Consideraciones a la hora de elegir marca y modelo

¿Compensa comprar un equipo con diseño y mucha electrónica para que luego tengas problemas en la reparación?, si los circuitos son simples (válvulas o transistores, condensadores, resistencias...) si se averian, se cambian y problema resuelto. El escollo viene cuando se estropea y el técnico no tiene circuitos, esquemas... y hay que mandarlo a arreglar a Francia, Alemania, o en el mejor de los casos a Barcelona, Madrid o Valencia. Transporte para allá, transporte para acá, golpecitos, costes...
Es preferible equipos simples para poder repararlos en cualquier Servicio técnico, incluso sin ser de la marca.

¿Cuanto repercute en el precio de un equipo esta problematica?. ¿La gente tiene en cuenta esto o se deja llevar por los comentarios o el diseño?.

¿Qué opináis vosotros?

Opino que tienes razón,yo por ejemplo he tenido una averia en mi ampli y me ha tocado enviarlo a Valencia,la averia según parece eran unos condensadores que lo mismo me los podían haber cambiado en un taller de aquí de mi pueblo,son gente competente,y ahora estoy con el latazo de hacer malabares con la mensajería para que me lo traigan lo mas antes posible para evitar que ande dando vueltas en el camioncillo y asi minimizar eso que tan bien comentas de los golpecitos y demás........A veces creo que es mejor buscar cosas con SAT en el lugar en donde un o reside.....

Interesante hilo me parece.

Personalmente para mi es absolutamente primordial disponer de un buen servicio técnico detrás. El tema no es tener, es mantener, y tarde o temprano a algún elemento hay que hacerle algo con el paso de los años. Si uno se gasta un dinero y luego resulta que para reparar o actualizar le vale un mundo, pues menuda gracia le va a hacer.

Otra cosa es distinta es que la marca en cuestión sea más o menos fiable...

Luego está el tema de SAT oficial o no.... Pero para mi todo depende de la persona que haya detrás, no se si me explico. Es sólo mi opinión.

Un saludo.

MacroCato escribió:Opino que tienes razón,yo por ejemplo he tenido una averia en mi ampli y me ha tocado enviarlo a Valencia,la averia según parece eran unos condensadores que lo mismo me los podían haber cambiado en un taller de aquí de mi pueblo,son gente competente,y ahora estoy con el latazo de hacer malabares con la mensajería para que me lo traigan lo mas antes posible para evitar que ande dando vueltas en el camioncillo y asi minimizar eso que tan bien comentas de los golpecitos y demás........A veces creo que es mejor buscar cosas con SAT en el lugar en donde un o reside.....

Creo que es importante que si en tu ciudad no se tiene servicio técnico, por ejemplo VINCENT solo lo ofrece en Valencia, elegir aparatos con mucha electrónica específica (micro chips codificados etc.) te complica la reparación, sin embargo cuando son elementos electrónicos como condensadores, resistencias..., cualquiera te los puede reparar.

Ya pero a lo mejor ese tecnico electronico que no es SAT oficial,si es bueno,se percata de que ese elemento no lo hay en sus establecimientos habituales,o su equivalente, y entonces decide ponerse en contacto con el distribuidor y el fabricante,en teoria parece sencillo,pero en la practica se de buena tinta que a los "tecnicos pelaos" se les niegan piezas por no ser precisamente SAT oficiales de una marca,conozco un amigo tecnico al que le llevaron una Trinitron de Sony averiada,el chaval la desarmos y la miro y dio con la averia,pero esta estaba en un modulo que no podia conseguir en un establecimiento del ramo,tienda de componentes,se dirigio a Sony y le preguntaron si era tecnico autorizado de ellos,el les dijo que no y entonces le contestaron que no se la daban ni aun en venta,llamo al dueño y le dijo,mira fulano,se lo que tiene y como se podria reparar,pero la pieza que necesito para ello no me la quieren dar los de Sony,no te cobro y te digo que la lleves al SAT.......Y como ese caso se de algunos mas,una pena,esto obliga a que si son cosas muy especificas,tengas que liar el pifostio de embalar,avisar a mensajeria y mandar el cacaharro a X sitio y despues a la hora de devolvertelo,como es mi caso,por temas de horarios en repartos y demas esto se convierte en un calvario,venga a pactar dias y horas para entrega,yo por ejemplo pues no tengo coche por lon que ni puedo plantearme en ir a los almacenes del las agencias esta,y el "bulto" dando mas vueltas que un tio vivo con el riesgo añadido de que si lo echan de aquella manera,que si le ponen un cajeton encima...Y luego pasa ,lo que pasa y se lavan las manos.......En fin que si que es un tema a tener en cuaenta a la hora de decidirse por tal o cual marca y mas si se trata de material a veces muy delicado............... :-(

Perdon por el LADRILLACO ;-)

Mi opinión y mi experiencia así me lo demuestra, es que compres lo que compres, hazlo siempre de una empresa que tenga el respaldo de su importador; te lo digo porque detrás de haber pagado un poco más, no son unos dineros extras mal tirados, hay todo un respaldo tecnológico en su SAT y éste está preparado para reparar lo mas complicado que haya de la marca que representa. He visto hacer reparaciones a través de video conferencia entre la fábrica y el SAT, cruce de mensajes con consultas y en el peor de los casos enviar ese aparato a fábrica con preferencia de reparación. Y lo mejor de todo es que, como tenía 5 años de garantía, con coste cero para el cliente.

En el caso de mi amplificador son dos años aqui en España los cinco son una extension de garantia hecha en la web del fabricante y que me supondria el tener que enviarlo fuera,en este caso a Inglaterra......No se otras marcas como seran,aunque si lo dices asi es por que debe de ser asi para esas otras marcas,perdon por la redundancia.

Hombre, tienes razón en eso de los dos años, porque por Ley, en España obligan a un mínimo de dos años, pero hay muchos importadores que en el precio que ya te cobran, te dan 5 años.

hola a todos,hace tiempo me compre un previo audio research sp-9 mkII porque habia visto que estaba preparado para poner mando a distancia,llame a sarte y me dijeron que no lo ponian,como era novato vendi el previo,despues me entere de que habian otros profesionales que me lo hubieran puesto por 200 €,desde entonces aunque soy pobre,no les comprare ninguna marca que importe esta empresa.el mundo da muchas vueltas.otro dia llame a LYRIC y les pregunte si podrian poner un mando a distancia al previo Mcintosh C-22 y me dijo que si,no le pregunte el precio porque no tenia el previo.el otro dia compre una etapa quad 606 de italia y mirando en el foro hay un forero que se llama JALEJOS de valencia, le mande un mensaje y me cambio los condensadores y un repaso y la etapa suena de maravilla,hay gente por ahi que son muy buenos y no hace falta ir al SAT.
saludos cordiales

Buenas tardes, pensar en SAT= palo, es un error muy "español"; por poner un ejemplo, hace años llevé mi coche al mecánico "económico" para revisar el aire acondiconado, éste buen hombre no tenía la suficiente formación ni instrumental para poder darme un servicio en condiciones, menos mal que no me lo TOCÓ, el mecánico quería desmontar el salpicadero del coche para una chuminada de nada, fuí al SAT de esta marca alemana y todo fue reparado por la módica cifra de 220 pavos, a día de hoy no me cuestiono experimentar con mí seguridad, y por supuesto la de los míos.


P.D Si muchos supiesen la realidad de muchos profesiones de los SAT, a veces ganar un duro te cuesta dos.

Es que en mi caso concreto si hablo de un tecnico que sabe y que cuenta a sus espaldas con mucha experiencia y me consta que tiene en su haber buen instrumental,y sabe usarlo,la pena es que si un cacharro wue te compras aqui esta en garantia y tiene servicio tecnico,aunque sea en la otra punta del pais,no te queda otra que enviarlo por que,creo yo,que el tecnico al que yo me refiero te cobraria y eso es para mi un poco puteante,pues en mi caso las mensajerias solo hacen rerparto de tardes,que es cuando trabajo,ademas si te apañan algo y no termina de salir bien.....Ooooootraaaaaaa vez a mandarlo a la otra punta del pais......Por lo demas te doy la razon,mejor un buen SAT,aunque te pille retiradisimo,que no un chapuzas....

de todo hay en la villa del SEÑOR,aqui donde vivo yo hay un mecanico italiano casado con una valenciana,pues una vez le trajeron del servicio tecnico oficial de la casa"jaguar" un flamante coche para que el lo arreglara,porque los oficiales no se atrevian a arreglar la junta de la culata,
por lo tanto de chapuzas nada.te puedo contar mas pero es muy largo.hay mucho servicio oficial que se creen que son los dueños del mundo y de una cosa que cuesta 10 te cobran 100 o 1000
saludos

Debo ser muy optimista pero cuando me compro un cacharro de calidad no pienso en que se me va a romper y habrá sido una conjunción de suerte con elección de cacharros robustos y sencillos pero no se me ha roto nada en años.

En los coches es un tema distinto porque sí o sí pasan por el mecánico. Tengo un Saab, que tienen precio de las piezas y del servicio técnico es estratosférico pero se porta como un campeón y pocas cosas se me han roto.

Churry, pongamos el texto en el contexto.
Existen muchos aparatos que su funcionamiento se basa en su software y de esa forma, tanto la fábrica como los importadores, se protegen de manazas no deseadas. De ahí que, a pesar de todo lo que escribáis de casos tan particulares, sí merezca la pena ir a un SAT; incluso para una cosa tan sencilla como despojar el cable esclavo de una etapa de potencia.
No, no se trata de tirar el dinero, se trata de que siempre ocurren cosas inesperadas y es muy importante el no adivinarlas y sí acertarlas con una consulta a tiempo real con el fabricante.

Evidentemente hablo de SATs como dios manda, no de chapuceros.

Esto es todo un mundo. Hay SAT's buenos y fabricantes que no responden con piezas de recambio ( y no doy más detalles porque os sorprenderíais ). También está el gran problema de las marcas que caen por la muerte o abandono de sus "almas mater" ( Apogee, Pierre Lurné, Cello(?)... ) y la has pringao...

Rebombori escribió:Churry, pongamos el texto en el contexto.
Existen muchos aparatos que su funcionamiento se basa en su software y de esa forma, tanto la fábrica como los importadores, se protegen de manazas no deseadas. De ahí que, a pesar de todo lo que escribáis de casos tan particulares, sí merezca la pena ir a un SAT; incluso para una cosa tan sencilla como despojar el cable esclavo de una etapa de potencia.
No, no se trata de tirar el dinero, se trata de que siempre ocurren cosas inesperadas y es muy importante el no adivinarlas y sí acertarlas con una consulta a tiempo real con el fabricante.

Evidentemente hablo de SATs como dios manda, no de chapuceros.

estamos hablando de dos marcas de primera.una te dice que si(previo c-22 de Mcintosh,que encima es mas viejo)y el otro que no (previo sp-9 de audio research)
¿ cual es el chapuzas?
¿ o cuales son los chapuzas?
estamos en un pais libre y creo que se podrian decir

Por supuesto, hablas de Lyric y de Sarte que todo el mundo sabe que me une una buena amistad con ambos.
Ignoro si al Audio Research se le puede acoplar un mando a distancia, pero lo que no ignoro es que Sarte es una empresa en donde trabajan muchas personas y posiblemente no te atendiera la persona adecuada (que ya te digo que no lo sé); mientras que en Lyric, es el propio Paco quien lleva personalmente todos los temas de relación con el cliente para que de esa forma no ocurran confusiones.

De todas formas, ninguna de las dos marcas, ni tan siquiera sus importadores son chapuceros; estamos hablando de marcas de primera división y de dos importadores que también trabajan en la primera división.

RAFA,primero llame por telefono y al cabo de un mes se lo dije a Vicente el de area que ya sabes como esta en sarte y tampoco.si entras en la pagina vintage de audio research puedes ver al previo como esta preparado.
saludos

Puesssss, Vicente el de Área no se pierde ni una, lo digo porque es una de las personas mas atentas y entendidas que hay en este mundillo.
¿Con sinceridad?
Todos tenemos malas experiencias con productos de primera división, unos se han solucionado y otros nos ha quedado un amargo sabor de boca.
Pues imagínate si estos productos no fueran de primera división, ni ellos ni sus importadores, ni las tiendas que nos los vendieron.

Yo creo que ningún cliente aspira a que los productos que compra estén carentes de problemas. Yo creo que a lo que todos aspiramos es que cuando aparecen los problemas nos los solucionen de una forma razonable y eficaz. Cuando me quejo de la atención al cliente en España frente a la de otros países no es porque no haya tenido problemas comprando fuera (que los he tenido) es porque en España solucionarlos es un verdadero dolor de muelas (raras han sido las excepciones) mientras que fuera lo primero que te plantan son las disculpas (sea la culpa suya o no) y lo segundo te dan todas las facilidades para resolver el problema.

Hablando más específicamente de los SAT. Mi experiencia es que aquí son todos descendientes directos de Jose María el tempranillo (otra vez puedo decir que raras son las excepciones) y mis experiencias con la gente de fuera ha sido muy positiva.

En resumen, mi opinión personal es que no se trata tanto de elegir marcas con trayectoria larga en el tiempo y con SATs oficiales representados aquí (que sería lo deseable) sino elegir marcas con productos robustos que den pocos problemas. Dicho esto, viviendo en el mundo interconectado en el que vivimos, me compensa más tener localizado buenos técnicos locales que sean capaces de reparar casi cualquier cosa y, si tenemos necesidad de alguna pieza o componente, localizarlo a través de internet, pedirlo y cuando llegue que nos lo monte dicho técnico.

Eso sería el ideal, otra cosa es que la marca le dé la real gana de enviarle a Perico el de los Palotes la pieza; te lo digo porque generalmente, las marcas envían las piezas a sus distribuidores.

Rebombori escribió:Eso sería el ideal, otra cosa es que la marca le dé la real gana de enviarle a Perico el de los Palotes la pieza; te lo digo porque generalmente, las marcas envían las piezas a sus distribuidores.

A veces sí pero siempre hay canales indirectos.

Saludos