Esfera audio no abona el dinero

Buenos días!

El día 03-12-18 compro mediante su pagina de internet el pedido 2129 que corresponde a un reproductor oppo 205, y abono la cantidad de 1799 euros mediante tarjeta visa.

Después de haber contactado Yo con Sr Ramón por teléfono el día 04-12-18 , pues a día de hoy no recibido ningún correo avisandome de ello, me comunica que no hay stock del reproductor Oppo 205 y que me puede enviar un oppo 203 y abonarme el dinero restante a lo cual yo accedo

El día 12 y después de no tener ninguna noticia suya llamo para decirle que he conseguido el oppo 205 en otra tienda y que no me haga el envio del 203 y me haga el abono, pero amablemente me dice una chica que no esta el Sr Ramón, que Ella no puede hacer nada y que le deja el recado.

Después de varias llamadas y correos sin recibir respuesta y no ponerse en contacto conmigo por ningún medio, entiendo que se desentiende de cualquier atención al cliente o servicio post-venta.

La situación a día de hoy sigue igual, no se nada y no se digna a ponerse en contacto conmigo

Por cierto, la misma situación me sucedió con la tienda DeCineon y a la media hora me había llamado su dueño para contarme que no había stock y que procedía a hacerme el abono en un rato como así sucedió.

Aviso por si teneis intención de gastar el dinero en esta tienda

Un saludo a todos y gracias!

Denuncia es mucho dinero lo tienes ganado más indemnización por depresión del disgusto que te hagan un parte médico ..no les saldrá por menos de 4000€ depende lo que alargues la pena.

Eso voy a hacer

Le he mandado un burofax dándole 48 horas para hacer el abono y si no el miercoles iré a denunciar.

Muchas gracias, lo que mas me molesta es que no se dignen a darme ninguna explicación, con lo que presume esa tienda de trato con el cliente

...antecedentes "raros" ya había...

https://www.audioplanet.biz/t67013p25-resuelto-ayuda-con-esfera-audio-muy-mala-experiencia-de-compra?highlight=esfera

Gracias compañero por la información.

Desde luego es para tomar nota del asunto.

Un saludo y suerte con el tema.

Acaban de abonarme el dinero y se ha solucionado el problema pero sigo sin tener noticias del vendedor

No parece muy profesional pero es lo que hay

Gracias a todos y un saludo

flashcero escribió:Acaban de abonarme el dinero y se ha solucionado el problema pero sigo sin tener noticias del vendedor

No parece muy profesional pero es lo que hay

Gracias a todos y un saludo

Me alegro se sabe que leen el foro así que espabilen

"
Por cierto, la misma situación me sucedió con la tienda DeCineon y a la media hora me había llamado su dueño para contarme que no había stock y que procedía a hacerme el abono en un rato como así sucedió. "

DeCineon es una tienda que recomiendo.
Muy amables, trato personalizado, y responsables.

he comprado años atras, y me dan ganas de comprar otra vez.

saludos.
MH



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Eso os pasa por no comprar en amazon, te devuelven el dinero, el producto y son formales en todo...........ayy cuando llegará el gran hifi a Amazón, llegando está poco a poco pero llegará y esos problemas se acabaran.
Feliz año nuevo a todos y todas.

Tendrás otros problemas, desaparecerán las tiendas físicas por lo que no podrás escuchar antes de comprar. Una vez desaparecida la tienda física, la dictadura Amazon no te enviará equipos a tu casa para que los pruebes GRATIS y te quedes con ellos si te gustan.
O así lo imagino.

el novato escribió:Eso os pasa por no comprar en amazon, te devuelven el dinero, el producto y son formales en todo...........ayy cuando llegará el gran hifi a Amazón, llegando está poco a poco pero llegará y esos problemas se acabaran.
Feliz año nuevo a todos y todas.

Perfecto...tendremos un sólo proveedor de todo, viva la globalidad !!! mientras tanto vamos arruinando nuestro modelo de vida. y cerrando todas las tiendas y negocios que conocemos, que como en todos los sitios hay de mejores y peores. Como se nota que no eres empresario.... Feliz año !!!

Al respecto de la estrategia comercial de Amazon....
No es oro todo lo que reluce;como la mayoria,consulto precios y disponibilidad,ademas de leer los comentarios;en un par de problemas se han portado mas que correctamente....de hecho,me enviaron un repro audio sin mando,abri incidencia via telf y antes de retirar el paquete me llego otro nuevo completo.
Me pregunto si cuando consigan mas cuota mercado responderan igual.
Por otro lado,en mi tienda electronica-componentes habitual,compro bananas,reles,conectores varios,etc....pago un 5-10% mas que en Amazon,pero el trato en persona y los consejos no tienen precio (para mi).
El dependiente es un aficionado con valvulas y fullrange y las "discusiones" sobre equipos (cuando no tiene mucha gente en tienda) son muy entretenidas.
Ademas,no es la 1° vez que encuentro productos mucho mas baratos en tienda fisica.
Unos auris de 36€ en Amazon los compre a 19€ en esta tienda.
Un saludo.

MERIDIAN escribió:

el novato escribió:Eso os pasa por no comprar en amazon, te devuelven el dinero, el producto y son formales en todo...........ayy cuando llegará el gran hifi a Amazón, llegando está poco a poco pero llegará y esos problemas se acabaran.
Feliz año nuevo a todos y todas.

Perfecto...tendremos un sólo proveedor de todo, viva la globalidad !!! mientras tanto vamos arruinando nuestro modelo de vida. y cerrando todas las tiendas y negocios que conocemos, que como en todos los sitios hay de mejores y peores. Como se nota que no eres empresario.... Feliz año !!!

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Kikocb500 escribió:Al respecto de la estrategia comercial de Amazon....
No es oro todo lo que reluce;como la mayoria,consulto precios y disponibilidad,ademas de leer los comentarios;en un par de problemas se han portado mas que correctamente....de hecho,me enviaron un repro audio sin mando,abri incidencia via telf y antes de retirar el paquete me llego otro nuevo completo.
Me pregunto si cuando consigan mas cuota mercado responderan igual.
Por otro lado,en mi tienda electronica-componentes habitual,compro bananas,reles,conectores varios,etc....pago un 5-10% mas que en Amazon,pero el trato en persona y los consejos no tienen precio (para mi).
El dependiente es un aficionado con valvulas y fullrange y las "discusiones" sobre equipos (cuando no tiene mucha gente en tienda) son muy entretenidas.
Ademas,no es la 1° vez que encuentro productos mucho mas baratos en tienda fisica.
Unos auris de 36€ en Amazon los compre a 19€ en esta tienda.
Un saludo.

Me alegro mucho por tí y por los que están como tú, pero en Mallorca no hay ésas tiendas que tú dices que tienes al lado, con todas ésas ventajas y circunstancias. O sea que, aunque lo peor es que con ése sistema (internet) se liquidan muchos puestos de trabajo y aunque no sean perfectos, que tengamos Amazon y otros como ellos, al menos para nuestros hobbies como éste.
Saludos.

MERIDIAN escribió:

el novato escribió:Eso os pasa por no comprar en amazon, te devuelven el dinero, el producto y son formales en todo...........ayy cuando llegará el gran hifi a Amazón, llegando está poco a poco pero llegará y esos problemas se acabaran.
Feliz año nuevo a todos y todas.

Como se nota que no eres empresario.... Feliz año !!!

...pues el que lo sea que espabile...y si no...hasta siempre....

MERIDIAN escribió:

el novato escribió:Eso os pasa por no comprar en amazon, te devuelven el dinero, el producto y son formales en todo...........ayy cuando llegará el gran hifi a Amazón, llegando está poco a poco pero llegará y esos problemas se acabaran.
Feliz año nuevo a todos y todas.

Perfecto...tendremos un sólo proveedor de todo, viva la globalidad !!! mientras tanto vamos arruinando nuestro modelo de vida. y cerrando todas las tiendas y negocios que conocemos, que como en todos los sitios hay de mejores y peores. Como se nota que no eres empresario.... Feliz año !!!

MERIDIAN....y añado, hoy en día te han quitado hasta las ganas de viajar ya que todas las ciudades son iguales, mismas tiendas, mismas cafeterías, etc..

blueskay escribió:

MERIDIAN escribió:

el novato escribió:Eso os pasa por no comprar en amazon, te devuelven el dinero, el producto y son formales en todo...........ayy cuando llegará el gran hifi a Amazón, llegando está poco a poco pero llegará y esos problemas se acabaran.
Feliz año nuevo a todos y todas.

Perfecto...tendremos un sólo proveedor de todo, viva la globalidad !!! mientras tanto vamos arruinando nuestro modelo de vida. y cerrando todas las tiendas y negocios que conocemos, que como en todos los sitios hay de mejores y peores. Como se nota que no eres empresario.... Feliz año !!!

MERIDIAN....y añado, hoy en día te han quitado hasta las ganas de viajar ya que todas las ciudades son iguales, mismas tiendas, mismas cafeterías, etc..

AMEN.