Reset mando a distancia Samsung

Mi familia tiene un DVD grabador Samsung DVD SH895. No es la primera vez que las teclas centrales del mando a distancia dejan de funcionar. La primera vez nos dieron una secuencia de teclas que desbloqueaban o reseteaban el mando pero no tuvieron la precaución de apuntarlas. Hemos llamado al SAT y hemos contactado con Samsung a través de la web y pasan de nosotros. Los del SAT quieren cobrar claro ... ya les vale. Os agradecería si me pudieseis ayudar en este sentido.