Me borro de Spotify

Los de Spotify parecen estar al tanto de los problemas:

https://twitter.com/SpotifyStatus

Llevo cosa de 1 hora con el web player y hasta el momento perfecto (ONO 100/10).

No veo la relación, pero estoy leyendo cosillas por ahí y algunos usuarios dicen que los cortes se han resuelto o mejorado cambiando los DNS a los de Google u OpenDNS.

Google:
8.8.8.8
8.8.4.4

OpenDNS:
208.67.222.222
208.67.220.220

Se puede hacer a nivel de router para que queden establecidos en cada dispositivo que tengamos en casa por medio de DHCP, pero para una prueba rápida mejor establecerlos manualmente en el PC.

Quizás los casos de éxito sean solo casualidad, pero no cuesta nada probarlo.

Estoy entrando en mi ordenador del trabajo con la cuenta Spotify de un amigo (al que le va sin problemas) y se me corta igualmente. Está probando él con mi cuenta en el suyo y a ver luego que me dice; al menos descartaré que sea algo relacionado con la cuenta

A mi amigo le funciona mi cuenta sin problemas (y la suya también). A mí no me funciona ninguna de las dos. Hay algo en mi equipo o conexión a internet que no le gusta al Spotify. Vaya tela.

Es que si la red en el trabajo la compartis muchos es lógico que vaya peor.

No es eso. LLevo años escuchándola sin problemas en el trabajo, y he comprobado la velocidad de la red y tal, y no van por ahí los tiros. Estoy probando el Web Player de Spotify y sí va perfecto, sin cortes. Sus posibilidades son más limitadas en cuanto a colas de reproducción, ordenación de las canciones de la lista, etc, pero al menos funciona.

Curioso y creo que viene al caso, en la actualización que me aparece desde hoy disponible de spotify en el ipad y el iphone, cuando pulsas el desplegable para ver el contenido y detalle de la actualización, entre muchas otras cosas literalmente pone "Solucionado: también hemos despachado unos cuantos problemas de cuelgues"

Yo estaba esta tarde en la red del trabajo. Algo más de 100 PCs (si bien es cierto que era un momento tranquilo). He estado reproduciendo cosas rarillas (postrock básicamente) y ha funcionado de modo impecable (entre las 16 y las 19)  

Luisdebaviera escribió:

No sé que pasa últimamente, pero va fatal... Se para continuamente. No sé qué han hecho pero se lo han cargado.


Hala, ya me he borrado. A tomar x c.. Spotify Premium... Diez eurillos que me voy a ahorrar al mes.

A mi me falla de vez en cuando, últimamamente de forma mas frecuente.

Por cierto sabéis si hay diferencia entre el premium y el free en cuanto a la calidad de reproducción. En teoría premium emite a 320 Kb, sin embargo yo no he notado diferencia en caliad con respecto al free.

confidencialist escribió:

Luisdebaviera escribió:

No sé que pasa últimamente, pero va fatal... Se para continuamente. No sé qué han hecho pero se lo han cargado.


Hala, ya me he borrado. A tomar x c.. Spotify Premium... Diez eurillos que me voy a ahorrar al mes.

A mi me falla de vez en cuando, últimamamente de forma mas frecuente.

Por cierto sabéis si hay diferencia entre el premium y el free en cuanto a la calidad de reproducción. En teoría premium emite a 320 Kb, sin embargo yo no he notado diferencia en caliad con respecto al free.

Por lo que yo se, no todo el catálogo de Spotify está digitalizado con la misma calidad. Notarás diferencias con el Premium en la música que haya sido digitalizada con la máxima calidad, cuya calidad de reproducción debería ser superior con Premium. Lo que no hay forma de saber es qué música ha sido digitalizada a 320 y cual a inferior calidad.

A mi tampoco me va bien, tarda en empezar la reproduccion, se corta, búsquedas de discos muy lentas, en fin esto se ha puesto fatal

Con ese pedazo CD del avatar, no sé qué haces perdiendo el tiempo con el Spoti.. ¿Qué es, si puedo preguntar, que me suena mucho? ¿O es una licuadora y vas metiendo las frutitas por arriba...? Es broma. Una preciosidad, sin duda.

Lo que está quedando en evidencia con estos problemas es el pésimo servicio de atención al cliente que tiene Spotify. He mandado varios mensajes a través del formulario de contacto y apenas una contestación a destiempo y totalmente inútil. En fin, absolutamente decepcionado.

Sin duda fue un gran invento mientras duró... Llevo unos días con la premium de Jazzradio cuyo catálogo, opciones, sonido y funcionamiento son fantásticos. Y es más barato que Spotify (aunque sólo llega a 256 kps, y "sólo" es jazz..) En fin, de algún modo habrá que consolarse...,

Luisdebaviera escribió:Sin duda fue un gran invento mientras duró... Llevo unos días con la premium de Jazzradio cuyo catálogo, opciones, sonido y funcionamiento son fantásticos.  Y es más barato que Spotify (aunque sólo llega a 256 kps, y "sólo"  es jazz..) En fin, de algún modo habrá que consolarse...,

Si los 256 son Vorbis no notarás la diferencia con 320. Es VBR.

Estoy teniendo cortes con el Ray of ligth de Madonna. Y éste es bien popular.

Lo dejo por imposible.

jlg escribió:Estoy teniendo cortes con el Ray of ligth de Madonna. Y éste es bien popular.

La verdad es que esto es raro, raro...

Hoy también estoy con el reproductor web y de nuevo lleva sin cortes desde eso de las 16h. De hecho acabo de probar el disco que mencionas y al menos los 2 primeros temas perfectos también.

¿Estás usando el reproductor web o el convencional? ¿Te aparece alguna conexión como esta si haces desde la línea de comandos un netstat -a? De ser así ¿que salida ofrece un tracert a esa máquina? ¿Qué ping tiene?

pablopi escribió:

jlg escribió:Estoy teniendo cortes con el Ray of ligth de Madonna. Y éste es bien popular.

La verdad es que esto es raro, raro...

Hoy también estoy con el reproductor web y de nuevo lleva sin cortes desde eso de las 16h. De hecho acabo de probar el disco que mencionas y al menos los 2 primeros temas perfectos también.

¿Estás usando el reproductor web o el convencional? ¿Te aparece alguna conexión como esta si haces desde la línea de comandos un netstat -a? De ser así ¿que salida ofrece un tracert a esa máquina? ¿Qué ping tiene?

Estoy usando el convencional de Linux. De todos modos los cortes fueron al principio. Al cabo de uno o dos minutos desaparecieron...

He mirado lo del netstat y no me sale ninguna conexión con dominio spotify ?!?! Sin embargo tengo cerca de 80 conexiones abiertas, supongo que del P2P.

Veré si se repite lo del ping/traceroute.

Hoy pruebas exhaustivas después de leer que a varios de vosotros os falla, por suerte de momento bien, lo único que si noto, es que tarda más de la cuenta en cargar novedades. Por el resto tras varias hora ok.

S2.

Alex

A mí el reproductor WEB siempre me funciona bien, sin cortes. Es el reproductor normal el que me trae por la calle de la amargura.
En el servicio técnico me han enviado un correo preguntándome por mi sistema operativo, operador de telefonía, hora en que se producen los cortes (por las tardes) y pocas cosas más, ya veremos...

sistema del futuro sin duda... ...y además pagar sin poseer nada de nada......todo en la nubeeeeeeeeee

tantris escribió:sistema del futuro sin duda... ...y además pagar sin poseer nada de nada......todo en la nubeeeeeeeeee

Lo será cuando todas las grabaciones estén ahí. Todavía hay muchas discográficas que se niegan a publicar ciertos discos o todos.

Lo será también cuando la etiquetación de las pistas, autores y álbumes sea siempre completa y correcta. Por otro lado la navegación en autores que no sean pop (por ejemplo clásica o Jazz) puede ser ser infernal si no vas a tiro hecho. Desde luego no apto para descubrir cosas nuevas.

Lo será también cuando no haya álbumes digitalizados con una calidad pésima o con errores de digitalización (afortunadamente a esto último los de Spotify responden en su cuenta de twitter).

Y lo será cuando no haya cortes.

La verdad es que cuando funcionan, cosas como Spotify, Mog o Grooveshark u otras tipo nube privada como Google Music, son increíbles.

https://www.audioplanet.biz/t34587-google-music-ya-disponible-en-espana

Yo me reconozco un poco de la vieja escuela y para escuchar música fuera de casa utilizo casi siempre esto:

https://www.audioplanet.biz/t21062-subsonic-servidor-de-streaming-universal-y-gratuito

llevo casi un disco entero y va perfecto hoy , con el squezebox. He probado en el trabajo y también iba bien. Ayer era insoportable. Disco que estoy escuchando. Dave Brubeck _ Jazz impresiones of Japón. Por cierto el ultimo tema u a delicia...
pd. soy incapaz de escribir bien en el teclado de la tablet, no encuentro los signos. Y eso que me compre la grande Pablo.  

Buenas tardes,

Ayer puse un correo a Spotify España, diciendo lo que esta pasando, me han contestado esto y le he vuelto a escribir con esto:


Gracias por contactar con Spotify

Lamento que tengas esta incidencia con el servicio, para determinar mejor la del mismo causa por favor dime los siguiente:

- Tu sistema operativo y plataforma (Mac, Windows, iPhone, etc)
- La versión de Spotify que estás ejecutando (desde la opción "Acerca de")
- ¿Por cuánto tiempo has tenido este problema?
- ¿Has hecho algún cambio en el equipo recientemente? (agregar o quitar algún programa por ejemplo)
- ¿Con que proveedor de Internet estás, que velocidad tienes contratada?
- ¿Ocurre a cierta hora del día?
- ¿Tienes algún otro dispositivo en la misma conexión? (Si lo tienes, como te va, funciona bien o con cortes)
- ¿Sucede lo mismo con otros programas que usen streaming ? (películas o juegos online por ejemplo=
- ¿Has revisado el firewall? Por favor abre el firewall para 78.31.8.1/21 y abre el puerto 4070 para TCP así como el puerto 80 para TCP
- ¿Has intentado cambiar la calidad de streaming para que no sea la mas alta?

Quedo a la espera de tus respuestas.

un saludo !

Facundo

"La Música es un Sol sostenido en Mi"

Spotify Customer Service Team
Cambridge, UK
ref:_00DD0pxIW._500D0QoR09:ref


MI RESPUESTA:


Buenas tardes,

- Windows
-Versión:0.9.1.53.g876fa9df
-Tengo el problema desde hace unas dos semanas aproximadamente, pero no soy el único usuario de Spotify mire este enlace mas otros que he visto por la red https://www.audioplanet.biz/t42827-me-borro-de-spotify, soy miembro de este foro y todos tenemos problemas desde el mismo tiempo.
-No he realizado cambios, me ocurre en todos los ordenadores y en el móvil.
-Movistar 10 megas (siempre me ha ido bien)
-No he comprobado si en todas las horas está igual.
-No tengo mas dispositivos.
-Con todos los programas va bien
-Firewall esta correcto
-He intentado streaming y ocurre lo mismo.

Siempre me ha funcionado perfecto, ahora no ni a muchos usuarios como puede comprobar en el enlace que le he adjuntado mas arriba, música entrecortada, tarda mucho en empezar las canciones y se entrecorta (menos las lista offine); búsquedas y demás muy lentas o imposibles.

Espero puedan resolver el problema, que creo es de Spotify, hay muchos usuarios que no estan contentos, por favor no deje de ver el enlace y lo comprobara, así como otros foros que he visto por la red.

Muchas gracias,
Saludos.-



A VER QUE ME DICEN

SALUDOS