso de PayPal.
Fecha de entrada en vigor: 27 de abril de 2017
Puede encontrar las Condiciones de uso de PayPal modificadas bajo la versión del acuerdo actualmente en vigor haciendo clic aquí o accediendo a ellas a través del vínculo "Acuerdos legales" situado en la parte inferior de la mayoría de páginas del sitio web de PayPal.
Fuentes de fondos
Hemos añadido una nueva sección 3 (Fuentes de fondos) que combina, reordena y modifica las siguientes secciones existentes:
3.4 (Fuentes de fondos predeterminadas);
3.5. (Fuente de fondos preferida);
3.6 (Limitaciones de fuentes de fondos);
3.7 (Transferencias bancarias); y
3.13 (Información de tarjeta),
en una sección específica para precisar más (entre otras cosas) cómo es posible seleccionar y utilizar las Fuentes de fondos (y cómo se pueden usar los Mecanismos de fondos especiales) para ingresar fondos en su Saldo con Dinero electrónico.
En concreto, la sección 3.6 se ocupa de cómo se puede seleccionar y utilizar una Fuente de fondos preferida para una Orden de pago. En ese caso, se utiliza el Dinero electrónico obtenido de los Mecanismos de fondos especiales aplicables (anteriormente Fuentes de fondos especiales) y del Saldo existente (en ese orden) antes de obtener el Dinero electrónico de sus Fuentes de fondos preferidas para cubrir una Orden de pago.
Después de la aplicación por parte de PayPal de un nuevo marco de Fuentes de fondos (que deberá realizarse mediante previo aviso publicado por PayPal en la página Actualizaciones de la política a la que se accede a través del vínculo "Acuerdos legales" en la mayoría de páginas del sitio web de PayPal a partir del 27 de abril de 2017 como PayPal decida según su criterio exclusivo), PayPal puede utilizar su Fuente de fondos preferida para obtener Dinero electrónico para cubrir ciertas Órdenes de pago aunque disponga de Saldo, con sujeción al resto de las Condiciones de uso de PayPal.
La nueva sección 3 dice lo siguiente:
"3. Fuentes de fondos.
3.1 Vinculación de su fuente de fondos. Puede vincular o desvincular una tarjeta de débito, de crédito, de prepago (en algunos casos), una cuenta bancaria o PayPal Credit como Fuente de fondos de su cuenta. Mantenga actualizada la información de su Fuente de fondos (es decir, número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento). Si esta información cambia, podemos actualizarla tal y como indique su banco o el emisor de su tarjeta sin ninguna acción por su parte.
Puede optar por confirmar su tarjeta o cuenta bancaria para que podamos verificamos que la tarjeta o cuenta bancaria es válida y que usted es el titular. Podemos permitirle que lo haga siguiendo el proceso de vincular y confirmar la tarjeta (para tarjetas) o el proceso Confirmación de cuenta bancaria (para cuentas bancarias) u otros procesos que podamos notificarle o que podamos publicar cada cierto tiempo.
3.2 Tarjetas. Al vincular una tarjeta de débito, crédito o (en algunos casos) prepago como Fuente de fondos, concede a PayPal una autorización permanente para realizar cargos automáticamente en dicha tarjeta por el importe necesario para adquirir el Dinero electrónico necesario en su Saldo destinado a cubrir una Orden de pago (más las tarifas por transacción que deba pagarnos) cuando la tarjeta sea la Fuente de fondos aplicable a dicha Orden de pago conforme a estas Condiciones de uso. Puede cancelar la autorización permanente en relación con cualquier tarjeta eliminando dicha tarjeta como Fuente de fondos en el perfil de su Cuenta.
3.3 Cuentas bancarias. Al vincular su cuenta bancaria como Fuente de fondos, concede a PayPal una autorización permanente (de acuerdo con los términos de la orden usada por su banco para establecer y mantener la autorización) para realizar cargos automáticamente en su cuenta bancaria por el importe necesario para adquirir Dinero electrónico en su Saldo:
necesario para cubrir una Orden de pago a otro usuario (además de las tarifas por transacción que deba pagarnos) cuando la cuenta bancaria sea la Fuente de fondos aplicable a dicha Orden conforme a estas Condiciones de uso: o
al utilizar la funcionalidad Añadir fondos en la interfaz de su Cuenta.
Concede a PayPal el derecho a volver a emitir cualquier cargo que usted haya autorizado y haya sido devuelto por fondos insuficientes o no cobrados. Si cancela un cargo en cuenta bancaria (incluido, entre otros, cualquier cargo en cuenta bancaria de la zona SEPA), acepta reembolsarnos el valor de los productos o servicios que haya consumido con el producto de ese cargo en cuenta bancaria.
Acepta que, cuando PayPal reciba un pago de su cuenta bancaria para obtener Dinero electrónico en su Cuenta, PayPal puede retener los fondos en su Cuenta de reserva mientras PayPal determine que existe un riesgo por fondos insuficientes. En tales casos, no podrá disponer del Dinero electrónico en su Cuenta de pago (lo que incluye la ejecución de cualquier Orden de pago que se haya realizado para cubrir el pago bancario) hasta que PayPal determine que ha pasado el riesgo por fondos insuficientes. Hasta ese momento, el pago bancario aparecerá como "No compensado" en los detalles de su Cuenta. PayPal no cuenta con toda la información necesaria para poner los fondos del pago bancario a su disposición hasta que determine que ha pasado el riesgo por fondos insuficientes.
PayPal se reserva el derecho a pedirle que ingrese fondos para el pago solicitado mediante el uso de la cuenta bancaria para reducir el riesgo (lo que incluye, entre otros, el riesgo por fondos insuficientes) asociado a la Orden de pago.
3.4 Cargo en cuenta bancaria de la zona SEPA (para los usuarios con direcciones registradas en Chipre, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania y Malta): después de la implementación del uso de los acuerdos SEPA de cargo en cuenta bancaria por parte de PayPal en el país en el que reside, siempre que registre una cuenta bancaria con PayPal o pague con una cuenta bancaria nueva por primera vez, otorgará a PayPal un acuerdo SEPA de cargo en cuenta bancaria. Siempre que lo desee, podrá acceder exclusivamente a ese acuerdo y a su número de referencia (MRN) en el perfil de su Cuenta PayPal, así como cancelarlo o cambiarlo para futuras transacciones.
Una vez hecho esto, siempre que haga una transferencia electrónica desde su cuenta bancaria a PayPal mediante un cargo en cuenta bancaria SEPA, autoriza a PayPal a que use el acuerdo y retire el importe de su cuenta bancaria tal como se explica en esta sección 3.4, y también autoriza a su banco a que realice el pago a PayPal. Puede reclamar un reembolso a su banco durante las 8 semanas siguientes a la fecha en que se realice el pago mediante cargo en cuenta bancaria SEPA, de acuerdo con las condiciones del banco.
PayPal le informará del importe del pago mediante cargo en cuenta bancaria SEPA y del plazo en que PayPal retirará el importe de la cuenta bancaria junto con la confirmación de compra. Si PayPal vuelve a enviar una solicitud de pago mediante cargo en cuenta bancaria SEPA debido a la Cancelación del pago original, no se dará información (adicional) sobre el importe y el plazo antes de volver a enviarla.
3.5 Mecanismos de fondos especiales: algunos pagos pueden realizarse con mecanismos de fondos especiales vinculados a su Cuenta, como un saldo específico de un vendedor o transacción, cupones de regalo u otros mecanismos de fondos promocionales cuyo uso y prioridad están sujetos a condiciones adicionales entre usted y PayPal ("Mecanismos de fondos especiales"). En la Descripción general de su cuenta puede aparecer el importe teórico disponible en sus Mecanismos de fondos especiales para realizar pagos que cumplan los requisitos en un momento dado. Este importe no constituye Dinero electrónico, no se considera parte de su Saldo y no es canjeable en efectivo; solo representa el importe de Dinero electrónico ofrecido por PayPal para emitirlo y abonarlo en su cuenta PayPal en el momento de (y solo para ingresar fondos inmediatamente) un pago de PayPal que cumpla los requisitos, sujeto (y únicamente durante el período que se indica) a las condiciones adicionales de uso de ese Mecanismo de fondos especiales. Si se rescinde su pago de PayPal realizado con un Mecanismo de fondos especiales (lo que incluye, entre otros, la cancelación) más tarde por cualquier motivo, PayPal mantendrá el importe que representa la parte de ese pago de PayPal realizado mediante el Mecanismo de fondos especiales y (a menos que el Mecanismo de fondos especiales no haya caducado aún) restablecerá el Mecanismo de fondos especiales.
3.6 Fuente de fondos preferida. Puede elegir cualquiera de las Fuentes de fondos de su Cuenta como Fuente de fondos preferida para obtener de Dinero electrónico en su Saldo con el fin de cubrir una Orden de pago, con sujeción asimismo a estas Condiciones de uso. Ocasionalmente, PayPal puede permitirle elegir una Fuente de fondos preferida para ciertas Órdenes de pago futuras en las preferencias de su cuenta en [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] Puede haber ocasiones en que no se pueda utilizar su Fuente de fondos preferida, en función de la naturaleza de la Fuente de fondos, el tipo de Orden de pago que se usa para pagar o el destinatario (consulte también la sección 3.
. Por ejemplo (de forma no exhaustiva):
selecciona una tarjeta de crédito que haya vencido;
hay un Mecanismo de fondos especiales disponible para cubrir la Orden de pago en su lugar, en cuyo caso PayPal puede utilizar el Mecanismo de fondos especiales para obtener Dinero electrónico para cubrir la Orden de pago antes de utilizar su Fuente de fondos preferida; o
dispone de Saldo para cubrir la Orden de pago en su lugar, en cuyo caso PayPal puede utilizar su Saldo existente (después de cualquier Mecanismo de fondos especiales) para obtener Dinero electrónico para cubrir la Orden de pago antes de utilizar su Fuente de fondos preferida.
Después de la aplicación por parte de PayPal del marco relevante (que deberá realizarse mediante previo aviso publicado por PayPal en la página Actualizaciones de la política a la que se accede a través del vínculo "Acuerdos legales" en la mayoría de páginas del sitio web de PayPal a partir del 27 de abril de 2017 como PayPal decida según su criterio exclusivo),
PayPal puede dejar de aplicar la sección 3.6.c. y usar su Fuente de fondos preferida para obtener Dinero electrónico con el fin de cubrir ciertas Órdenes de pago aunque disponga de Saldo, con sujeción asimismo a estas Condiciones de uso.
3.7 ¿No se ha seleccionado una Fuente de fondos preferida o no está disponible? Si no ha seleccionado una Fuente de fondos preferida o esta no está disponible, PayPal obtendrá Dinero electrónico en su Saldo para cubrir la Orden de pago de las siguientes fuentes y en el orden siguiente en la medida de lo posible:
1.
Mecanismos de fondos especiales
2.
Saldo existente
3.
Fuentes de fondos predeterminadas
Usadas en el siguiente orden (en la medida en que dichas Fuentes de fondos estén disponibles para su uso con su Cuenta):
Cuenta bancaria: para un pago con cargo en cuenta bancaria
PayPal Credit: cuando corresponda
Tarjeta de débito de PayPal: cuando corresponda
Tarjeta de crédito de PayPal: cuando corresponda
Tarjeta de débito
Tarjeta de crédito
3.8 Limitaciones de Fuentes de fondos. Para gestionar el riesgo, PayPal puede limitar las Fuentes de fondos disponibles para una transacción. Si limitamos una Fuente de fondos, le alertaremos de que el nivel de riesgo asociado al pago es superior al normal (por ejemplo, sin limitación, un riesgo de que el pago se pueda impugnar por no estar autorizado). Una notificación de este tipo no significa que ninguna de las dos partes de la transacción esté actuando de forma fraudulenta o deshonesta. Significa que puede haber un nivel de riesgo superior al normal asociado al pago. También se pueden limitar las Fuentes de fondos si realiza un pago a través de ciertos sitios web o aplicaciones de terceros. En el caso de pagos comerciales de PayPal, solo puede realizar el pago de PayPal con su Saldo existente.
Si las Fuentes de fondos son limitadas, puede decidir continuar con la transacción sabiendo que puede tener menos vías disponibles para la resolución de una disputa si la transacción no tuviera un resultado satisfactorio (por ejemplo, si una de sus Fuentes de fondos es su tarjeta de crédito pero, como consecuencia de una limitación de las Fuentes de fondos, no puede ingresar fondos para el pago de PayPal con tarjeta de crédito, no dispondrá de derechos de devoluciones de cargo sobre el pago de PayPal).
Orden de pago para realizar un pago a otro usuario o para realizar una retirada
Hemos añadido nuevas secciones, 4.2 y 4.3, para aclarar las órdenes y autorizaciones dadas por usted en relación con el Dinero electrónico en su Saldo al enviar una Orden de pago para realizar un pago a otro usuario o una retirada. Las nuevas secciones 4.2 y 4.3 dicen lo siguiente:
4.2 Orden de pago para realizar un pago a otro usuario. Según los términos de estas Condiciones de uso, con la Orden de pago para realizar un pago a otro usuario (ya se trate de un pago de Transacción personal o de una Transacción comercial) nos ordena y autoriza a transferir Dinero electrónico desde la Cuenta de pago de su Saldo a dicho usuario según lo dispuesto en su Orden de pago. Cuando no tenga suficiente saldo o haya elegido una Fuente de fondos preferida, también nos solicita que obtengamos fondos en su nombre de su Fuente de fondos correspondiente y que emitamos Dinero electrónico para la Cuenta de pago de su Saldo para realizar el pago.
4.3 Orden de pago para una retirada. Según los términos de estas Condiciones de uso, con la Orden de pago para retirar fondos de su Cuenta nos ordena y autoriza a canjear Dinero electrónico desde su Saldo. La sección 6 se aplica a este tipo de Orden de pago."
Eliminación de límites (envío, recepción y retirada)
Hemos hecho las siguientes modificaciones:
nueva sección 4.5 (Límites de envío) (creada a partir de las secciones 3.2 (Límites de envío) y 3.3 (Eliminación del límite de envío);
nueva sección 5.1 (Eliminación del límite de recepción) (creada a partir de la sección 4.1 existente); y
sección 6.3 (Eliminación del límite de retirada),
que dicen lo siguiente (con el texto añadido subrayado):
"4.5 Límites de envío. Si tiene un límite de envío periódico en su Cuenta, podrá verlo iniciando sesión en su Cuenta y haciendo clic en el vínculo para ver los límites de envío de la página "Descripción general". Podemos, según nuestro fundado criterio (por ejemplo, y sin restricciones, para reducir el riesgo de fraude o crédito), imponer límites en la cantidad de dinero que puede enviar a través de nuestro Servicio. Para eliminar el límite de envío, debe seguir los pasos que le notificaremos o que publicaremos cuando proceda (que podemos exponer en la Descripción de su cuenta).
…
5.1 Eliminación del límite de recepción. Si tiene un límite de recepción en su cuenta, puede verlo iniciando sesión en su cuenta y haciendo clic en el vínculo para ver los límites de la cuenta en "Descripción general". Podemos, a nuestra discreción razonable (por ejemplo, y sin restricciones, para reducir el riesgo de fraude o crédito), imponer límites en la cantidad de dinero que usted puede recibir a través de nuestro Servicio. Para eliminar el límite de recepción, debe seguir los pasos que le notificaremos o que publicaremos cuando proceda (que podemos exponer en la página Descripción general).
…
6.3 Eliminación del límite de retirada. Para eliminar el límite de retirada, debe seguir los pasos que le notificaremos o que publicaremos cuando proceda (que podemos exponer en la página Descripción general)."
Riesgo de Cancelaciones, Devoluciones de cargo y Reclamaciones
La nueva sección 5.3 (Riesgo de Cancelaciones, Devoluciones de cargo y Reclamaciones [sección 4.3 existente] se ha modificado para aclarar que cuando reciba un pago, será responsable ante PayPal del importe total de dicho pago más los gastos en que incurramos (por ejemplo, cuando los bancos nos cobran por la cancelación) y las Tarifas si el pago es invalidado posteriormente por cualquier motivo. La nueva sección 5.3 modificada queda ahora como sigue (con el texto añadido subrayado):
"5.3 Riesgo de Cancelaciones, Devoluciones de cargo y Reclamaciones. La recepción de un pago en su Cuenta PayPal no es lo mismo que la recepción de fondos compensados. La notificación de que se le ha enviado Dinero electrónico no equivale a la recepción de Dinero electrónico en su Cuenta a menos que haya aceptado el pago. Usted reconoce y acepta que se ha completado una transacción de pago y que usted la ha recibido, aunque esté sujeta a una Cancelación, Devolución de cargo, Reclamación, reserva o retención. Cuando recibe un pago, usted es responsable ante PayPal del importe completo de dicho pago más los costes en que incurramos o las tarifas si posteriormente se invalidara por cualquier motivo. Además de otras responsabilidades, si se produce una cancelación o si pierde una devolución de cargo o reclamación y no puede optar a un pago de acuerdo con el programa de Protección del vendedor, usted deberá a PayPal un importe equivalente a la cancelación, devolución de cargo o reclamación más las Tarifas fijadas en el anexo 1 (incluida la tarifa por devolución de cargo, si procede) y PayPal efectuará un cargo en su Saldo para recuperar ese importe. Si el emisor de un pago presenta una Devolución de cargo, la entidad emisora de la tarjeta de crédito (y no PayPal) determinará quién gana la Devolución de cargo. Para obtener más información sobre Devoluciones de cargo, consulte nuestra guía sobre devoluciones de cargo, a la que se accede a través del Centro de seguridad de PayPal en la sección llamada "Vender con seguridad". Puede acceder al Centro de seguridad de PayPal a través del sitio web de PayPal."
Su política de reembolsos, política de privacidad y seguridad.
Hemos modificado la nueva sección 5.7 (sección 4.7 existente [Política de reembolsos y Política de privacidad]) para aclarar sus obligaciones en lo que respecta a la divulgación de su política de privacidad, sus obligaciones en relación con las normas de seguridad y nuestros derechos, cuando determinemos que ha habido (o que hay un riesgo razonable) de que se produzca un fallo de seguridad en su sitio web o sus sistemas que podrían tener como consecuencia la divulgación no autorizada de información de los clientes. La nueva sección 5.7 modificada queda ahora como sigue (con el texto añadido subrayado):
"5.7 Su política de reembolsos, política de privacidad y seguridad. Le recomendamos que, si va a vender artículos o servicios, publique una política de devoluciones y una política de privacidad en su sitio web. Su política de privacidad debe indicar expresamente y de forma clara que todas las transacciones de PayPal están sujetas a la Política de privacidad de PayPal. Debe emplear las medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para mantener la seguridad y la confidencialidad de todos los datos y la información de PayPal, incluidos los datos y la información sobre los usuarios de PayPal y sobre PayPal. Además de nuestros derechos expuestos en la sección 10.2, donde se determina que si ha habido o hay un riesgo razonable de que se produzca un fallo de seguridad en su sitio web o sus sistemas que podrían tener como consecuencia la divulgación no autorizada de información de los clientes, podemos adoptar otras medidas que consideremos necesarias o pedirle que nos facilite información relacionada con dicho fallo."
Vigencia de su Cuenta y modo de cerrarla
La sección 7 (Vigencia de su Cuenta y modo de cerrarla) se ha sustituido por una nueva sección (que incorpora fragmentos de las secciones 10.3 [Cierre de cuenta y acceso limitado] y 15.6 [Condiciones de uso completas y derechos de terceros] existentes) para aclarar cómo se puede cerrar la Cuenta y qué sucede cuando se cierra su Cuenta. La modificación de la sección 7 también aclara (entre otras cosas) que cuando se cierra su Cuenta:
las Condiciones de uso de PayPal se resuelven, con la excepción de que siguen vigentes en la medida y por el tiempo que necesitemos para tramitar el cierre de su Cuenta y cumplir con la legislación y la normativa aplicables;
seguirá siendo responsable de todas las obligaciones pendientes relacionadas con su Cuenta antes del cierre conforme a las Condiciones de uso de PayPal;
podemos suspender, limitar o cancelar su acceso o el uso de nuestros Servicios, sitios web, software, sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los Servicios) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre o de los Servicios, en su totalidad o en parte;
PayPal puede guardar la información de su Cuenta en su base de datos con el fin de cumplir con sus obligaciones legales; y
PayPal puede retener su Saldo después del cierre en la cuantía y durante el tiempo que PayPal considere razonablemente necesario para protegerse o proteger a un tercero del riesgo de Cancelaciones, Devoluciones de cargo, Reclamaciones, tarifas, multas, penalizaciones y otras responsabilidades de la naturaleza que fueren. Podrá retirar los fondos no impugnados retenidos por PayPal en cualquier momento.
El texto de la sección 7 modificada es el siguiente:
"7. Vigencia de su Cuenta y modo de cerrarla.
Estas Condiciones de uso entran en vigor cuando cree correctamente una cuenta PayPal y se resuelven cuando la cuenta se cierra por cualquier motivo, con la excepción de que siguen vigentes en la medida y por el tiempo que necesitemos para tramitar el cierre de su Cuenta y cumplir con la legislación y la normativa aplicables (incluidas, entre otras, las secciones 1, 7, 8, 10, 14, 15, 16 y el Anexo 1).
Puede cerrar su Cuenta en cualquier momento iniciando sesión en su Cuenta, haciendo clic en la pestaña "Perfil", en el vínculo "Cerrar cuenta" y siguiendo las instrucciones. Consulte el para obtener más información.
Podemos cerrar su Cuenta a nuestra discreción avisándole con dos meses de antelación. Además, podemos cerrar su Cuenta en cualquier momento en que:
infrinja lo dispuesto en estas Condiciones de uso o tengamos derecho a cerrar su Cuenta según la sección 10.2;
no acceda a su Cuenta durante tres años; o
sospechemos que se ha accedido a su Cuenta sin su autorización.
Cuando decidamos cerrar su Cuenta, le avisaremos del cierre y, cuando sea factible, le proporcionaremos los motivos de dicho cierre, junto con la capacidad de retirar los fondos no impugnados que tengamos retenidos.
Al cerrar su Cuenta:
podemos cancelar todas las transacciones pendientes y perderá los Saldos asociados a los Mecanismos de fondos especiales;
podemos suspender, limitar o cancelar su acceso o el uso de nuestros Servicios, sitios web, software, sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los Servicios) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre o de los Servicios, en su totalidad o en parte;
seguirá siendo responsable de todas las obligaciones pendientes relacionadas con su Cuenta antes del cierre conforme a estas Condiciones de uso;
podemos mantener la información de su Cuenta en nuestra base de datos con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales; y
podemos retener su Saldo después del cierre en la cuantía y durante el tiempo que resulte razonablemente necesario para protegernos o proteger a un tercero del riesgo de Cancelaciones, Devoluciones de cargo, Reclamaciones, tarifas, multas, penalizaciones y otras responsabilidades de la naturaleza que fueren. Después de este tiempo, podrá retirar los fondos no impugnados que tengamos retenidos. Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de PayPal si tiene alguna pregunta sobre los fondos retenidos en su Cuenta en caso de cierre.
Si es el representante legal de un titular de Cuenta incapacitado o fallecido, póngase en contacto con nosotros en el Centro de ayuda de PayPal."
Actividades restringidas
Las secciones 9.1w, 9.1 x, 9.1z y 9.1ab se han modificado para aclarar cómo se considera que surgen Actividades restringidas de ciertas acciones que realice (u omisiones) en relación con nuestra infraestructura, sitios web, software, sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los Servicios) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre, con cualquiera de los Servicios o el uso por parte de otros Usuarios de cualquiera de los Servicios, así como los datos o la información.
También se ha añadido una nueva sección 9.1.aj para convertir en Actividad restringida el hecho de que sufra (o nos haga determinar que existe un riesgo razonable de) un fallo de seguridad en su sitio web o los sistemas que pudiera tener como consecuencia la divulgación no autorizada de información sobre los clientes.
Las secciones modificadas 9.1w, 9.1 x, 9.1z y 9.1ab y la nueva sección 9.1aj dicen lo siguiente (presentado en contexto con su cláusula principal y el texto añadido subrayado):
"9.1 Actividades restringidas. En relación con el uso que haga de nuestro sitio web, su Cuenta o los Servicios, o en el transcurso de sus interacciones con PayPal, un Usuario o un tercero, usted no:
…
w. Adoptará ninguna medida que suponga una carga no fundada o desproporcionada para nuestros Servicios, infraestructura, sitios web, software o sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los Servicios) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre;
x. Facilitará virus, troyanos, malware, gusanos u otras rutinas de programación informática que intenten o puedan dañar, interrumpir, usar indebidamente, interferir perjudicialmente, interceptar o expropiar subrepticiamente los sistemas, datos, información o los Servicios u obtener acceso no autorizado a ellos;
…
z. Utilizará ningún dispositivo, software o rutina para eludir nuestros protocolos de exclusión de robots ni interferirá, interrumpirá, intentará interferir o interrumpir nuestra infraestructura, sitio web, software, sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los Servicios) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre, ni ninguno de los Servicios o el uso por parte de otros Usuarios de cualquiera de los Servicios;
…
ab. Adoptará ninguna medida que nos pueda hacer perder cualquiera de los servicios de nuestros proveedores de servicios de Internet, procesadores de pago u otros proveedores de servicios;
…
aj. Sufrirá (ni nos hará determinar que existe un riesgo razonable de) un fallo de seguridad en su sitio web o los sistemas que pudiera tener como consecuencia la divulgación no autorizada de información sobre los clientes."
Medidas adoptadas por parte de PayPal
La sección 10.2 se ha modificado para:
aclarar que PayPal puede suspender su derecho a disfrutar de la Protección del vendedor o del comprador de forma retroactiva en la subsección j; e
introducir una nueva subsección k para permitir a PayPal suspender, limitar o cancelar su acceso o el uso de los Servicios, sitios web, software, sistemas (incluidas las redes y servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los Servicios) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre, y, en la medida y durante el tiempo que permita la legislación aplicable, a sus datos.
Las partes modificadas de la sección 10.2 ahora dicen lo siguiente (presentada en contexto con la cláusula principal y con el texto añadido subrayado):
"10.2 Medidas adoptadas por parte de PayPal. Si tenemos razones para creer que ha participado en Actividades restringidas, podemos tomar varias medidas para proteger a PayPal, sus Usuarios, terceros, o a usted mismo, de cancelaciones, devoluciones de cargo, reclamaciones, tarifas, multas, sanciones y responsabilidades de cualquier otro tipo. Las medidas que podemos adoptar son, sin limitarse a ellas:
…
j. Podemos suspender su derecho a disfrutar de la Protección del vendedor o del comprador de PayPal (también de forma retroactiva).
k. Podemos suspender, limitar o cancelar su acceso o el uso de nuestros Servicios, sitios web, software, sistemas (incluidas las redes y servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los Servicios) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre, y, en la medida y durante el tiempo que permita la legislación aplicable, a sus datos. "
Retención de pagos
Como un aumento del riesgo o la exposición para los clientes de PayPal o sus proveedores de servicios (además de PayPal) puede disminuir su seguridad, y la de otros clientes de PayPal, al acceder o usar su Instrumento de pago, la Cuenta o el Servicio en general, la sección 10.5 se ha modificado para aclarar que PayPal tendrá en cuenta estos factores de riesgo (además del riesgo o la exposición que supone para PayPal) a la hora de determinar el nivel de riesgo o exposición asociado a su Cuenta con el fin de decidir la aplicación de una retención a su pago. La sección 10.5a modificada queda ahora como sigue (con el texto añadido subrayado):
"10.5 Retención de pagos
a. Acepta que si:
i. recibe un pago que implique Riesgo de Transacción; o
ii. puede haber un nivel más alto de lo aceptable de riesgo o exposición asociado a su Cuenta (basado en la información disponible para PayPal en el momento relevante y en lo que PayPal pueda considerar según su criterio exclusivo como nivel aceptable de riesgo o exposición para sí, o sus clientes o proveedores de servicios en cualquier circunstancia).
PayPal puede, según su criterio exclusivo (actuando fundadamente), aplicar una retención a ese pago o a cualquier otro. Si PayPal aplica una retención a los fondos de su Cuenta, se lo notificaremos (lo que incluye, a título enunciativo y no limitativo, cuánto tiempo estarán retenidos los fondos), permanecerán en la Cuenta de reserva y aparecerán como "pendientes" en su saldo de PayPal. Podremos notificarle la retención a través de terceros autorizados (como plataformas asociadas en las cuales realice transacciones).
…"
Revelación de la motivación de nuestras acciones
Se ha añadido una nueva sección 10.7 para indicar cuándo podemos decidir no compartir información con usted acerca de las decisiones adoptamos en nuestra relación con usted. El texto de la nueva sección 7 es el siguiente:
"10.7 Revelación de la motivación de nuestras acciones
La decisión de llevar a cabo las acciones expuestas en esta sección 10, así como cualquier otra acción que decidamos emprender conforme a estas Condiciones de uso, ya sea la restricción o la ampliación del acceso al Servicio, nuestra infraestructura, sitios web, software o sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los Servicios) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre (incluidos, entre otros, cualquier bloqueo, limitación, suspensión, cancelación, retención y reserva), puede basarse en criterios confidenciales esenciales para nuestra gestión del riesgo y la protección de PayPal, nuestros clientes o proveedores de servicios. Además, es posible que la normativa o una autoridad gubernamental nos prohíban revelarle cierta información sobre estas decisiones. No tenemos obligación de revelarle los detalles de la gestión de riesgos o nuestros procedimientos de seguridad ni tampoco la información confidencial".
Protección del vendedor de PayPal.
La sección 11.10 se ha modificado para señalar que los siguientes artículos, transacciones o casos no cumplen los requisitos para disfrutar de la Protección del vendedor de PayPal:
1. Pagos en oro (ya sea en su forma física o como valor cotizado en Bolsa); y
2. Las transacciones de Pago en serie de PayPal.
El texto de las nuevas secciones 11.10.f y 11.10.g es el siguiente (presentadas en contexto dentro de la sección 11.10, con el texto añadido subrayado):
11.10 ¿Qué ejemplos hay de artículos, transacciones o casos que no cumplan los requisitos para la Protección del vendedor de PayPal?
…
f. Pagos en oro (ya sea en su forma física o como valor cotizado en Bolsa).
g. Transacciones de Pago en serie de PayPal."
Protección del comprador de PayPal
La sección 13.3 se ha modificado para excluir los siguientes tipos de transacciones de la cobertura de la Protección del comprador de PayPal:
pagos a organismos estatales (salvo empresas estatales o agentes que actúen por orden de organismos estatales);
pagos en oro (ya sea en su forma física o como valor cotizado en Bolsa); y
Transacciones de Pago en serie de PayPal.
La sección 13.3 modificada queda ahora como sigue (con el texto añadido subrayado):
"13.3 ¿Qué tipo de pagos cumplen los requisitos para reembolso de acuerdo con la Protección del comprador de PayPal?
Las compras de la mayoría de productos y servicios cumplen los requisitos (incluidos billetes de avión, artículos intangibles como derechos de acceso a contenidos digitales y otras licencias), salvo las siguientes:
pagos a organismos estatales (salvo empresas estatales o agentes que actúen por orden de organismos estatales);
…
16. pagos en oro (ya sea en su forma física o como valor cotizado en Bolsa); y
17. Transacciones de Pago en serie de PayPal. "
Ley aplicable
Hemos modificado la nueva sección 15.1 (sección 14.3 existente) para aclarar que la elección de la legislación inglesa como legislación aplicable a las Condiciones de uso de PayPal está sujeta a sus derechos obligatorios locales. El texto de la sección 15.1 es el siguiente (con el texto añadido subrayado):
"15.1 Ley y jurisdicción aplicables. Estas Condiciones de uso y la relación entre nosotros se regirán por la legislación de Inglaterra, con sujeción a sus derechos obligatorios locales. Para reclamaciones que no se puedan resolver de otra manera, acepta someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Inglaterra en los litigios relacionados con estas Condiciones de uso o con la prestación de nuestros Servicios, sin perjuicio de su derecho de iniciar un procedimiento contra PayPal en ese contexto ante los tribunales competentes de Luxemburgo. En caso de que usted sea un consumidor, tenga en cuenta que los juzgados y tribunales competentes serán los del Reino de España."
Exclusión de garantía.
La nueva sección 15.4 (sección 14.6 existente) se ha modificado para aclarar el alcance de sus derechos en relación con el rendimiento y la disponibilidad de los Servicios, nuestra infraestructura, sitios web, software y sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los Servicios) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre. La nueva sección 15.4 modificada queda ahora como sigue (con el texto añadido subrayado):
"15.4 Exclusión de garantía. Le proporcionamos a usted los Servicios, nuestra infraestructura, sitios web, software y sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los Servicios) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre sujetos a sus derechos legales, pero sin garantía o condición, expresa o implícita alguna, salvo que se indique de forma específica en estas Condiciones de uso. PayPal no tiene ningún control sobre los productos o servicios pagados mediante nuestro Servicio, ni puede garantizar que un comprador o vendedor llegará finalizar la transacción ni que esté autorizado para ello. PayPal no garantiza el acceso continuo, ininterrumpido o seguro a ninguna parte de nuestros Servicios, infraestructura, sitios web, software y sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los Servicios de PayPal) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre. No seremos responsables de ningún retraso en caso de fallo en la prestación de los Servicios, nuestra infraestructura, sitios web, software y sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los servicios de PayPal) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre. Usted reconoce que el acceso a los Servicios, nuestra infraestructura, sitios web, software y sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los servicios de PayPal) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre puede verse restringido ocasionalmente para poder efectuar reparaciones, tareas de mantenimiento o la introducción de nuevas funcionalidades o servicios. PayPal llevará a cabo todos los esfuerzos razonables para garantizar que las solicitudes de cargos y abonos electrónicos relacionadas con cuentas bancarias y tarjetas de crédito y débito se procesen rápidamente. Haremos todo lo posible para asegurarnos de que la información contenida en nuestra correspondencia, informes, en los sitios web y dada verbalmente por nuestros directores, responsables y personal sea correcta, a nuestro leal saber y entender, en el momento en que se proporcione dicha información. Sin embargo, no podemos garantizar la exactitud de toda la información en todas las circunstancias y contextos, y no debe fiarse de dicha información. Debe comprobar toda la correspondencia cuidadosamente y hacernos saber inmediatamente si incluye algo que le parezca incorrecto o que no se haya realizado de acuerdo con sus instrucciones.
En caso de que PayPal decida interrumpir cualquiera de los Servicios de PayPal o cualquier parte o función de los Servicios de PayPal por cualquier motivo, PayPal le avisará con al menos (2) dos meses de antelación antes de suspender el servicio o función, a menos que PayPal determine de buena fe: (1) que dicho servicio o función deba interrumpirse antes, según lo exija la ley o la relación con un tercero; o (2) que hacerlo pueda crear un riesgo para la seguridad o una importante carga técnica económica o material.
Usted es el único responsable de entender y cumplir todas las leyes, normas y reglamentos de su jurisdicción que estarían en vigor con relación al uso que usted haga de los Servicios, incluidos, entre otros, los relacionados con la actividad de exportación o importación, los impuestos o las transacciones en divisas."
Indemnización/reembolso.
La nueva sección 15.5 (sección 14.7 existente) se ha modificado para aclarar el alcance de sus obligaciones en relación con el uso (por su parte o de otras personas que actúen en su nombre) de los Servicios, nuestra infraestructura, sitios web, software y sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los Servicios) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre. La nueva sección 15.5 modificada queda ahora como sigue (con el texto añadido subrayado):
"15.5 Indemnización/reembolso. Acepta defendernos, reembolsarnos o compensarnos (dicho en términos legales "indemnizarnos") y eximir de responsabilidad a PayPal, las demás empresas de nuestro grupo corporativo, las personas que trabajan para nosotros o que están autorizadas a actuar en nuestro nombre (incluidos, entre otros, nuestros proveedores de servicios) ante cualquier reclamación o demanda (incluidos los honorarios legales) realizada o provocada por un tercero que se deba o derive de sus acciones o inacciones, de sus empleados o agentes (o de un tercero, cuando este actúe de alguna otra manera en su nombre con su permiso), del incumplimiento de estas Condiciones de uso, de cualquier ley o de los derechos de un tercero, del uso de su Cuenta PayPal o del uso delos Servicios, nuestra infraestructura, sitios web, software y sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los servicios) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre."
Derechos de propiedad intelectual: concesión de licencias de software
La nueva sección 15.7 (sección 14.9 actual) se ha modificado para actualizar las condiciones de la licencia que PayPal y otros licenciatarios le conceden a usted para acceder y usar el software de PayPal como las API, los kits de herramientas de programadores u otras aplicaciones de software, que pueden incluir software proporcionado por nuestros proveedores de servicios o integrado con software, sistemas o servicios de estos. La nueva sección 15.7 modificada queda ahora como sigue (con el texto añadido subrayado):
"15.7 Derechos de propiedad intelectual: concesión de licencias de software. Si está utilizando software de PayPal, como una API, el kit de herramientas de programadores u otra aplicación de software que pueda incluir software proporcionado por nuestros proveedores de servicios o integrado con software, sistemas o servicios de estos que haya descargado en su ordenador, dispositivo u otra plataforma, o al que haya accedido de otra manera desde estos, PayPal y sus licenciatarios le conceden una licencia revocable, no exclusiva, no sublicenciable, no transferible, libre del pago de derechos de autor y limitada para acceder o utilizar el software de PayPal de acuerdo con la documentación, lo que incluye todas las actualizaciones, mejoras, nuevas versiones y software de sustitución, según lo descrito en este documento únicamente para su uso personal. Usted no puede alquilar ni transferir sus derechos sobre el software a terceros. Usted debe cumplir con los requisitos de implementación, acceso y uso recogidos en toda la documentación de PayPal, además de cualquier instrucción que entreguemos ocasionalmente en conjunto con los Servicios (lo que incluye, sin limitación, cualquier requisito de implementación y uso que le impongamos para cumplir con las leyes y las reglas y regulaciones sobre tarjetas aplicables). Si usted no cumple con los requisitos de instrucciones, implementación y uso de PayPal, usted será responsable por todos los daños resultantes que usted, PayPal y terceros pudieran sufrir. PayPal puede actualizar o suprimir cualquier software tras notificarle. Aunque PayPal pueda haber (1) integrado ciertos materiales y tecnología de terceros en cualquier sitio web u otra aplicación, lo que incluye su software, o (2) accedido y utilizado ciertos materiales y tecnología de terceros para facilitarle la prestación de los Servicios, no se le ha concedido y de ninguna otra manera tendrá ningún derecho sobre los materiales de dicho tercero. Acepta no modificar, alterar, manipular, reparar, copiar, reproducir, adaptar, distribuir, mostrar, publicar, aplicar ingeniería inversa, traducir, desensamblar, descompilar o intentar crear de otro modo ningún código fuente que se derive del software o de cualquier material o tecnología de terceros, ni crear ninguna obra derivada del software o de los materiales o la tecnología de terceros. Usted reconoce que todos los derechos, el título y el interés del software de PayPal son propiedad de PayPal y que el material de terceros integrado en él es propiedad de estos proveedores de servicios externos de PayPal. Cualquier otra aplicación de software de terceros que utilice en el sitio web de PayPal estará sujeta a la licencia que haya acordado con los terceros que le proporcionan ese software. Reconoce que PayPal no posee, controla ni tiene responsabilidad alguna por ninguna aplicación de software de terceros que usted decida utilizar en cualquiera de nuestros sitios web, software o en relación con los Servicios. Si está utilizando los Servicios en el sitio web de PayPal, o en otro sitio web u otra plataforma alojados por PayPal o un tercero, y no está descargando software de PayPal ni utilizando aplicaciones de software de terceros en el sitio web de PayPal, esta sección no es aplicable para el uso que usted haga de los Servicios alojados."
Tarifas: Tarifas fijas por recibir pagos de transacciones comerciales
Aumentamos la Tarifa de recepción de pagos internacionales (venta) de un remitente en la zona de Estados Unidos/Canadá del 0,5% al 1,0%. También aumentamos la tarifa de recepción de pagos internacionales (venta) de un remitente en la región Resto del mundo del 1,5% al 2,0%. Las entradas correspondientes de la tabla de Tarifas internacionales de la sección A2.3 del Anexo 1 (presentada en contexto con los encabezados de columna) dice ahora lo siguiente:
País del remitente
Tarifa internacional
Europa II / EE.UU. / Canadá
1,0%
Resto del mundo
2,0%
Límites de tarifas: Envío de pagos a través de Pagos en serie de PayPal
Aumentamos el límite de la Tarifa por Transacciones nacionales de Pagos en serie de PayPal en la sección A3.5.2 del Anexo 1 (Tabla de tarifas) y el límite de la tarifa para otras transacciones de Pago en serie de PayPal en la sección A3.5.2 del Anexo 1 (Tabla de tarifas). Los límites de Tarifas se establecen ahora como sigue (con las secciones A3.5.2 y A3.5.3 presentadas en el contexto de su cláusula principal, la sección A3.5 y el texto añadido aparecen subrayados):
"
A3.5 Envío de pagos a través de Pagos en serie de PayPal
A3.5.1 Tarifa
2% del importe del pago total
A3.5.2 Límite de la Tarifa por Transacciones nacionales de Pagos en serie de PayPal
Se aplica el siguiente límite de tarifa máxima por pago para Transacciones nacionales (en función de la divisa de pago):
Dólar australiano:
16 00 AUD
Real brasileño:
24,00 BRL
Dólar canadiense:
14,00 CAD
Corona checa:
280,00 CZK
Corona danesa:
84,00 DKK
Euro:
12,00 EUR
Dólar hongkonés:
110,00 HKD
Forint húngaro:
3080,00 HUF
Shéquel israelí:
50,00 ILS
Yen japonés:
1200,00 JPY
Ringgit malayo:
50,00 MYR
Peso mexicano:
170,00 MXN
Dólar de Nueva Zelanda:
20,00 NZD
Corona noruega:
90,00 NOK
Peso filipino:
640,00 PHP
Zloty polaco:
46,00 PLN
Rublo ruso:
480,00 RUB
Dólar de Singapur:
20,00 SGD
Corona sueca:
100,00 SEK
Franco suizo:
16,00 CHF
Nuevo dólar de Taiwán:
440,00 TWD
Baht tailandés:
460,00 THB
Libra esterlina del Reino Unido:
10,00 GBP
Dólar estadounidense:
14,00 USD
A3.5.3 Límite de la Tarifa para otras transacciones de Pagos en serie de PayPal
Se aplica el siguiente límite de tarifa máxima por pago individual para todas las demás transacciones (en función de la divisa de pago):
Dólar australiano:
100,00 AUD
Real brasileño:
150,00 BRL
Dólar canadiense:
90,00 CAD
Corona checa:
1700,00 CZK
Corona danesa:
500,00 DKK
Euro:
70,00 EUR
Dólar hongkonés:
660,00 HKD
Forint húngaro:
18 500,00 HUF
Shéquel israelí:
320,00 ILS
Yen japonés:
8000,00 JPY
Ringgit malayo:
300,00 MYR
Peso mexicano:
1080,00 MXN
Dólar de Nueva Zelanda:
120,00 NZD
Corona noruega:
540,00 NOK
Peso filipino:
3800,00 PHP
Zloty polaco:
280,00 PLN
Rublo ruso:
2800,00 RUB
Dólar de Singapur:
120,00 SGD
Corona sueca:
640,00 SEK
Franco suizo:
100,00 CHF
Nuevo dólar de Taiwán:
2700,00 TWD
Baht tailandés:
2800,00 THB
Libra esterlina del Reino Unido:
60,00 GBP
Dólar estadounidense:
90,00 USD
Nota: Para pagos internacionales en euros o coronas suecas realizados entre Cuentas registradas en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, se aplicará el límite de Transacción nacional.
"
Otros cambios
Secciones de las Condiciones de uso de PayPal que se han modificado:
para aclarar y reorganizar la redacción existente, lo que incluye las secciones existentes siguientes:
Sección
Modificación
1.1 (PayPal es únicamente un proveedor de servicios de pago)
La referencia a la Association pour la Garantie des Dépôts Luxembourg (AGDL) se ha sustituido por el Conseil de protección des déposants et des investisseurs.
2.1 (Requisitos)
Esta sección se convierte en la nueva sección 1.7.
1.7 (Historial de transacciones);
2.2 (Cuentas Personales y Business); y
5 (Información sobre Saldos y transacciones de la Cuenta),
Juntas estas secciones forman ahora una nueva sección 2 (Su cuenta y saldos) con otras modificaciones según contexto.
3.10 (Pagos iniciados por terceros [incluidos Pagos periódicos]); y
Esta sección se convierte en la nueva sección 4.8 (Pagos con aprobación previa) con otras modificaciones según contexto.
3.11 (Cancelación de pagos periódicos)
Esta sección se convierte en la nueva sección 4.9 (Cancelación de pagos con aprobación previa) con otras modificaciones según contexto.
10.1d (Retenciones temporales por transacciones impugnadas)
Esta sección se ha modificado para aclarar sus derechos a cancelar la autorización y orden de pagos a eBay en esta sección.
2.3 (Estado verificado)
Esta sección se convierte en la nueva sección 10.6b (Obtención de la verificación)
14.3 (Ley y jurisdicción aplicables),
14.4 (No descargo), 14.5 (Limitaciones de responsabilidad)
14.6 (Exclusión de garantía)
14.7 (Indemnización/reembolso)
14.8 (Condiciones de uso completas y derechos de terceros)
14.9 (Concesión de licencias)
1.3 (Propiedad intelectual)
14.10 (Permisos a terceros)
2.4 (PayPal como método de inicio de sesión) y
14.11 (Clientes corporativos),
Juntas estas secciones conforman una nueva sección 15 (General)
14.2 (ECC-Net, Financial Ombudsman Service y CSSF)
Esta sección se actualiza para mostrar la nueva dirección de la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) en Luxemburgo, nuestra entidad reguladora.
15 (Definiciones)
Esta sección se convierte en la nueva sección 16, con:
aclaración de las siguientes definiciones: Añadir fondos, Autorizar, Pago mediante cuenta bancaria, Fuente de fondos predeterminada, Fuente de fondos y el proceso de vincular y confirmar tarjeta; y
los nuevos términos siguientes definidos sustituyen a los términos entre paréntesis: proceso Configuración de cuenta bancaria (Proceso de depósito aleatorio), Pagos con aprobación previa (Pagos periódicos), Mecanismos de fondos especiales (Fuentes de fondos especiales).
Anexo 1 (Tabla de tarifas)
Hemos añadido vínculos a páginas del sitio web de PayPal con más información sobre las Tarifas.
; y
corregido pequeños errores tipográficos.
Notificación de modificación de la Política de privacidad de PayPal
Fecha de entrada en vigor: 27 de abril de 2017
Puede encontrar la Política de privacidad de PayPal modificada debajo de la versión de dicha política actualmente en vigor haciendo clic aquí o accediendo a ella mediante el vínculo "Acuerdos legales" situado en la parte inferior de la mayoría de páginas del sitio web de PayPal, seleccionando su país o región de residencia y luego haciendo clic en "Política de privacidad".
A. Los siguientes cambios se introducen para todas las Políticas de privacidad de la UE.
3. Cómo usamos la información que recabamos (sección 3)
PayPal almacena los datos de sus clientes en centros de datos de todo el mundo. La referencia a "donde se encuentran las instalaciones de PayPal", por lo tanto, se ha eliminado.
6. Cómo compartimos información con otros terceros (sección 6)
PayPal proporciona sus servicios de pago en todo el mundo mediante una red de distintas entidades del grupo de empresas propiedad de PayPal Holdings, Inc. La entidad de PayPal que proporciona los Servicios de PayPal a un usuario depende de la región del mundo en que resida el Usuario. Por consiguiente, si PayPal procesa un pago que usted envíe o reciba de un Usuario de otro país, los datos de la transacción deben estar a disposición de la entidad de PayPal que procese el pago para dicho Usuario. Conforme a la legislación local, es posible que haya obligaciones relativas a la revelación de los datos de la transacción de ambas partes. Por tanto, PayPal ha añadido el siguiente párrafo a la sección 6:
"Para poder prestarle los Servicios de PayPal, es posible que haya que transferir parte de la información que recabamos (según lo establecido en la sección 2) a otras entidades del grupo PayPal u otras entidades, incluidas las mencionadas en la sección 6 en su condición de proveedores de pago, procesadores de pagos o los titulares de cuentas (o capacidades similares). Reconoce que, según la legislación local, dichas entidades pueden estar sujetas a leyes, reglamentos, investigaciones y órdenes que pueden requerir la revelación de información a la autoridad competente del país correspondiente. El uso de los Servicios de PayPal constituye su consentimiento a la transmisión de tal información para prestarle estos Servicios."
3. Cómo compartimos información con terceros (sección 6.a.)
PayPal debe cumplir y facilitar notificaciones de acuerdo con las obligaciones tributarias internacionales, incluidas, entre otras, las leyes de Luxemburgo del 24 de julio de 2015 sobre la Ley de lucha contra la evasión fiscal ("Ley FATCA") de Estados Unidos y del 18 de diciembre de sobre el Estándar común de comunicación de información de la OECD ("Ley CRS"). En caso de que PayPal sea institución financiera obligada a comunicar información de conformidad con estas leyes, si a un usuario se le considera persona estadounidense específica según la ley FATCA o como persona sujeta a comunicación de información según la ley CRS y suponiendo que las leyes FATCA y CRS impongan obligaciones a PayPal (en cualquiera de los casos, como" Titular de cuenta sujeto a comunicación de información"), PayPal intercambiará automáticamente esta información con las autoridades fiscales de Luxemburgo. Las autoridades fiscales de Luxemburgo intercambiarán esta información con la agencia tributaria estadounidense (Internal Revenue Service) si se aplica la ley FATCA o, si se aplica la ley CRS, con las autoridades competentes de su país o países de residencia fiscal correspondientes que sean territorios participantes conforme a la ley CRS.
En la sección 6.a. de las Políticas de privacidad se ha incorporado una disposición para permitir la revelación indicada anteriormente. Además, publicamos un aviso y explicación concretos de esta cláusula "FATCA", a los que se puede acceder a través del vínculo específico en la sección 6.a.
4. Cómo compartimos la información con otros terceros (punto 6.b.)
Se ha introducido una nueva sección 6.b. en las Políticas de privacidad de PayPal.
PayPal debe revelar la información de la cuenta a los titulares de derechos de propiedad intelectual si, de conformidad con la legislación nacional aplicable de un estado miembro de la UE, presentan una reclamación contra PayPal para una revelación de información extrajudicial debido a una infracción de sus derechos de propiedad intelectual para la que se han utilizado los Servicios de PayPal.
"b. Revelar la información de la cuenta a los titulares de derechos de propiedad intelectual si, de conformidad con la legislación nacional aplicable de un estado miembro de la UE, presentan una reclamación contra PayPal para una revelación de información extrajudicial debido a una infracción de sus derechos de propiedad intelectual para la que se han utilizado los Servicios de PayPal (por ejemplo, entre otros, la sección 19, párrafo 2, subsección 3 de la ley alemana de marca comercial o la sección 101, párrafo 2, subsección 3 de la ley alemana de propiedad intelectual)."
1999–2017
Privacidad
Acuerdos legales
Opinión
Notificación de modificación de los Acuerdos legales de PayPal
Fecha de publicación: 27 de enero de 2017 (para conocer las fechas de entrada en vigor, consulte cada uno de los acuerdos a continuación)
Lea este documento.
Estamos realizando cambios en los acuerdos legales que rigen su relación con PayPal.
Le recomendamos que revise con atención esta notificación para familiarizarse con los cambios que se están realizando.
No es necesario que realice ninguna acción para aceptar los cambios, ya que se harán efectivos automáticamente a partir de las fechas de entrada en vigor que se indican a continuación. En caso de que no desee aceptarlos, podrá notificárnoslo antes de la fecha indicada anteriormente para cerrar su cuenta (https://www.paypal.com/es/cgi-bin/?&cmd=_close-account) inmediatamente sin incurrir en cargos adicionales.
No obstante, esperamos que continúe utilizando PayPal y disfrute de las siguientes ventajas:
Es más rápido
No tendrá que escribir los datos de su tarjeta cada vez que pague, con lo que el proceso de pago en Internet será más rápido.
Es más fácil
PayPal es la forma de pago preferida en España, ya que se trata de una forma más práctica y sofisticada de pagar en Internet en tan solo unos pasos. Todo lo que necesita es una dirección de correo electrónico y una contraseña.
Consulte los Acuerdos legales vigentes.
Notificación de modificación de las Condiciones de uso de PayPal.
Fecha de entrada en vigor: 27 de abril de 2017
Puede encontrar las Condiciones de uso de PayPal modificadas bajo la versión del acuerdo actualmente en vigor haciendo clic aquí o accediendo a ellas a través del vínculo "Acuerdos legales" situado en la parte inferior de la mayoría de páginas del sitio web de PayPal.
Fuentes de fondos
Hemos añadido una nueva sección 3 (Fuentes de fondos) que combina, reordena y modifica las siguientes secciones existentes:
3.4 (Fuentes de fondos predeterminadas);
3.5. (Fuente de fondos preferida);
3.6 (Limitaciones de fuentes de fondos);
3.7 (Transferencias bancarias); y
3.13 (Información de tarjeta),
en una sección específica para precisar más (entre otras cosas) cómo es posible seleccionar y utilizar las Fuentes de fondos (y cómo se pueden usar los Mecanismos de fondos especiales) para ingresar fondos en su Saldo con Dinero electrónico.
En concreto, la sección 3.6 se ocupa de cómo se puede seleccionar y utilizar una Fuente de fondos preferida para una Orden de pago. En ese caso, se utiliza el Dinero electrónico obtenido de los Mecanismos de fondos especiales aplicables (anteriormente Fuentes de fondos especiales) y del Saldo existente (en ese orden) antes de obtener el Dinero electrónico de sus Fuentes de fondos preferidas para cubrir una Orden de pago.
Después de la aplicación por parte de PayPal de un nuevo marco de Fuentes de fondos (que deberá realizarse mediante previo aviso publicado por PayPal en la página Actualizaciones de la política a la que se accede a través del vínculo "Acuerdos legales" en la mayoría de páginas del sitio web de PayPal a partir del 27 de abril de 2017 como PayPal decida según su criterio exclusivo), PayPal puede utilizar su Fuente de fondos preferida para obtener Dinero electrónico para cubrir ciertas Órdenes de pago aunque disponga de Saldo, con sujeción al resto de las Condiciones de uso de PayPal.
La nueva sección 3 dice lo siguiente:
"3. Fuentes de fondos.
3.1 Vinculación de su fuente de fondos. Puede vincular o desvincular una tarjeta de débito, de crédito, de prepago (en algunos casos), una cuenta bancaria o PayPal Credit como Fuente de fondos de su cuenta. Mantenga actualizada la información de su Fuente de fondos (es decir, número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento). Si esta información cambia, podemos actualizarla tal y como indique su banco o el emisor de su tarjeta sin ninguna acción por su parte.
Puede optar por confirmar su tarjeta o cuenta bancaria para que podamos verificamos que la tarjeta o cuenta bancaria es válida y que usted es el titular. Podemos permitirle que lo haga siguiendo el proceso de vincular y confirmar la tarjeta (para tarjetas) o el proceso Confirmación de cuenta bancaria (para cuentas bancarias) u otros procesos que podamos notificarle o que podamos publicar cada cierto tiempo.
3.2 Tarjetas. Al vincular una tarjeta de débito, crédito o (en algunos casos) prepago como Fuente de fondos, concede a PayPal una autorización permanente para realizar cargos automáticamente en dicha tarjeta por el importe necesario para adquirir el Dinero electrónico necesario en su Saldo destinado a cubrir una Orden de pago (más las tarifas por transacción que deba pagarnos) cuando la tarjeta sea la Fuente de fondos aplicable a dicha Orden de pago conforme a estas Condiciones de uso. Puede cancelar la autorización permanente en relación con cualquier tarjeta eliminando dicha tarjeta como Fuente de fondos en el perfil de su Cuenta.
3.3 Cuentas bancarias. Al vincular su cuenta bancaria como Fuente de fondos, concede a PayPal una autorización permanente (de acuerdo con los términos de la orden usada por su banco para establecer y mantener la autorización) para realizar cargos automáticamente en su cuenta bancaria por el importe necesario para adquirir Dinero electrónico en su Saldo:
necesario para cubrir una Orden de pago a otro usuario (además de las tarifas por transacción que deba pagarnos) cuando la cuenta bancaria sea la Fuente de fondos aplicable a dicha Orden conforme a estas Condiciones de uso: o
al utilizar la funcionalidad Añadir fondos en la interfaz de su Cuenta.
Concede a PayPal el derecho a volver a emitir cualquier cargo que usted haya autorizado y haya sido devuelto por fondos insuficientes o no cobrados. Si cancela un cargo en cuenta bancaria (incluido, entre otros, cualquier cargo en cuenta bancaria de la zona SEPA), acepta reembolsarnos el valor de los productos o servicios que haya consumido con el producto de ese cargo en cuenta bancaria.
Acepta que, cuando PayPal reciba un pago de su cuenta bancaria para obtener Dinero electrónico en su Cuenta, PayPal puede retener los fondos en su Cuenta de reserva mientras PayPal determine que existe un riesgo por fondos insuficientes. En tales casos, no podrá disponer del Dinero electrónico en su Cuenta de pago (lo que incluye la ejecución de cualquier Orden de pago que se haya realizado para cubrir el pago bancario) hasta que PayPal determine que ha pasado el riesgo por fondos insuficientes. Hasta ese momento, el pago bancario aparecerá como "No compensado" en los detalles de su Cuenta. PayPal no cuenta con toda la información necesaria para poner los fondos del pago bancario a su disposición hasta que determine que ha pasado el riesgo por fondos insuficientes.
PayPal se reserva el derecho a pedirle que ingrese fondos para el pago solicitado mediante el uso de la cuenta bancaria para reducir el riesgo (lo que incluye, entre otros, el riesgo por fondos insuficientes) asociado a la Orden de pago.
3.4 Cargo en cuenta bancaria de la zona SEPA (para los usuarios con direcciones registradas en Chipre, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania y Malta): después de la implementación del uso de los acuerdos SEPA de cargo en cuenta bancaria por parte de PayPal en el país en el que reside, siempre que registre una cuenta bancaria con PayPal o pague con una cuenta bancaria nueva por primera vez, otorgará a PayPal un acuerdo SEPA de cargo en cuenta bancaria. Siempre que lo desee, podrá acceder exclusivamente a ese acuerdo y a su número de referencia (MRN) en el perfil de su Cuenta PayPal, así como cancelarlo o cambiarlo para futuras transacciones.
Una vez hecho esto, siempre que haga una transferencia electrónica desde su cuenta bancaria a PayPal mediante un cargo en cuenta bancaria SEPA, autoriza a PayPal a que use el acuerdo y retire el importe de su cuenta bancaria tal como se explica en esta sección 3.4, y también autoriza a su banco a que realice el pago a PayPal. Puede reclamar un reembolso a su banco durante las 8 semanas siguientes a la fecha en que se realice el pago mediante cargo en cuenta bancaria SEPA, de acuerdo con las condiciones del banco.
PayPal le informará del importe del pago mediante cargo en cuenta bancaria SEPA y del plazo en que PayPal retirará el importe de la cuenta bancaria junto con la confirmación de compra. Si PayPal vuelve a enviar una solicitud de pago mediante cargo en cuenta bancaria SEPA debido a la Cancelación del pago original, no se dará información (adicional) sobre el importe y el plazo antes de volver a enviarla.
3.5 Mecanismos de fondos especiales: algunos pagos pueden realizarse con mecanismos de fondos especiales vinculados a su Cuenta, como un saldo específico de un vendedor o transacción, cupones de regalo u otros mecanismos de fondos promocionales cuyo uso y prioridad están sujetos a condiciones adicionales entre usted y PayPal ("Mecanismos de fondos especiales"). En la Descripción general de su cuenta puede aparecer el importe teórico disponible en sus Mecanismos de fondos especiales para realizar pagos que cumplan los requisitos en un momento dado. Este importe no constituye Dinero electrónico, no se considera parte de su Saldo y no es canjeable en efectivo; solo representa el importe de Dinero electrónico ofrecido por PayPal para emitirlo y abonarlo en su cuenta PayPal en el momento de (y solo para ingresar fondos inmediatamente) un pago de PayPal que cumpla los requisitos, sujeto (y únicamente durante el período que se indica) a las condiciones adicionales de uso de ese Mecanismo de fondos especiales. Si se rescinde su pago de PayPal realizado con un Mecanismo de fondos especiales (lo que incluye, entre otros, la cancelación) más tarde por cualquier motivo, PayPal mantendrá el importe que representa la parte de ese pago de PayPal realizado mediante el Mecanismo de fondos especiales y (a menos que el Mecanismo de fondos especiales no haya caducado aún) restablecerá el Mecanismo de fondos especiales.
3.6 Fuente de fondos preferida. Puede elegir cualquiera de las Fuentes de fondos de su Cuenta como Fuente de fondos preferida para obtener de Dinero electrónico en su Saldo con el fin de cubrir una Orden de pago, con sujeción asimismo a estas Condiciones de uso. Ocasionalmente, PayPal puede permitirle elegir una Fuente de fondos preferida para ciertas Órdenes de pago futuras en las preferencias de su cuenta en [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] Puede haber ocasiones en que no se pueda utilizar su Fuente de fondos preferida, en función de la naturaleza de la Fuente de fondos, el tipo de Orden de pago que se usa para pagar o el destinatario (consulte también la sección 3.
. Por ejemplo (de forma no exhaustiva):selecciona una tarjeta de crédito que haya vencido;
hay un Mecanismo de fondos especiales disponible para cubrir la Orden de pago en su lugar, en cuyo caso PayPal puede utilizar el Mecanismo de fondos especiales para obtener Dinero electrónico para cubrir la Orden de pago antes de utilizar su Fuente de fondos preferida; o
dispone de Saldo para cubrir la Orden de pago en su lugar, en cuyo caso PayPal puede utilizar su Saldo existente (después de cualquier Mecanismo de fondos especiales) para obtener Dinero electrónico para cubrir la Orden de pago antes de utilizar su Fuente de fondos preferida.
Después de la aplicación por parte de PayPal del marco relevante (que deberá realizarse mediante previo aviso publicado por PayPal en la página Actualizaciones de la política a la que se accede a través del vínculo "Acuerdos legales" en la mayoría de páginas del sitio web de PayPal a partir del 27 de abril de 2017 como PayPal decida según su criterio exclusivo),
PayPal puede dejar de aplicar la sección 3.6.c. y usar su Fuente de fondos preferida para obtener Dinero electrónico con el fin de cubrir ciertas Órdenes de pago aunque disponga de Saldo, con sujeción asimismo a estas Condiciones de uso.
3.7 ¿No se ha seleccionado una Fuente de fondos preferida o no está disponible? Si no ha seleccionado una Fuente de fondos preferida o esta no está disponible, PayPal obtendrá Dinero electrónico en su Saldo para cubrir la Orden de pago de las siguientes fuentes y en el orden siguiente en la medida de lo posible:
1.
Mecanismos de fondos especiales
2.
Saldo existente
3.
Fuentes de fondos predeterminadas
Usadas en el siguiente orden (en la medida en que dichas Fuentes de fondos estén disponibles para su uso con su Cuenta):
Cuenta bancaria: para un pago con cargo en cuenta bancaria
PayPal Credit: cuando corresponda
Tarjeta de débito de PayPal: cuando corresponda
Tarjeta de crédito de PayPal: cuando corresponda
Tarjeta de débito
Tarjeta de crédito
3.8 Limitaciones de Fuentes de fondos. Para gestionar el riesgo, PayPal puede limitar las Fuentes de fondos disponibles para una transacción. Si limitamos una Fuente de fondos, le alertaremos de que el nivel de riesgo asociado al pago es superior al normal (por ejemplo, sin limitación, un riesgo de que el pago se pueda impugnar por no estar autorizado). Una notificación de este tipo no significa que ninguna de las dos partes de la transacción esté actuando de forma fraudulenta o deshonesta. Significa que puede haber un nivel de riesgo superior al normal asociado al pago. También se pueden limitar las Fuentes de fondos si realiza un pago a través de ciertos sitios web o aplicaciones de terceros. En el caso de pagos comerciales de PayPal, solo puede realizar el pago de PayPal con su Saldo existente.
Si las Fuentes de fondos son limitadas, puede decidir continuar con la transacción sabiendo que puede tener menos vías disponibles para la resolución de una disputa si la transacción no tuviera un resultado satisfactorio (por ejemplo, si una de sus Fuentes de fondos es su tarjeta de crédito pero, como consecuencia de una limitación de las Fuentes de fondos, no puede ingresar fondos para el pago de PayPal con tarjeta de crédito, no dispondrá de derechos de devoluciones de cargo sobre el pago de PayPal).
Orden de pago para realizar un pago a otro usuario o para realizar una retirada
Hemos añadido nuevas secciones, 4.2 y 4.3, para aclarar las órdenes y autorizaciones dadas por usted en relación con el Dinero electrónico en su Saldo al enviar una Orden de pago para realizar un pago a otro usuario o una retirada. Las nuevas secciones 4.2 y 4.3 dicen lo siguiente:
4.2 Orden de pago para realizar un pago a otro usuario. Según los términos de estas Condiciones de uso, con la Orden de pago para realizar un pago a otro usuario (ya se trate de un pago de Transacción personal o de una Transacción comercial) nos ordena y autoriza a transferir Dinero electrónico desde la Cuenta de pago de su Saldo a dicho usuario según lo dispuesto en su Orden de pago. Cuando no tenga suficiente saldo o haya elegido una Fuente de fondos preferida, también nos solicita que obtengamos fondos en su nombre de su Fuente de fondos correspondiente y que emitamos Dinero electrónico para la Cuenta de pago de su Saldo para realizar el pago.
4.3 Orden de pago para una retirada. Según los términos de estas Condiciones de uso, con la Orden de pago para retirar fondos de su Cuenta nos ordena y autoriza a canjear Dinero electrónico desde su Saldo. La sección 6 se aplica a este tipo de Orden de pago."
Eliminación de límites (envío, recepción y retirada)
Hemos hecho las siguientes modificaciones:
nueva sección 4.5 (Límites de envío) (creada a partir de las secciones 3.2 (Límites de envío) y 3.3 (Eliminación del límite de envío);
nueva sección 5.1 (Eliminación del límite de recepción) (creada a partir de la sección 4.1 existente); y
sección 6.3 (Eliminación del límite de retirada),
que dicen lo siguiente (con el texto añadido subrayado):
"4.5 Límites de envío. Si tiene un límite de envío periódico en su Cuenta, podrá verlo iniciando sesión en su Cuenta y haciendo clic en el vínculo para ver los límites de envío de la página "Descripción general". Podemos, según nuestro fundado criterio (por ejemplo, y sin restricciones, para reducir el riesgo de fraude o crédito), imponer límites en la cantidad de dinero que puede enviar a través de nuestro Servicio. Para eliminar el límite de envío, debe seguir los pasos que le notificaremos o que publicaremos cuando proceda (que podemos exponer en la Descripción de su cuenta).
…
5.1 Eliminación del límite de recepción. Si tiene un límite de recepción en su cuenta, puede verlo iniciando sesión en su cuenta y haciendo clic en el vínculo para ver los límites de la cuenta en "Descripción general". Podemos, a nuestra discreción razonable (por ejemplo, y sin restricciones, para reducir el riesgo de fraude o crédito), imponer límites en la cantidad de dinero que usted puede recibir a través de nuestro Servicio. Para eliminar el límite de recepción, debe seguir los pasos que le notificaremos o que publicaremos cuando proceda (que podemos exponer en la página Descripción general).
…
6.3 Eliminación del límite de retirada. Para eliminar el límite de retirada, debe seguir los pasos que le notificaremos o que publicaremos cuando proceda (que podemos exponer en la página Descripción general)."
Riesgo de Cancelaciones, Devoluciones de cargo y Reclamaciones
La nueva sección 5.3 (Riesgo de Cancelaciones, Devoluciones de cargo y Reclamaciones [sección 4.3 existente] se ha modificado para aclarar que cuando reciba un pago, será responsable ante PayPal del importe total de dicho pago más los gastos en que incurramos (por ejemplo, cuando los bancos nos cobran por la cancelación) y las Tarifas si el pago es invalidado posteriormente por cualquier motivo. La nueva sección 5.3 modificada queda ahora como sigue (con el texto añadido subrayado):
"5.3 Riesgo de Cancelaciones, Devoluciones de cargo y Reclamaciones. La recepción de un pago en su Cuenta PayPal no es lo mismo que la recepción de fondos compensados. La notificación de que se le ha enviado Dinero electrónico no equivale a la recepción de Dinero electrónico en su Cuenta a menos que haya aceptado el pago. Usted reconoce y acepta que se ha completado una transacción de pago y que usted la ha recibido, aunque esté sujeta a una Cancelación, Devolución de cargo, Reclamación, reserva o retención. Cuando recibe un pago, usted es responsable ante PayPal del importe completo de dicho pago más los costes en que incurramos o las tarifas si posteriormente se invalidara por cualquier motivo. Además de otras responsabilidades, si se produce una cancelación o si pierde una devolución de cargo o reclamación y no puede optar a un pago de acuerdo con el programa de Protección del vendedor, usted deberá a PayPal un importe equivalente a la cancelación, devolución de cargo o reclamación más las Tarifas fijadas en el anexo 1 (incluida la tarifa por devolución de cargo, si procede) y PayPal efectuará un cargo en su Saldo para recuperar ese importe. Si el emisor de un pago presenta una Devolución de cargo, la entidad emisora de la tarjeta de crédito (y no PayPal) determinará quién gana la Devolución de cargo. Para obtener más información sobre Devoluciones de cargo, consulte nuestra guía sobre devoluciones de cargo, a la que se accede a través del Centro de seguridad de PayPal en la sección llamada "Vender con seguridad". Puede acceder al Centro de seguridad de PayPal a través del sitio web de PayPal."
Su política de reembolsos, política de privacidad y seguridad.
Hemos modificado la nueva sección 5.7 (sección 4.7 existente [Política de reembolsos y Política de privacidad]) para aclarar sus obligaciones en lo que respecta a la divulgación de su política de privacidad, sus obligaciones en relación con las normas de seguridad y nuestros derechos, cuando determinemos que ha habido (o que hay un riesgo razonable) de que se produzca un fallo de seguridad en su sitio web o sus sistemas que podrían tener como consecuencia la divulgación no autorizada de información de los clientes. La nueva sección 5.7 modificada queda ahora como sigue (con el texto añadido subrayado):
"5.7 Su política de reembolsos, política de privacidad y seguridad. Le recomendamos que, si va a vender artículos o servicios, publique una política de devoluciones y una política de privacidad en su sitio web. Su política de privacidad debe indicar expresamente y de forma clara que todas las transacciones de PayPal están sujetas a la Política de privacidad de PayPal. Debe emplear las medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para mantener la seguridad y la confidencialidad de todos los datos y la información de PayPal, incluidos los datos y la información sobre los usuarios de PayPal y sobre PayPal. Además de nuestros derechos expuestos en la sección 10.2, donde se determina que si ha habido o hay un riesgo razonable de que se produzca un fallo de seguridad en su sitio web o sus sistemas que podrían tener como consecuencia la divulgación no autorizada de información de los clientes, podemos adoptar otras medidas que consideremos necesarias o pedirle que nos facilite información relacionada con dicho fallo."
Vigencia de su Cuenta y modo de cerrarla
La sección 7 (Vigencia de su Cuenta y modo de cerrarla) se ha sustituido por una nueva sección (que incorpora fragmentos de las secciones 10.3 [Cierre de cuenta y acceso limitado] y 15.6 [Condiciones de uso completas y derechos de terceros] existentes) para aclarar cómo se puede cerrar la Cuenta y qué sucede cuando se cierra su Cuenta. La modificación de la sección 7 también aclara (entre otras cosas) que cuando se cierra su Cuenta:
las Condiciones de uso de PayPal se resuelven, con la excepción de que siguen vigentes en la medida y por el tiempo que necesitemos para tramitar el cierre de su Cuenta y cumplir con la legislación y la normativa aplicables;
seguirá siendo responsable de todas las obligaciones pendientes relacionadas con su Cuenta antes del cierre conforme a las Condiciones de uso de PayPal;
podemos suspender, limitar o cancelar su acceso o el uso de nuestros Servicios, sitios web, software, sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los Servicios) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre o de los Servicios, en su totalidad o en parte;
PayPal puede guardar la información de su Cuenta en su base de datos con el fin de cumplir con sus obligaciones legales; y
PayPal puede retener su Saldo después del cierre en la cuantía y durante el tiempo que PayPal considere razonablemente necesario para protegerse o proteger a un tercero del riesgo de Cancelaciones, Devoluciones de cargo, Reclamaciones, tarifas, multas, penalizaciones y otras responsabilidades de la naturaleza que fueren. Podrá retirar los fondos no impugnados retenidos por PayPal en cualquier momento.
El texto de la sección 7 modificada es el siguiente:
"7. Vigencia de su Cuenta y modo de cerrarla.
Estas Condiciones de uso entran en vigor cuando cree correctamente una cuenta PayPal y se resuelven cuando la cuenta se cierra por cualquier motivo, con la excepción de que siguen vigentes en la medida y por el tiempo que necesitemos para tramitar el cierre de su Cuenta y cumplir con la legislación y la normativa aplicables (incluidas, entre otras, las secciones 1, 7, 8, 10, 14, 15, 16 y el Anexo 1).
Puede cerrar su Cuenta en cualquier momento iniciando sesión en su Cuenta, haciendo clic en la pestaña "Perfil", en el vínculo "Cerrar cuenta" y siguiendo las instrucciones. Consulte el
Podemos cerrar su Cuenta a nuestra discreción avisándole con dos meses de antelación. Además, podemos cerrar su Cuenta en cualquier momento en que:
infrinja lo dispuesto en estas Condiciones de uso o tengamos derecho a cerrar su Cuenta según la sección 10.2;
no acceda a su Cuenta durante tres años; o
sospechemos que se ha accedido a su Cuenta sin su autorización.
Cuando decidamos cerrar su Cuenta, le avisaremos del cierre y, cuando sea factible, le proporcionaremos los motivos de dicho cierre, junto con la capacidad de retirar los fondos no impugnados que tengamos retenidos.
Al cerrar su Cuenta:
podemos cancelar todas las transacciones pendientes y perderá los Saldos asociados a los Mecanismos de fondos especiales;
podemos suspender, limitar o cancelar su acceso o el uso de nuestros Servicios, sitios web, software, sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los Servicios) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre o de los Servicios, en su totalidad o en parte;
seguirá siendo responsable de todas las obligaciones pendientes relacionadas con su Cuenta antes del cierre conforme a estas Condiciones de uso;
podemos mantener la información de su Cuenta en nuestra base de datos con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales; y
podemos retener su Saldo después del cierre en la cuantía y durante el tiempo que resulte razonablemente necesario para protegernos o proteger a un tercero del riesgo de Cancelaciones, Devoluciones de cargo, Reclamaciones, tarifas, multas, penalizaciones y otras responsabilidades de la naturaleza que fueren. Después de este tiempo, podrá retirar los fondos no impugnados que tengamos retenidos. Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de PayPal si tiene alguna pregunta sobre los fondos retenidos en su Cuenta en caso de cierre.
Si es el representante legal de un titular de Cuenta incapacitado o fallecido, póngase en contacto con nosotros en el Centro de ayuda de PayPal."
Actividades restringidas
Las secciones 9.1w, 9.1 x, 9.1z y 9.1ab se han modificado para aclarar cómo se considera que surgen Actividades restringidas de ciertas acciones que realice (u omisiones) en relación con nuestra infraestructura, sitios web, software, sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los Servicios) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre, con cualquiera de los Servicios o el uso por parte de otros Usuarios de cualquiera de los Servicios, así como los datos o la información.
También se ha añadido una nueva sección 9.1.aj para convertir en Actividad restringida el hecho de que sufra (o nos haga determinar que existe un riesgo razonable de) un fallo de seguridad en su sitio web o los sistemas que pudiera tener como consecuencia la divulgación no autorizada de información sobre los clientes.
Las secciones modificadas 9.1w, 9.1 x, 9.1z y 9.1ab y la nueva sección 9.1aj dicen lo siguiente (presentado en contexto con su cláusula principal y el texto añadido subrayado):
"9.1 Actividades restringidas. En relación con el uso que haga de nuestro sitio web, su Cuenta o los Servicios, o en el transcurso de sus interacciones con PayPal, un Usuario o un tercero, usted no:
…
w. Adoptará ninguna medida que suponga una carga no fundada o desproporcionada para nuestros Servicios, infraestructura, sitios web, software o sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los Servicios) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre;
x. Facilitará virus, troyanos, malware, gusanos u otras rutinas de programación informática que intenten o puedan dañar, interrumpir, usar indebidamente, interferir perjudicialmente, interceptar o expropiar subrepticiamente los sistemas, datos, información o los Servicios u obtener acceso no autorizado a ellos;
…
z. Utilizará ningún dispositivo, software o rutina para eludir nuestros protocolos de exclusión de robots ni interferirá, interrumpirá, intentará interferir o interrumpir nuestra infraestructura, sitio web, software, sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los Servicios) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre, ni ninguno de los Servicios o el uso por parte de otros Usuarios de cualquiera de los Servicios;
…
ab. Adoptará ninguna medida que nos pueda hacer perder cualquiera de los servicios de nuestros proveedores de servicios de Internet, procesadores de pago u otros proveedores de servicios;
…
aj. Sufrirá (ni nos hará determinar que existe un riesgo razonable de) un fallo de seguridad en su sitio web o los sistemas que pudiera tener como consecuencia la divulgación no autorizada de información sobre los clientes."
Medidas adoptadas por parte de PayPal
La sección 10.2 se ha modificado para:
aclarar que PayPal puede suspender su derecho a disfrutar de la Protección del vendedor o del comprador de forma retroactiva en la subsección j; e
introducir una nueva subsección k para permitir a PayPal suspender, limitar o cancelar su acceso o el uso de los Servicios, sitios web, software, sistemas (incluidas las redes y servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los Servicios) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre, y, en la medida y durante el tiempo que permita la legislación aplicable, a sus datos.
Las partes modificadas de la sección 10.2 ahora dicen lo siguiente (presentada en contexto con la cláusula principal y con el texto añadido subrayado):
"10.2 Medidas adoptadas por parte de PayPal. Si tenemos razones para creer que ha participado en Actividades restringidas, podemos tomar varias medidas para proteger a PayPal, sus Usuarios, terceros, o a usted mismo, de cancelaciones, devoluciones de cargo, reclamaciones, tarifas, multas, sanciones y responsabilidades de cualquier otro tipo. Las medidas que podemos adoptar son, sin limitarse a ellas:
…
j. Podemos suspender su derecho a disfrutar de la Protección del vendedor o del comprador de PayPal (también de forma retroactiva).
k. Podemos suspender, limitar o cancelar su acceso o el uso de nuestros Servicios, sitios web, software, sistemas (incluidas las redes y servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los Servicios) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre, y, en la medida y durante el tiempo que permita la legislación aplicable, a sus datos. "
Retención de pagos
Como un aumento del riesgo o la exposición para los clientes de PayPal o sus proveedores de servicios (además de PayPal) puede disminuir su seguridad, y la de otros clientes de PayPal, al acceder o usar su Instrumento de pago, la Cuenta o el Servicio en general, la sección 10.5 se ha modificado para aclarar que PayPal tendrá en cuenta estos factores de riesgo (además del riesgo o la exposición que supone para PayPal) a la hora de determinar el nivel de riesgo o exposición asociado a su Cuenta con el fin de decidir la aplicación de una retención a su pago. La sección 10.5a modificada queda ahora como sigue (con el texto añadido subrayado):
"10.5 Retención de pagos
a. Acepta que si:
i. recibe un pago que implique Riesgo de Transacción; o
ii. puede haber un nivel más alto de lo aceptable de riesgo o exposición asociado a su Cuenta (basado en la información disponible para PayPal en el momento relevante y en lo que PayPal pueda considerar según su criterio exclusivo como nivel aceptable de riesgo o exposición para sí, o sus clientes o proveedores de servicios en cualquier circunstancia).
PayPal puede, según su criterio exclusivo (actuando fundadamente), aplicar una retención a ese pago o a cualquier otro. Si PayPal aplica una retención a los fondos de su Cuenta, se lo notificaremos (lo que incluye, a título enunciativo y no limitativo, cuánto tiempo estarán retenidos los fondos), permanecerán en la Cuenta de reserva y aparecerán como "pendientes" en su saldo de PayPal. Podremos notificarle la retención a través de terceros autorizados (como plataformas asociadas en las cuales realice transacciones).
…"
Revelación de la motivación de nuestras acciones
Se ha añadido una nueva sección 10.7 para indicar cuándo podemos decidir no compartir información con usted acerca de las decisiones adoptamos en nuestra relación con usted. El texto de la nueva sección 7 es el siguiente:
"10.7 Revelación de la motivación de nuestras acciones
La decisión de llevar a cabo las acciones expuestas en esta sección 10, así como cualquier otra acción que decidamos emprender conforme a estas Condiciones de uso, ya sea la restricción o la ampliación del acceso al Servicio, nuestra infraestructura, sitios web, software o sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los Servicios) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre (incluidos, entre otros, cualquier bloqueo, limitación, suspensión, cancelación, retención y reserva), puede basarse en criterios confidenciales esenciales para nuestra gestión del riesgo y la protección de PayPal, nuestros clientes o proveedores de servicios. Además, es posible que la normativa o una autoridad gubernamental nos prohíban revelarle cierta información sobre estas decisiones. No tenemos obligación de revelarle los detalles de la gestión de riesgos o nuestros procedimientos de seguridad ni tampoco la información confidencial".
Protección del vendedor de PayPal.
La sección 11.10 se ha modificado para señalar que los siguientes artículos, transacciones o casos no cumplen los requisitos para disfrutar de la Protección del vendedor de PayPal:
1. Pagos en oro (ya sea en su forma física o como valor cotizado en Bolsa); y
2. Las transacciones de Pago en serie de PayPal.
El texto de las nuevas secciones 11.10.f y 11.10.g es el siguiente (presentadas en contexto dentro de la sección 11.10, con el texto añadido subrayado):
11.10 ¿Qué ejemplos hay de artículos, transacciones o casos que no cumplan los requisitos para la Protección del vendedor de PayPal?
…
f. Pagos en oro (ya sea en su forma física o como valor cotizado en Bolsa).
g. Transacciones de Pago en serie de PayPal."
Protección del comprador de PayPal
La sección 13.3 se ha modificado para excluir los siguientes tipos de transacciones de la cobertura de la Protección del comprador de PayPal:
pagos a organismos estatales (salvo empresas estatales o agentes que actúen por orden de organismos estatales);
pagos en oro (ya sea en su forma física o como valor cotizado en Bolsa); y
Transacciones de Pago en serie de PayPal.
La sección 13.3 modificada queda ahora como sigue (con el texto añadido subrayado):
"13.3 ¿Qué tipo de pagos cumplen los requisitos para reembolso de acuerdo con la Protección del comprador de PayPal?
Las compras de la mayoría de productos y servicios cumplen los requisitos (incluidos billetes de avión, artículos intangibles como derechos de acceso a contenidos digitales y otras licencias), salvo las siguientes:
pagos a organismos estatales (salvo empresas estatales o agentes que actúen por orden de organismos estatales);
…
16. pagos en oro (ya sea en su forma física o como valor cotizado en Bolsa); y
17. Transacciones de Pago en serie de PayPal. "
Ley aplicable
Hemos modificado la nueva sección 15.1 (sección 14.3 existente) para aclarar que la elección de la legislación inglesa como legislación aplicable a las Condiciones de uso de PayPal está sujeta a sus derechos obligatorios locales. El texto de la sección 15.1 es el siguiente (con el texto añadido subrayado):
"15.1 Ley y jurisdicción aplicables. Estas Condiciones de uso y la relación entre nosotros se regirán por la legislación de Inglaterra, con sujeción a sus derechos obligatorios locales. Para reclamaciones que no se puedan resolver de otra manera, acepta someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Inglaterra en los litigios relacionados con estas Condiciones de uso o con la prestación de nuestros Servicios, sin perjuicio de su derecho de iniciar un procedimiento contra PayPal en ese contexto ante los tribunales competentes de Luxemburgo. En caso de que usted sea un consumidor, tenga en cuenta que los juzgados y tribunales competentes serán los del Reino de España."
Exclusión de garantía.
La nueva sección 15.4 (sección 14.6 existente) se ha modificado para aclarar el alcance de sus derechos en relación con el rendimiento y la disponibilidad de los Servicios, nuestra infraestructura, sitios web, software y sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los Servicios) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre. La nueva sección 15.4 modificada queda ahora como sigue (con el texto añadido subrayado):
"15.4 Exclusión de garantía. Le proporcionamos a usted los Servicios, nuestra infraestructura, sitios web, software y sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los Servicios) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre sujetos a sus derechos legales, pero sin garantía o condición, expresa o implícita alguna, salvo que se indique de forma específica en estas Condiciones de uso. PayPal no tiene ningún control sobre los productos o servicios pagados mediante nuestro Servicio, ni puede garantizar que un comprador o vendedor llegará finalizar la transacción ni que esté autorizado para ello. PayPal no garantiza el acceso continuo, ininterrumpido o seguro a ninguna parte de nuestros Servicios, infraestructura, sitios web, software y sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los Servicios de PayPal) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre. No seremos responsables de ningún retraso en caso de fallo en la prestación de los Servicios, nuestra infraestructura, sitios web, software y sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los servicios de PayPal) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre. Usted reconoce que el acceso a los Servicios, nuestra infraestructura, sitios web, software y sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los servicios de PayPal) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre puede verse restringido ocasionalmente para poder efectuar reparaciones, tareas de mantenimiento o la introducción de nuevas funcionalidades o servicios. PayPal llevará a cabo todos los esfuerzos razonables para garantizar que las solicitudes de cargos y abonos electrónicos relacionadas con cuentas bancarias y tarjetas de crédito y débito se procesen rápidamente. Haremos todo lo posible para asegurarnos de que la información contenida en nuestra correspondencia, informes, en los sitios web y dada verbalmente por nuestros directores, responsables y personal sea correcta, a nuestro leal saber y entender, en el momento en que se proporcione dicha información. Sin embargo, no podemos garantizar la exactitud de toda la información en todas las circunstancias y contextos, y no debe fiarse de dicha información. Debe comprobar toda la correspondencia cuidadosamente y hacernos saber inmediatamente si incluye algo que le parezca incorrecto o que no se haya realizado de acuerdo con sus instrucciones.
En caso de que PayPal decida interrumpir cualquiera de los Servicios de PayPal o cualquier parte o función de los Servicios de PayPal por cualquier motivo, PayPal le avisará con al menos (2) dos meses de antelación antes de suspender el servicio o función, a menos que PayPal determine de buena fe: (1) que dicho servicio o función deba interrumpirse antes, según lo exija la ley o la relación con un tercero; o (2) que hacerlo pueda crear un riesgo para la seguridad o una importante carga técnica económica o material.
Usted es el único responsable de entender y cumplir todas las leyes, normas y reglamentos de su jurisdicción que estarían en vigor con relación al uso que usted haga de los Servicios, incluidos, entre otros, los relacionados con la actividad de exportación o importación, los impuestos o las transacciones en divisas."
Indemnización/reembolso.
La nueva sección 15.5 (sección 14.7 existente) se ha modificado para aclarar el alcance de sus obligaciones en relación con el uso (por su parte o de otras personas que actúen en su nombre) de los Servicios, nuestra infraestructura, sitios web, software y sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los Servicios) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre. La nueva sección 15.5 modificada queda ahora como sigue (con el texto añadido subrayado):
"15.5 Indemnización/reembolso. Acepta defendernos, reembolsarnos o compensarnos (dicho en términos legales "indemnizarnos") y eximir de responsabilidad a PayPal, las demás empresas de nuestro grupo corporativo, las personas que trabajan para nosotros o que están autorizadas a actuar en nuestro nombre (incluidos, entre otros, nuestros proveedores de servicios) ante cualquier reclamación o demanda (incluidos los honorarios legales) realizada o provocada por un tercero que se deba o derive de sus acciones o inacciones, de sus empleados o agentes (o de un tercero, cuando este actúe de alguna otra manera en su nombre con su permiso), del incumplimiento de estas Condiciones de uso, de cualquier ley o de los derechos de un tercero, del uso de su Cuenta PayPal o del uso delos Servicios, nuestra infraestructura, sitios web, software y sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los servicios) controlados por nuestra parte o en nuestro nombre."
Derechos de propiedad intelectual: concesión de licencias de software
La nueva sección 15.7 (sección 14.9 actual) se ha modificado para actualizar las condiciones de la licencia que PayPal y otros licenciatarios le conceden a usted para acceder y usar el software de PayPal como las API, los kits de herramientas de programadores u otras aplicaciones de software, que pueden incluir software proporcionado por nuestros proveedores de servicios o integrado con software, sistemas o servicios de estos. La nueva sección 15.7 modificada queda ahora como sigue (con el texto añadido subrayado):
"15.7 Derechos de propiedad intelectual: concesión de licencias de software. Si está utilizando software de PayPal, como una API, el kit de herramientas de programadores u otra aplicación de software que pueda incluir software proporcionado por nuestros proveedores de servicios o integrado con software, sistemas o servicios de estos que haya descargado en su ordenador, dispositivo u otra plataforma, o al que haya accedido de otra manera desde estos, PayPal y sus licenciatarios le conceden una licencia revocable, no exclusiva, no sublicenciable, no transferible, libre del pago de derechos de autor y limitada para acceder o utilizar el software de PayPal de acuerdo con la documentación, lo que incluye todas las actualizaciones, mejoras, nuevas versiones y software de sustitución, según lo descrito en este documento únicamente para su uso personal. Usted no puede alquilar ni transferir sus derechos sobre el software a terceros. Usted debe cumplir con los requisitos de implementación, acceso y uso recogidos en toda la documentación de PayPal, además de cualquier instrucción que entreguemos ocasionalmente en conjunto con los Servicios (lo que incluye, sin limitación, cualquier requisito de implementación y uso que le impongamos para cumplir con las leyes y las reglas y regulaciones sobre tarjetas aplicables). Si usted no cumple con los requisitos de instrucciones, implementación y uso de PayPal, usted será responsable por todos los daños resultantes que usted, PayPal y terceros pudieran sufrir. PayPal puede actualizar o suprimir cualquier software tras notificarle. Aunque PayPal pueda haber (1) integrado ciertos materiales y tecnología de terceros en cualquier sitio web u otra aplicación, lo que incluye su software, o (2) accedido y utilizado ciertos materiales y tecnología de terceros para facilitarle la prestación de los Servicios, no se le ha concedido y de ninguna otra manera tendrá ningún derecho sobre los materiales de dicho tercero. Acepta no modificar, alterar, manipular, reparar, copiar, reproducir, adaptar, distribuir, mostrar, publicar, aplicar ingeniería inversa, traducir, desensamblar, descompilar o intentar crear de otro modo ningún código fuente que se derive del software o de cualquier material o tecnología de terceros, ni crear ninguna obra derivada del software o de los materiales o la tecnología de terceros. Usted reconoce que todos los derechos, el título y el interés del software de PayPal son propiedad de PayPal y que el material de terceros integrado en él es propiedad de estos proveedores de servicios externos de PayPal. Cualquier otra aplicación de software de terceros que utilice en el sitio web de PayPal estará sujeta a la licencia que haya acordado con los terceros que le proporcionan ese software. Reconoce que PayPal no posee, controla ni tiene responsabilidad alguna por ninguna aplicación de software de terceros que usted decida utilizar en cualquiera de nuestros sitios web, software o en relación con los Servicios. Si está utilizando los Servicios en el sitio web de PayPal, o en otro sitio web u otra plataforma alojados por PayPal o un tercero, y no está descargando software de PayPal ni utilizando aplicaciones de software de terceros en el sitio web de PayPal, esta sección no es aplicable para el uso que usted haga de los Servicios alojados."
Tarifas: Tarifas fijas por recibir pagos de transacciones comerciales
Aumentamos la Tarifa de recepción de pagos internacionales (venta) de un remitente en la zona de Estados Unidos/Canadá del 0,5% al 1,0%. También aumentamos la tarifa de recepción de pagos internacionales (venta) de un remitente en la región Resto del mundo del 1,5% al 2,0%. Las entradas correspondientes de la tabla de Tarifas internacionales de la sección A2.3 del Anexo 1 (presentada en contexto con los encabezados de columna) dice ahora lo siguiente:
País del remitente
Tarifa internacional
Europa II / EE.UU. / Canadá
1,0%
Resto del mundo
2,0%
Límites de tarifas: Envío de pagos a través de Pagos en serie de PayPal
Aumentamos el límite de la Tarifa por Transacciones nacionales de Pagos en serie de PayPal en la sección A3.5.2 del Anexo 1 (Tabla de tarifas) y el límite de la tarifa para otras transacciones de Pago en serie de PayPal en la sección A3.5.2 del Anexo 1 (Tabla de tarifas). Los límites de Tarifas se establecen ahora como sigue (con las secciones A3.5.2 y A3.5.3 presentadas en el contexto de su cláusula principal, la sección A3.5 y el texto añadido aparecen subrayados):
"
A3.5 Envío de pagos a través de Pagos en serie de PayPal
A3.5.1 Tarifa
2% del importe del pago total
A3.5.2 Límite de la Tarifa por Transacciones nacionales de Pagos en serie de PayPal
Se aplica el siguiente límite de tarifa máxima por pago para Transacciones nacionales (en función de la divisa de pago):
Dólar australiano:
16 00 AUD
Real brasileño:
24,00 BRL
Dólar canadiense:
14,00 CAD
Corona checa:
280,00 CZK
Corona danesa:
84,00 DKK
Euro:
12,00 EUR
Dólar hongkonés:
110,00 HKD
Forint húngaro:
3080,00 HUF
Shéquel israelí:
50,00 ILS
Yen japonés:
1200,00 JPY
Ringgit malayo:
50,00 MYR
Peso mexicano:
170,00 MXN
Dólar de Nueva Zelanda:
20,00 NZD
Corona noruega:
90,00 NOK
Peso filipino:
640,00 PHP
Zloty polaco:
46,00 PLN
Rublo ruso:
480,00 RUB
Dólar de Singapur:
20,00 SGD
Corona sueca:
100,00 SEK
Franco suizo:
16,00 CHF
Nuevo dólar de Taiwán:
440,00 TWD
Baht tailandés:
460,00 THB
Libra esterlina del Reino Unido:
10,00 GBP
Dólar estadounidense:
14,00 USD
A3.5.3 Límite de la Tarifa para otras transacciones de Pagos en serie de PayPal
Se aplica el siguiente límite de tarifa máxima por pago individual para todas las demás transacciones (en función de la divisa de pago):
Dólar australiano:
100,00 AUD
Real brasileño:
150,00 BRL
Dólar canadiense:
90,00 CAD
Corona checa:
1700,00 CZK
Corona danesa:
500,00 DKK
Euro:
70,00 EUR
Dólar hongkonés:
660,00 HKD
Forint húngaro:
18 500,00 HUF
Shéquel israelí:
320,00 ILS
Yen japonés:
8000,00 JPY
Ringgit malayo:
300,00 MYR
Peso mexicano:
1080,00 MXN
Dólar de Nueva Zelanda:
120,00 NZD
Corona noruega:
540,00 NOK
Peso filipino:
3800,00 PHP
Zloty polaco:
280,00 PLN
Rublo ruso:
2800,00 RUB
Dólar de Singapur:
120,00 SGD
Corona sueca:
640,00 SEK
Franco suizo:
100,00 CHF
Nuevo dólar de Taiwán:
2700,00 TWD
Baht tailandés:
2800,00 THB
Libra esterlina del Reino Unido:
60,00 GBP
Dólar estadounidense:
90,00 USD
Nota: Para pagos internacionales en euros o coronas suecas realizados entre Cuentas registradas en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, se aplicará el límite de Transacción nacional.
"
Otros cambios
Secciones de las Condiciones de uso de PayPal que se han modificado:
para aclarar y reorganizar la redacción existente, lo que incluye las secciones existentes siguientes:
Sección
Modificación
1.1 (PayPal es únicamente un proveedor de servicios de pago)
La referencia a la Association pour la Garantie des Dépôts Luxembourg (AGDL) se ha sustituido por el Conseil de protección des déposants et des investisseurs.
2.1 (Requisitos)
Esta sección se convierte en la nueva sección 1.7.
1.7 (Historial de transacciones);
2.2 (Cuentas Personales y Business); y
5 (Información sobre Saldos y transacciones de la Cuenta),
Juntas estas secciones forman ahora una nueva sección 2 (Su cuenta y saldos) con otras modificaciones según contexto.
3.10 (Pagos iniciados por terceros [incluidos Pagos periódicos]); y
Esta sección se convierte en la nueva sección 4.8 (Pagos con aprobación previa) con otras modificaciones según contexto.
3.11 (Cancelación de pagos periódicos)
Esta sección se convierte en la nueva sección 4.9 (Cancelación de pagos con aprobación previa) con otras modificaciones según contexto.
10.1d (Retenciones temporales por transacciones impugnadas)
Esta sección se ha modificado para aclarar sus derechos a cancelar la autorización y orden de pagos a eBay en esta sección.
2.3 (Estado verificado)
Esta sección se convierte en la nueva sección 10.6b (Obtención de la verificación)
14.3 (Ley y jurisdicción aplicables),
14.4 (No descargo), 14.5 (Limitaciones de responsabilidad)
14.6 (Exclusión de garantía)
14.7 (Indemnización/reembolso)
14.8 (Condiciones de uso completas y derechos de terceros)
14.9 (Concesión de licencias)
1.3 (Propiedad intelectual)
14.10 (Permisos a terceros)
2.4 (PayPal como método de inicio de sesión) y
14.11 (Clientes corporativos),
Juntas estas secciones conforman una nueva sección 15 (General)
14.2 (ECC-Net, Financial Ombudsman Service y CSSF)
Esta sección se actualiza para mostrar la nueva dirección de la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) en Luxemburgo, nuestra entidad reguladora.
15 (Definiciones)
Esta sección se convierte en la nueva sección 16, con:
aclaración de las siguientes definiciones: Añadir fondos, Autorizar, Pago mediante cuenta bancaria, Fuente de fondos predeterminada, Fuente de fondos y el proceso de vincular y confirmar tarjeta; y
los nuevos términos siguientes definidos sustituyen a los términos entre paréntesis: proceso Configuración de cuenta bancaria (Proceso de depósito aleatorio), Pagos con aprobación previa (Pagos periódicos), Mecanismos de fondos especiales (Fuentes de fondos especiales).
Anexo 1 (Tabla de tarifas)
Hemos añadido vínculos a páginas del sitio web de PayPal con más información sobre las Tarifas.
; y
corregido pequeños errores tipográficos.
Notificación de modificación de la Política de privacidad de PayPal
Fecha de entrada en vigor: 27 de abril de 2017
Puede encontrar la Política de privacidad de PayPal modificada debajo de la versión de dicha política actualmente en vigor haciendo clic aquí o accediendo a ella mediante el vínculo "Acuerdos legales" situado en la parte inferior de la mayoría de páginas del sitio web de PayPal, seleccionando su país o región de residencia y luego haciendo clic en "Política de privacidad".
A. Los siguientes cambios se introducen para todas las Políticas de privacidad de la UE.
3. Cómo usamos la información que recabamos (sección 3)
PayPal almacena los datos de sus clientes en centros de datos de todo el mundo. La referencia a "donde se encuentran las instalaciones de PayPal", por lo tanto, se ha eliminado.
6. Cómo compartimos información con otros terceros (sección 6)
PayPal proporciona sus servicios de pago en todo el mundo mediante una red de distintas entidades del grupo de empresas propiedad de PayPal Holdings, Inc. La entidad de PayPal que proporciona los Servicios de PayPal a un usuario depende de la región del mundo en que resida el Usuario. Por consiguiente, si PayPal procesa un pago que usted envíe o reciba de un Usuario de otro país, los datos de la transacción deben estar a disposición de la entidad de PayPal que procese el pago para dicho Usuario. Conforme a la legislación local, es posible que haya obligaciones relativas a la revelación de los datos de la transacción de ambas partes. Por tanto, PayPal ha añadido el siguiente párrafo a la sección 6:
"Para poder prestarle los Servicios de PayPal, es posible que haya que transferir parte de la información que recabamos (según lo establecido en la sección 2) a otras entidades del grupo PayPal u otras entidades, incluidas las mencionadas en la sección 6 en su condición de proveedores de pago, procesadores de pagos o los titulares de cuentas (o capacidades similares). Reconoce que, según la legislación local, dichas entidades pueden estar sujetas a leyes, reglamentos, investigaciones y órdenes que pueden requerir la revelación de información a la autoridad competente del país correspondiente. El uso de los Servicios de PayPal constituye su consentimiento a la transmisión de tal información para prestarle estos Servicios."
3. Cómo compartimos información con terceros (sección 6.a.)
PayPal debe cumplir y facilitar notificaciones de acuerdo con las obligaciones tributarias internacionales, incluidas, entre otras, las leyes de Luxemburgo del 24 de julio de 2015 sobre la Ley de lucha contra la evasión fiscal ("Ley FATCA") de Estados Unidos y del 18 de diciembre de sobre el Estándar común de comunicación de información de la OECD ("Ley CRS"). En caso de que PayPal sea institución financiera obligada a comunicar información de conformidad con estas leyes, si a un usuario se le considera persona estadounidense específica según la ley FATCA o como persona sujeta a comunicación de información según la ley CRS y suponiendo que las leyes FATCA y CRS impongan obligaciones a PayPal (en cualquiera de los casos, como" Titular de cuenta sujeto a comunicación de información"), PayPal intercambiará automáticamente esta información con las autoridades fiscales de Luxemburgo. Las autoridades fiscales de Luxemburgo intercambiarán esta información con la agencia tributaria estadounidense (Internal Revenue Service) si se aplica la ley FATCA o, si se aplica la ley CRS, con las autoridades competentes de su país o países de residencia fiscal correspondientes que sean territorios participantes conforme a la ley CRS.
En la sección 6.a. de las Políticas de privacidad se ha incorporado una disposición para permitir la revelación indicada anteriormente. Además, publicamos un aviso y explicación concretos de esta cláusula "FATCA", a los que se puede acceder a través del vínculo específico en la sección 6.a.
4. Cómo compartimos la información con otros terceros (punto 6.b.)
Se ha introducido una nueva sección 6.b. en las Políticas de privacidad de PayPal.
PayPal debe revelar la información de la cuenta a los titulares de derechos de propiedad intelectual si, de conformidad con la legislación nacional aplicable de un estado miembro de la UE, presentan una reclamación contra PayPal para una revelación de información extrajudicial debido a una infracción de sus derechos de propiedad intelectual para la que se han utilizado los Servicios de PayPal.
"b. Revelar la información de la cuenta a los titulares de derechos de propiedad intelectual si, de conformidad con la legislación nacional aplicable de un estado miembro de la UE, presentan una reclamación contra PayPal para una revelación de información extrajudicial debido a una infracción de sus derechos de propiedad intelectual para la que se han utilizado los Servicios de PayPal (por ejemplo, entre otros, la sección 19, párrafo 2, subsección 3 de la ley alemana de marca comercial o la sección 101, párrafo 2, subsección 3 de la ley alemana de propiedad intelectual)."
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