PayPal y Discogs. ¿Seguridad? Pues no.

Buenas.

Cuando compro en Discogs y otros sitios... utilizo habitualmente PayPal.. por la seguridad que te dan..... pues no !!.

Compro un cassette. Lo pago con Paypal. No recibo ninguna contestación por parte del vendedor.

A la semana me quejo. Nada.

Una semana más y otra queja. Nada.

Abro una disputa en PayPal. Me dicen que han avisado al vendedor y tiene hasta el 30 de noviembre para responder.

30 de Noviembre: recibo un email de PayPal que ya que no hay disputa... porque el vendedor no ha dicho ni "mu", cierran el caso.

Me quejo. Nada.

Me quejo en Discogs. Nada.

Moraleja: no hay nada seguro en Internet... la publicidad es una cosa... la realidad es otra.

PayPal se hace responsable, por lo que parece ser, si se crea una disputa... pero si te estafan... al no existir dicha disputa.., se lava las manos... al igual que discogs.

Un saludo.

Hola, podría ser que se trate de una venta particular ... a quién compraste tu artículo. Y pues eso... todo puede pasar al tratarse de un particular y no un profesional o tienda especializada.
Ayer mismo hice una compra de 350€ y respuesta inmediata, factura proforma ... y respuesta una vez pagado a las pocas horas de hacer el pedido. 

Con paypal, en cualquier momento puedes abrir una incidencia y cancelar tu compra... por ejemplo por el motivo de no obtener respuesta de tu compra por parte del vendedor. Llevo usando Paypal desde sus inicios y jamás he tenido problemas salvo una vez por algo similar a lo que comentas y paypal .... intervino..contactando con el vendedor y tal.. solucionando ellos el caso.

Saludos

Buenas.

Exacto... es lo que pensaba ... pero no.... ellos consideran una disputa si intervienen las dos partes... al no hacerlo... cierran el caso.

Es rockambolesco... y nunca mejor dicho... pero es así... o por lo menos... así me lo han hecho.

Un saludo.

Hola cerrar el caso.. entiendo que te refieres a que te devuelven el dinero y asunto cerrado, no?

Saludos

No... cerrar el caso es que al no haber disputa... no hay nada a reclamar.... por lo que no hay devolución del importe.... pero caramba... es que el "otro"... se ha quedado con el dinero y no ha dicho ni "mu". !!

No no puede ser así de simple... sinó recuerdo mal.... hay un plazo no recuerdo ya si 30 dias, si sigue el vendedor sin darte respuesta.... Paypal te tiene que devolver el dinero.

Saludos

Pues chico... es así.

He puesto una reclamación en las dos plataformas, Discogs y PayPal... y también una queja por estafa en la tienda del señor en cuestión... y hasta ahora... nadie ha respondido.

Mira...




Ya lo doy por perdido.  Que le vamos a hacer... es la primera vez que me sucede después de muchos años.... y mira.. que les aprovechen a todos... no puedo decir más.

Has llamado por teléfono a Paypal ¿? Algo no me cuadra en tu caso...

Saludos

Pues no... eso no lo he hecho... lo haré.

Yo he tenido varios incidentes, siempre resueltos aunque con bastante tardanza.
Lo normal es que si no te contesta el vendedor, das parte a Discogs, se ponen en contacto con él y amenazan con cerrarle la cuenta: siempre me han contestado.

La última fue con un vendedor español, por líos familiares suyos y poca experiencia, para 3 vinilos me envió una factura para cada uno con los gastos de envío en cada uno también. Como naturalmente no pagué, pasado el tiempo de rigor (10 días) me soltaron automáticamente 3 votos negativos.
Reclamé a Discogs voto a voto y creo que al par de meses, me terminaron anulando tales votos.

Tienen un sistema muy automatizado para las quejas, yo insistiría y sobre todo paciencia.
También en Paypal suelen ponerse en contacto con el vendedor y si no te reintegra el dinero en el plazo indicado se lo retiran de su cuenta.

Efectivamente se puede llamar por teléfono a Paypal y suelen (o solían) ser bastante resolutivos. Algo también tuve pero hace ya bastante, ni recuerdo para qué´.

Si... llamaré ya como ultima opción.... porque el resto.. ya lo he hecho.

Gracias.

Nunca he tenido problemas con paypal, siempre han respondido devolviéndome el dinero cuando he tenido algún problema con un vendedor. Es el único método que uso de pago al comprar en ebay y en discogs. Y ya son son muchos años. Suelen tardar, pero según mi experiencia siempre han cumplido.

Como te han dicho mas arriba, insiste.