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Echos Audio (dudas sobre fiabilidad y final feliz)

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Mensaje  franjose.berpei Lun 25 Jul 2016 - 22:44

Hola a todos,
¿Alguien ha tenido experiencias con la tienda chipriota Echos Audio?
Gracias y un saludo.


Última edición por franjose.berpei el Sáb 6 Ago 2016 - 9:29, editado 1 vez (Razón : Cambio en el título)
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Mensaje  franjose.berpei Lun 1 Ago 2016 - 19:51

Va pasando el tiempo y por muy bien pensado que me guste tratar de ser ha llegado el momento de informar al resto de compañeros de foro de mi experiencia.
El 24 de mayo compré unos auriculares Audeze LCD3 en Echos Audio (Chipre) el motivo obviamente fue una oferta atractiva (además de una recomendación). Me dijeron que el tiempo de espera eran dos semanas y el día 11 de julio sin haber recibido ni los auriculares ni noticias por parte del vendedor pido que se me reintegre el importe. No podía imaginarme en ese momento que a día de hoy 1 de agosto me viese en la situación en la que me encuentro: sin auriculares, sin dinero y sin respuesta adecuada por parte del vendedor.
Continúo negándome a aceptar la realidad porque debo ser más tonto de lo que nunca sospeché y no he perdido la esperanza de recuperar mi dinero pero la cruda realidad es la que acabo de contar.
Si se obra el milagro lo haré saber pero de momento es lo que hay.
Un saludo,
Paco.
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Mensaje  franjose.berpei Lun 1 Ago 2016 - 20:38

Imagino que habrá sido fortuito y casual y nada tendrá que ver que haya comunicado al vendedor que iba a explicar mi experiencia en diversos foros (además de denunciar formalmente) pero cosas del azar... acaba de llegarme un correo pidiéndome disculpas por el retraso y que debido a que han estado muy ocupados no han podido atender a mi petición. Me dicen que mañana miércoles (cabe recordar que hoy es lunes) realizarán el reintegro. De ser así lo informaré convenientemente y será mejor una empresa con dejadez que con mala fe.
Un saludo,
Paco.
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Mensaje  thunderpussy Lun 1 Ago 2016 - 22:54

Jugartela con una tienda ubicada en Chipre pudiendolo comprar por aquí es un poco temerario de todas formas.
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Mensaje  el novato Lun 1 Ago 2016 - 23:26

Comprar en tiendas de fuera he comprado muchas veces, pero eso sí en tiendas de renombre y muy conocidas ya sean europeas o americanas.....eso sí nunca más de 500 dólares o euros y nunca he tenido problemas, chorizos hay en todas partes, aquí tampoco nos libramos de ellos y te puede tocar, pero sinceramente si encuentro el mismo producto a la vuelta de casa lo compro aunque sea más caro......el problema es que nunca tenemos nuestros cacharros a la vuelta de la esquina.

Espero que te den la pasta pronto y no te den más pares y nones, saludos
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Echos Audio (dudas sobre fiabilidad y final feliz) Empty Por fin

Mensaje  franjose.berpei Sáb 6 Ago 2016 - 9:26

Finalmente el dinero ya ha vuelto conmigo. Les ha costado tres semanas realizar la devolución pero vamos a aceptar que lo importante ha sido el final feliz.

Con respecto a lo de comprar en la tienda más cercana... Ahora mismo estoy viviendo en medio de los Pirineos por lo que llegar a la tienda más cercana no es algo muy práctico y por tanto la compra electrónica se impone en mi caso. Por otra parte suponer que es más seguro lo más cercano no me parece un principio universal y no veo que seriedad/fiabilidad y cercanía hayan de ir cogidas de la mano. En mi caso he comprado cosas tanto a particulares como a empresas situados a más de 3.000 kilómetros de distancia sin problemas y me tocó devolver por ejemplo un producto a una tienda de renombre que dice de sí misma que vende los equipos más caros de España porque no estaba en las condiciones anunciadas. No por ello pienso que es mejor comprar lejos pero desde luego que si ha de haber un problema, la distancia no será la que lo vaya a determinar.
Un saludo.
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