Ayuda con DAC Henry Audio MK II

Hola, amigos.

Aunque ya tengo funcionando un smsl Sanscrit th6, por circunstancias que no vienen al caso he adquirido de segunda mano un Henry Audio MK II. Mi problema es tan sencillo como que, conectado al portátil con Windows8.1, no consigo que funcione, no sé si por la instalación, drivers o qué. Y mi pregunta y petición es a ver si hay alguien que me pueda dar alguna idea, bien de la causa, bien de la solución.
 Este DAC es sencillísimo. Sólo tiene una entrada miniUSB y dos salidas RCA. Dos botoncillos minúsculos, uno Reset y el otro Prog (que no sé para qué sirve). Y por último, un led rojo por delante.
Cuando lo conecté, sonaron en el PC las típicas campanillas de detección de dispositivo y apareció un mensaje de estar instalándose el software necesario para su funcionamiento con los porcentajes y tal. Llegó al 100% y dio el mensaje de instalado correctamente, desapareciendo inmediatamente la ventana. No funcionó. El sonido seguía saliendo por los altavoces del portátil, en lugar del puerto USB 3.0 al que estaba conectado, tal como ocurre cuando lo conecto al smsl.
 Recordé (je je) que DE LA PÁGINA OFICIAL DE Henry Audio, me había bajado un driver llamado ASIO o algo así. Ejecuté el archivo exe y se instaló, al parecer, correctamente.
Reiniciado y conectado al DAC por USB 3.0, el PC da las campanillas típicas de reconocimiento de dispositivo, pero sigue sin funcionar, saliendo el sonido por altavoces o auriculares. Le he dado al botón de reset con el único efecto de que parpadea el led rojo, suenan las campanillas de dispositivo en el PC, sin afectar a la salida de sonido. También le he dado a ciegas al botón "prog", pero aquí ni se inmuta.
Nombre del archivo que bajé de la página e instalé: AWSetup_20130211.exe
Por cierto, también venía el siguiente pdf que yo no puedo leer por no haber vista de los ojos:
https://dl.dropboxusercontent.com/u/6440881/Win_cleanup.pdf

 No sé. ya lo único que se me ocurre es probar con otro cable,, que el que probé tiene pinta de ser muy cutre. Aunqe si el pc reconoce el dispositivo, supongo que no será por esto.
 También podría ser que estuviera interfiriendo con el driver que instalé para el smsl y que venía en un minidisc. No sé.
 Por si sirve de algo, para ejecutar los archivos mp3 y tal uso el Foobar y el WMP. Aunque supongo que no, porque por USB en el caso del smsl sale todo el sonido, de cualquier programa, incluido el SO.
 ¡-Auxilium! A ver si a alguien se le ocurre algo.

 Un saludo y, si alguien ha llegado hasta aquí, muchas gracias por la atención.

Tienes que decirle al mezclador del sistema que utilice el Henry Audio como dispositivo de salida predeterminado.

http://www.cursosenhd.com/tutorial/cambiar-dispositivo-salida-predeterminados-de-audio/

Muchas gracias, Pablopy. Pero me temo que así no va, o yo no lo he entendido bien.
El enlace al tutorial explica que hay que cambiar el "dispositivo de audio predeterminado" en el "Administrador de dispositivos de audio" de Windows. Que se entra ahí, se elige el dispositivo deseado como predeterminado y ya está. O al menos eso es lo que yo he entendido. Bien, pues entrando en dicho menú (teniendo conectado y sin conectar el DAC por usb) el único dispositivo que aparece es "Altavoces". Ni siquiera aparece el SMSL (sin conectar), que funciona perfectamente y, encuanto lo conectas por USB, se deriva todo el sonido a ese puerto quedando silenciados los altavoces y auriculares. Mañana haré la prueba y miraré el dicho menú de dispositivos de audio con el smsl conectado, a ver si aparece o no.
También en breve cargaré nuevamente Windows, pues "Web Start Page"
quiere secuestrarme el navegador y no sé qué hacer para que deje de preguntarme si quiero que sea la página de inicio y el buscador predeterminado. (Perdón por la digresión. XD).
A lo mejor así sale funcionando.
Un saludo y a ver si damos con ello.

garantamaulas escribió:Muchas gracias, Pablopy. Pero me temo que así no va, o yo no lo he entendido bien.
El enlace al tutorial explica que hay que cambiar el "dispositivo de audio predeterminado" en el "Administrador de dispositivos de audio" de Windows. Que se entra ahí, se elige el dispositivo deseado como predeterminado y ya está. O al menos eso es lo que yo he entendido. Bien, pues entrando en dicho menú (teniendo conectado y sin conectar el DAC por usb) el único dispositivo que aparece es "Altavoces". Ni siquiera aparece el SMSL (sin conectar), que funciona perfectamente y, encuanto lo conectas por USB, se deriva todo el sonido a ese puerto quedando silenciados los altavoces y auriculares. Mañana haré la prueba y miraré el dicho menú de dispositivos de audio con el smsl conectado, a ver si aparece o no.
 También en breve cargaré nuevamente Windows, pues "Web Start Page"
quiere secuestrarme el navegador y no sé qué hacer para que deje de preguntarme si quiero que sea la página de inicio y el buscador predeterminado. (Perdón por la digresión. XD).
A lo mejor así sale funcionando.
 Un saludo y a ver si damos con ello.

Los dispositivos solo aparecen como seleccionables si están conectados. Es normal que el SMSL por tanto no te aparezca en la lista si no lo está.

Si el Henry Audio no se muestra, y descartando un poco probable fallo del cable USB a tenor de los síntomas que describes (el SO detecta el dac cuando es conectado), todo apunta a un problema en la instalación de los controladores.

Primero que nada, ve al administrador de dispositivos y verifica que no aparezca ningún signo de exclamación:



Si te encuentras con algo así elimína el dispositivo afectado y reinicia.

En caso contrario puedes tratar de seguir las instrucciones que se detallan en el documento PDF que mencionas Win_cleanup.pdf.

De todos modos, ese Henry Audio debería ser reconocido por Windows sin drivers como un dispositivo de clase 1 y sonar directamente sin problemas. Los drivers que has instalado son para utilizarlo en modo ASIO (exclusivo) desde programas específicos como Foobar o JRiver y habilitar la reproducción de audio en alta resolución. Podrías también probar a desinstalar AWSetup_20130211.exe por si se hubiera producido algún conflicto en su instalación.

Por último, supongo que has probado el DAC con otro equipo para descartar que se encuentre defectuoso ¿no es así?

Hola y ante todo, muchas gracias por tus respuestas, Pablopi.
A ver. Sigue sin funcionar el cacharro y algunas precisiones más.
Como tú bien decías, al conectar el smsl sí que aparece en la lista de dispositivos junto con "Altavoces" y, además, como indicas también, como predeterminado. Pone sanscrit o algo así. Esto no ocurre con el Henry que, conectado,, aparte de las campanillas de reconocimiento de dispositivo de Windows, no parece tener efecto alguno y en la lista de dispositivos lo único que aparece es "Altavoces".
Respecto al "modo Asio" (no tenía ni idea de que existiera tal cosa) y su driver instalado, resultó ser el programa "Audiowidget" o algo así, que ha sido desinstalado desde la lista de programas. No ha tenido ningún efecto.
Lo único (supongo) que me quedaría por hacer es desinstalar lo que quiera que se instaló cuando lo conecté por primera vez. La ventana de Windows sólo informaba de que se estaba instalando "software para el correcto funcionamiento" con los porcentajes y, finalmente, el término y correcta instalación, pero sin especificar el nombre. Pero no tengo ni idea de qué programa o archivos puedan ser ni dónde estarán. En la lista de programas a desinstalar, no veo nada evidente relacionado con Henry Audio, aunque sí algunos drivers de audio que a juzgar por la fecha de instalación, supongo serán del smsl. También he mirado en la carpeta "Archivos de programa x86" donde sí que estaba el Audiowidget y que ha sido quitado.
En fin, espero formatear el portátil e instalar Windows de nuevo. Conectaré de nuevo el Henry y previsiblemente se volverán a instalar automáticamente los drivers "incógnitos" y le daremos una última oportuidad.
Por cierto, que desde luego que no he probado el cacharro en ningún otro sitio. Lo recibí de segunda mano de Ebay y es la primera vez que lo pruebo. Tampoco he podido hacer la prueba con otro PC. A ver si consigo mañana algún voluntario que me deje probar en el suyo. XD. Si está escacharrado o no, todavía no lo sé y tengo alguna esperanza de que no sea así, cada vez más remota. Supongo que la forma de estar seguro sería probar en el pc de alguien que ya lo tuviera instalado y funcionando.
Por cierto, con la intención de hacer pruebas rápidas y fuera de casa de este problema, ¿Funciona como el smsl? Quiero decir, que simplemente con conectar el usb, si desaparece el sonido de los altavoces, es que ya está saliendo por él. ¿No?

Un saludo y de nuevo muchas gracias a los que ayudais con tanta generosidad.

Hola amigos. ¡Misterio resuelto!

Estoy harto de leer muchos hilos de gente que pide ayuda opinión o lo que sea y luego dejan el hilo sin cerrar. Me parece una falta de respeto a los que se interesaron y, sobre todo, a los que hicieron comentarios e intentaron ayudar. En fin. Hoy no será así.
Pues resulta que este Henry Audio tiene dos modos de operación usb class 1 y usb class 2. Por defecto viene situado en class 1, que como pueden imaginarse ustedes es ¡INCOMPATIBLE! con Windows. (Ya lo podían decir claramente estos bellacos ¿no?) Incluso se ve en el apartado de "Agregar dispositivos". Pero cosa desconcertante para mí cuando me enteré, en "propiedades del dispositivo Henry Audio 128 mk II" venía como ¡dispositivo de entrada! Supongo que para ripear o pasar de analógico a digital, digo yo.
En fin, el caso que para que funcione, es menester pasarlo al modo usb class 2. ¿Que cómo? Ah, pues sencillísimo y superintuitivo (¡Malditos roedores!). El aparato en cuestión tiene sólo dos botoncillos detrás: uno "Reset" y otro "Prog". Bien, pues presionando este botón Prog hasta que se apague el led rojo e inmediatamente después pulsar reset. Todo esto mientras está conectado, claro. ¡Y ya! El sonido de los altavoces desaparece saliendo en digital por el usb, y en "Administrar dispositivos de audio", como decía el compañero Pablopi, aparece el nombre del cacharro como predeterminado debajo del otro, "Altavoces".
En fin, que si alguien le echa mano a éste angelito, supongo que no le vendrá mal este hilo. Muchísimas gracias a Pablopi y los que me ayudaron.
¿Que y el sonido qué? Ja ja ja. Sí, en cuanto he podido, esta tarde lo probé con el ampli y las columnas y... ¡estupendo! Separación de instrumentos, nitidez y sin racanear en los graves, maravilloso. Comparado con el smsl Sanscrit... ¡no sé! ¡Es también muy bueno! Quizá el smsl algo más cálido y concentrado; el Henry, con más dinámica quizá y separacion. Pero poquito. Si me los cambiaran a ciegas, seguramente no sabría distinguir cuál es cuál. Dato objetivo: el Henry no se calienta, el smsl, sí, aunque ninguna exageración.
Lo dicho, muchas gracias a todos.
Ahora... ¡A por el streamer! ¡o el blue tooth!!

enhorabuena
y ahora .... a disfrutar


luis

¡Muchas gracias!

Claro que sí, Luis. Ayer ya me quedé embobado (Je) oyendo la mejor versión del maravilloso concierto nº 5 de Brandemburgo (para mí, el mejor). Esta versión es excepcional (a mi juicio, claro), porque tiene unos contrabajos tremendos durante toda la obra, cosa que en la mayoría quedan exangües. También por la mezcla, nitidez y separación de instrumentos (la flauta, maravillosa) y el ritmo trepidante, con la audacia de doblar las notas. El sólo de clavecín, abrumador y casi insuperable. Y el diálogo entre flauta, violines y clavecín, que no sabes a quién atender y cuál es más bonito. Para que no creáis que estoy chiflado, ¡aquí está la prueba!, A modo de regalo, aquí vos lo dexo:
https://www.youtube.com/watch?v=dlfV_D0z3kU

Un saludo.

Me alegro de que por fin lo hayas podido resolver. Realmente es peculiar ese Henry Audio, lo habitual es que cualquier DAC sea reconocido por Windows como dispositivo de audio de clase 1 sin drivers y solo como clase 2 (con todas sus capacidades) tras la instalación de sus correspondientes drivers. Supongo que esas raíces DIY se notan.

Eso mismo, a disfrutarlo.