synergy-av.co.uk alguien la conoce?

Hola a todos,

primero de todo, no sé si éste será el subforo adecuado para realizar la consulta, pero me pareció el lugar más apropiado para ello.

¿Alguien conoce algo sobre esta tienda on-line inglesa? Os dejo el enlace:

http://synergy-av.co.uk/

Es que tienen los Monitor Audio BX2, mi próxima compra, a un precio de 320€ con gastos incluidos, y además por suscribirte a su newsletter te dan un 10% en tu próximo pedido (con lo que se quedarían en unos 280€), pero he enviado ya dos mails, uno a través de su formulario web y otro dirigido a su correo electrónico directamente desde mi cuenta y no obtuve respuesta...

¿Qué opináis? ¿Es fiable? Veo que tienen una web aparte:

http://synergy-av.co.uk/installation/

Y en ella tienen todos los datos, del lugar físico. Parece que se dedican a instalaciones profesionales. También tienen sus cuentas de Facebook y Twitter donde aparecen diversas fotos y tal que indican que no es ninguna tienda fantasma ni nada parecido, pero si alguien la conociese o incluso hubiese hecho un pedido me quedaría más tranquilo...

Muchas gracias de antemano.

Un saludo, Javi.

Hola,

Yo les compre cables de Chord y de Naim de los que son distribuidores oficiales hace un par de años al menos y fui bien atendido. Recibí la mercancía sin problemas. Eso si, como muchas tiendas inglesas, no son siempre muy prolijos a la hora de ayudarte o contestar a tus preguntas por Mail y en algun caso se resisten a vender fuera de su pais (aunque cada vez menos, crisis manda para hacer caja con clientes extranjeros). En cambio si les llamas por teléfono, suelen ser más disponibles y amables.
Esa ha sido mi experiencia y espero que te pueda ayudar a formarte una opinión. De todas formas, antes de hacer una compra web a una tienda desconocida, yo suelo llamar mucho y preguntar muuchoooo para hacerme una opinión.
Un saludo

ebk escribió:Hola,

Yo les compre cables de Chord y de Naim de los que son distribuidores oficiales hace un par de años al menos y fui bien atendido. Recibí la mercancía sin problemas. Eso si, como muchas tiendas inglesas, no son siempre muy prolijos a la hora de ayudarte o contestar a tus preguntas por Mail y en algun caso se resisten a vender fuera de su pais (aunque cada vez menos, crisis manda para hacer caja con clientes extranjeros). En cambio si les llamas por teléfono, suelen ser más disponibles y amables.
Esa ha sido mi experiencia y espero que te pueda ayudar a formarte una opinión. De todas formas, antes de hacer una compra web a una tienda desconocida, yo suelo llamar mucho y preguntar muuchoooo para hacerme una opinión.
Un saludo

Hola,

muchas gracias por tu opinión acerca de la tienda. Me alegro que todo el proceso de compra te saliese bien. Yo, después de casi un mes esperando, aún no obtuve contestación por parte de ellos, e intenté hacerlo por varios medios... así que finalmente realicé hace un par de días la compra de los Monitor Audio BX2 en otra web inglesa donde me salieron también bastante bien de precio, 216€ con gastos incluidos. De momento ya me cobraron y ya han salido hacia aquí, con nº de seguimiento, y por ahora todo correcto, muy rápido todo el proceso... En cuanto llegue podré confirmar que la tienda es 100% fiable, y días después intentaré ya dar mis primeras impresiones de los altavoces en su correspondiente hilo.
La tienda en cuestión es esta, alomejor alguno de vosotros ya la conocés:
http://www.audiblefidelity.co.uk/default.asp

Muchas gracias de nuevo,

Un saludo, Javi.