IFI ZEN DAC V2 SE CORTA EL SONIDO

HOLA A TODOS :

Me estreno en el foro con el fin de contar con la sabiduría de los avanzados que me ayude a resolver un problema con mi equipo.  Paso al tema.

Desempolvé mi viejo equipo (1985) AMPLI LUXMAN 215 al que le hice una revisión y cambio de bornas de altavoz,  PLATO LUXMAN 290,  LECTOR DE CINTAS NAKAMICHI BX 150 . Adquirí un LECTOR  DE CD YAMAHA NT670D unas caja nuevas  (WARFEDALE EVO 4.1) y un DAC IFI ZEN V2 con el fin de escuchar streaming al margen de los vinilos etc. En resumen algo sencillo para andar por casa. Tengo un PC WINDOWS 11 que uso para oír este tipo de música aparte de los vinilos. El DAC lo tengo vía USB con un cable ya comprado de 4 m. más o menos pues hay algo de recorrido desde el PC al DAC.
Cuando instalé el DAC se creo en el Área de Notificaciones (a la derecha de la barra de herramientas inferior del PC) una  salida de altavoz (IFI (by AMR) HD + USB Audio) que es el que utilizo cuando quiero oír la música a través del amplificador. También se puede acceder a otra salida de altavoz par cuando quiero utilizar los altavoces CREATIVE que tengo originalmente con el equipo.
Desde este mismo área de notificaciones me crea un IFI audio USB Device Control Panel con varias solapas desde las cuales se puede seleccionar 2 Chanels a 16, 24 o 32 bits así cómo otra solapa donde se puede seleccionar  el numero de Samples (Buffer Settings) que tengo indicado en 512.  En la pestaña Estatus  se indica 44100 Hrz.

El problema es que de vez en cuando se corta la música  sin un criterio específico de tiempo 2 veces en una mañana . Otras 3 ,  4 veces etc. Cuando ocurre esto voy al panel y cambio el desplegable entre 24 bits y 16 vuelvo al 24 bits y habitualmente se reconecta. Otra veces saco y vuelvo a conectar el cable USB y se reconecta de nuevo.  ¿alguna idea al respecto ? El DAC tiene una fuente de alimentación externa que no poseo y se alimenta de la señal de USB por lo que he pensado que igual no tiene suficiente potencia para eso pues las otras bocas del USB están para el teclado  impresora ratón etc. He probado cambiar las diferentes salidas USB , las traseras y lo mismo. Así mismo he cambiado los Samples de la pestaña y tampoco he notado mejora. Así mismo cuando arranco el PC no siempre aparece en el área mencionada la salida de altavoces para el DAC.

Agradecería igualmente alguna indicación sobre que número de Samples  es el correcto. En resumen si hay algo que esté mal configurado al respecto.

Gracias por adelantado

Si no lo has hecho, podrías empezar por aquí: https://ifi-audio.com/home/computer-audio-tutorial/

Saludos
Xavier

Gracias Xavier.

Esto ya lo he mirado. No he visto nada en las FAQs aunque le daré de nuevo una vuelta.

Saludos : Ignacio

¿En que tipo de USB (1,0-2,0-3,0 etc.) conectas y que tipo de cable utilizas?

Saludos.

Usa en la medida de lo posible un USB 2.0 del PC. Y en propiedades de energía, no dejes que entre en reposo nada. Ojo, 4 metros de cable, como no sea de una calidad media/alta, puede influir.

que alimentes con USB o no solo varia la potencia de salida, yo comprobaria el driver si esta actualizado, resinstalarlo es una opción

¿Puedews probarlo en un windows 7?

Saludos
Xavier

Como te dice Pablito debes utilizar el mejor cable posible, en las especificaciones del USB si se utiliza el 2,0 puede admitir hasta 10 metros (en datos) pero como alimentación si no es bueno puede darte problemas incluso con los 4 metros que utilizas, si estás utilizando los puertos "azules" USB 3,0 la distancia para datos se reduce a 3 metros, como no es algo tajante podría funcionar a 4 metros pero no sería de extrañar problemas como los que tienes, habría que definir si el problema surge de alimentación eléctrica o de la cadena de datos, la alimentación del Ifi Zen es de 5V mira a ver si tienes alguno por casa con 3 amperios y que coincida el conector, con eso descartarías problemas de suministro.

Que el Ifi tenga la toma USB B 3,0 no impide alimentarlo con una 2,0, comprueba donde se conecta al ordenador, de todas formas los USB tienen "vida propia" yo exporto un mismo paquete de fotos a un disco duro SSD y una vez los pasa a 300 Mb/s. y el mismo inmediatamente después lo hace a 50 ¿¿¿¿????

Eso si el problema viene del USB, porque puede venir del ordenador, un requerimiento de alguna aplicación o una perdida de señal (caso de usar wifi) también pueden causarte esos problemas de corte en la música, lo ideal es utilizar uno dedicado solo para música donde se hayan eliminado cualquier tipo de programas que no sean imprescindibles incluyendo actualizaciones automáticas del propio sistema operativo, te valdría un portátil con algunos años o uno tipo caja pequeña (como media caja de zapatos) o una Raspberry.

Saludos.

Tiene toda la pinta de que los drivers no van muy finos con Windows 11. Mira a ver si los tienes actualizados, o intenta si tienes posibilidad con Windows 10 o 7. Tuve los mismos problemas con mi interface de audio, una Audio Control de Native Instrumens, según fuero avanzando las versiones de Windows empezó a darme los problemas que te da a ti el Zen.

Los conectores USB son 3.0. En cuanto al cable compré uno hecho de 5m. QED (inglés) conductor cobre sin oxígeno conectores chapados en oro aunque pone Especificaciones USB 2.0. Ideal para aplicaciones Audio Streamer hasta 24 bit 192 KHz.
En cuanto al resto de los consejos me pondré a ello en la medida de mis conocimientos. Veré si los drivers están actualizados y los temas de energía y reposo. Con Windows 7 no puedo probarlo. Lo del portátil ya había pensado buscar algo barato como complemento y sólo para estos temas. Miraré así mismo lo de la Raspberry.

Gracias a todos por vuestra colaboración y si hay progresos os lo informaré.

Ignacio

Mira si puedes aumentar el buffer de datos en el PC. A mi me pasaba, enviando música por USB al DAC desde un PC corriendo MusicBee. En contadas ocasiones se me cortaba la música, y estuve investigando los parámetros del MusicBee hasta que di con el Buffer y lo aumenté y no me ha vuelto a pasar. Eso que el PC está conectado por wifi al router, o sea la red si da capacidad por el aire, pero luego al pasar por USB al DAC el buffer estaba muy crítico.

Tengo el PC conectado con cable RJ al router. Comprobaré lo del Buffer previa su localización que tampoco domino el tema informático. Soy de la época de la tarjeta perforada.

Gracias :
Ignacio

compre hace unos 2 meses el zen dac one signature y tengo el mismo problema, en lo q esta reproduciendo música se corta, con alguna maniobra vuelve a reproducir pero es molestoso, esto pasa al reproducir desde la pc.
Ya lo actualice el firnware con la ultima actualización y tiene el mismo problema, si alguien sabe de alguna otra solución, se agradecería mucho