Poltergeist con un Denon 2910

pablopi escribió:Hola a todos,

Estaba dudando acerca de si abrir este hilo o no, pero el caso es que si no lo hago no me quedo tranquilo, aún a riesgo de que esto pueda dificultar la venta de este reproductor ante los más suspicaces.

Resulta que hace unos días le vendí mi reproductor multiformato Denon 2910 a un forero de Audioplanet, tras asegurarme de que los DVD de zona 1 funcionaban sin problemas puesto que esto era requisito necesario para la compra. El DVD salió de mi casa en perfecto estado... es más, antes de vender nada me aseguro de hacerle una batería de pruebas para asegurarme de que todo esté funcionando perfectamente, puesto que en ocasiones el cacharro lleva tiempo en una caja y es preferible comprobarlo todo para ahorrarnos a ambas partes pérdidas de tiempo.



Unos días después de recibirlo y tras haber tenido tiempo de usarlo, el comprador me dice que el reproductor lee perfectamente DVD pero no CD, en los que se atasca mostrando 0:00 en el display. La verdad es que me quedo de piedra. Leyendo por avforums parece un problema de lente, pero aún así le pido al comprador que haga una serie de pruebas:

- Resetear la unidad con un código a marcar desde los botones del frontal.
- Probar otros CD (originales, aunque el 2910 se lo traga todo), DVD-V, DVD-A y SACD.
- Probar a reproducir CD en caliente y en frío, por si supone alguna diferencia.
- Obtener la versión del firmware (no recordaba al 100% en ese momento con cuál se lo envíe) para en última instancia intentar una actualización.

El comprador me dice que ha hecho todas las pruebas sin éxito, pero que además los botones de play y avance / retroceso tampoco responden desde el frontal (sí desde el mando a distancia). Me confirma también que no hay señales de golpes ni en la caja ni en el propio reproductor.

No entiendo nada, puesto que si vierais el reproductor pasa totalmente por nuevo, no tiene ni un solo arañazo, ni siquiera las típica marcas consecuencia de insertar el conector HDMI a ciegas que se ven en muchos, y ha sido usado muy muy poco. Lo único que se me ocurre es pensar en que ha recibido algún golpe en el transporte, pero la agencia que suelo emplear (AZKAR) es para mi de total confianza. Resignado le digo al comprador que lo empaquete todo y mando a la agencia de nuevo para que lo recoja (reingresándole a la mañana siguiente el importe pagado), al tiempo que voy localizando un SAT en mi ciudad para repararlo.

Algo de esperanza queda (pienso), puesto que cuando le pregunto al comprador cómo ha podido hacer el reset si los botones del frontal no funcionan me dice que lo ha hecho desde el mando... eso quiere decir que realmente no lo ha hecho puesto que no se puede ejecutar desde ahí. Quizas reseteando el equipo las cosas se arreglen...

Ayer por la tarde / noche me llegó el DVD y cuál ha sido mi sorpresa (agradable) al ver que todo funciona correctamente. Sin hacer ninguna operación previa más que sacarlo dela caja y conectarlo por HDMI, coaxial y RCA para comprobar todas las conexiones, probé más de 15 discos entre CD-A (original y copia, algunas en mal estado), DVD-V/A y SACD. Todos los ha leído perfectamente, sin un salto ni un ruido sospechoso procedente del transporte. La botonera también ha funcionado correctamente. Esta mañana me he levantado pronto y antes de salir de casa he probado otra veintena de discos con el mismo resultado.

Anoche grabé un cutrevídeo en el que se muestra la reproducción de 1 CD y 1 DVD. Con todos los demás exáctamente igual.

Resumiendo: pérdida total de tiempo (y de dinero, que han sido 2 envíos por agencia de mi bolsillo) y el 2910 en casa y funcionando tan ricamente .

En fin, no sé qué explicación darle... he pensado en que se hubiera podido producir condensación en el primer envío, pero tras casi 1 semana (que es cuando el comprador me habló de los problemas surgidos) ya debería haberse evaporado o dañar permanentemente el reproductor, cosa que se ha demostrado incierta. No creo en duendes, así que alguna explicación debe tener ¿Os ha pasado a alguien alguna cosa similar? ¿Tenéis alguna idea al respecto?

Por cierto, he vuelto a poner en venta el reproductor porque me consta que funciona perfectamente (en estos momentos tengo cacharros invadiendo progresivamente más y más habitaciones de casa y tengo que dehacerme de algunos):

https://www.audioplanet.biz/t16958-denon-2910hdmi6-rca-150-ge-incluidos

Por supuesto, doy todas las garantías sobre el aparatejo, como podréis deducir por esta historia.

orejones escribió: Más que un poltergeist me parece que es lo que parece..., y que tu educación no te permite llamar por su nombre...

pablopi escribió:

Por 150€ no merece la pena hacerse mala sangre ni enemistarse con nadie.

DrFunk escribió:Las fuentes digitales son delicadas y los movimientos hacen que dejen de leer temporalmente, máxime cuando el pickup tiene un cierto tiempo y en los denon más. Por ello, antes de intentar venderlas, cambié la óptica de mis dos fuentes. No quería lios.

pablopi escribió:

DrFunk escribió:Las fuentes digitales son delicadas y los movimientos hacen que dejen de leer temporalmente, máxime cuando el pickup tiene un cierto tiempo y en los denon más. Por ello, antes de intentar venderlas, cambié la óptica de mis dos fuentes. No quería lios.

Cierto, pero bueno, a mi es la primera vez que me pasa, y por mis manos han pasado bastantes fuentes (Rotel RDV1060, Denon 2900, 2910, 2930, 3930, Pioneer DV656A, Sony DAV SC5, Yamaha S-1700, Yamaha S-661, LG DVS450H...). Algunas han llegado y se han marchado y lo cierto es que jamás me había encontrado en esta situación. Supongo que era cuestión de tiempo.

Me estoy acordando de que uno de estos bichos, creo que el Sony SC5 (que realmente es un todo-en-uno) ofrece la posibilidad de bloquear algún elemento de la óptica mediante una combinación de teclas precisamente para el transporte.

Por curiosidad, ¿cambiaste tú mismo las ópticas? ¿De que fuentes se trataba?

pablopi escribió:Ah, ya veo.

Si en algún momento necesito hacer algo así ya sé a quién preguntar (si no te importa).

Por cierto, los enlaces a los anuncios de venta de tus fuentes no me cargan, como ahora se borran al cabo de un tiempo...

DrFunk escribió:No sé, leyendo este post, da la sensación de que hay mucho malpensado. Las fuentes digitales son delicadas y los movimientos hacen que dejen de leer temporalmente, máxime cuando el pickup tiene un cierto tiempo y en los denon más. Por ello, antes de intentar venderlas, cambié la óptica de mis dos fuentes. No quería lios.

No digo que sea este el caso, pero hombree... si el vendedor no duda del comprador ... cómo es posible que los demás sí.

Anda que no sois malos (piensa el ladrón que todos ...) ja ja ja

orejones escribió:

DrFunk escribió:No sé, leyendo este post, da la sensación de que hay mucho malpensado. Las fuentes digitales son delicadas y los movimientos hacen que dejen de leer temporalmente, máxime cuando el pickup tiene un cierto tiempo y en los denon más. Por ello, antes de intentar venderlas, cambié la óptica de mis dos fuentes. No quería lios.

No digo que sea este el caso, pero hombree... si el vendedor no duda del comprador ... cómo es posible que los demás sí.

Anda que no sois malos (piensa el ladrón que todos ...) ja ja ja

Lo de la lectura entre líneas es algo que no todo el mundo es capaz de practicar, a lo que parece. Aunque lo de, siendo listo, hacerse pasar por tonto, es aún menos frecuente. Ambos son parte del delicado arte de cultivar la ambigüedad, cuya ausencia se hace más notable por la estridencia que, desgraciadamente, impregna hoy casi todas las esferas de la vida pública...

Sigo considerando a Pablopi una de esas rara avis capaces de apelar a la inteligencia del contertulio y, sin dañar a nadie, exponer de modo claro una situación en que alguien se ha comportado de manera abusiva.

En cuanto a tu post, de momento lo dejo en limbo, pues no consigo hallar la, frecuentemente fina y poco coloreada, línea que separa la sutileza, a veces florentina, de quien hace protesta de candidez de la mala leche a secas. No sé, no sé...

Hace calor, ¿no...?

Un saludo

• Enciendo el 2910, enciendo el ampli en la entrada HDMI correspondiente al 2910 y la tele está apagada.
  
• Reproduciendo audio por analógico, conmuto la entrada del ampli de analógico a HDMI y la tele está apagada.
  

pablopi escribió:Bueno, chicos, el misterio puede haberse resuelto.

Llevo toda la semana p*teando el 2910 y he conseguido encontrar una circunstancia en la que lo puedo bloquear casi totalmente, además de un modo repetible, lo que se asemeja bastante a los síntomas descritos por el comprador ¿Quiere decir que está estropeado? Pues no.

He conectado el 2910 a un receptor multicanal Pioneer VSX-919 por HDMI y RCA estéreo, el Pio a su vez a una tele Samsung B650 también por HDMI. En estas circunstancias el 2910 se queda bloqueado si:

• Enciendo el 2910, enciendo el ampli en la entrada HDMI correspondiente al 2910 y la tele está apagada.
  
• Reproduciendo audio por analógico, conmuto la entrada del ampli de analógico a HDMI y la tele está apagada.
  

Con la tele encendida todo perfecto, lo que explicaría por qué los DVD le funcionaban correctamente (claro, nadie ve un DVD con la tele apagada), pero quizás sí un CD. Si conecto directamente por HDMI el DVD a mi tele también todo perfecto.

Si repito cualquiera de las pruebas con el cable HDMI desconectado o desactivando la salida HDMI empleando los botones del frontal (estos no se bloquean en ningún momento), todo OK.

También he hecho estas pruebas con un Denon 2930 (que es más moderno y presumiblemente tiene un firmware más reciente) y, aunque no se cuelga, si he conseguido silenciarlo o desestabilizarlo ligeramente (el temporizador de reproducción salta o se detiene por un instante antes de reanudar) al repetir la experiencia, supongo que en tanto se produce una renegociación HDMI.

La cosa está clara: el problema procedía presumiblemente de una incompatibilidad en la negociación de los protocolos HDMI entre el 2910 y el equipo del comprador, al que hace un rato he escrito para explicarle toda la movida y confirmar si había hecho la prueba de reproducir CDs con la tele encendida o sin el cable HDMI conectado. Otra posibilidad es que la función de control HDMI de su tele (sirve para controlar los dispositivos conectados) estuviera interfiriendo, con lo que hubiera bastado con desactivarla. Lo que no me acaba de cuadrar es eso de que cuando se bloqueaban los botones del frontal siguiera respondiendo a las órdenes del mando. En fin, vete a saber.

Ha reconocido que efectivamente probablemente ahí estaba el problema, pero cuando le he sugerido la posibilidad de enviarle de nuevo el reproductor me ha dicho que ya no estaba interesado.

En fin, por lo menos ya me quedo tranquilo, he hecho todo lo posible para averiguar qué demonios estaba pasando y al menos tengo la seguridad de que el reproductor funciona correctamente. Ahora voy a ver si "cazo" un firmware más reciente.

Si alguno de vosotros está interesado en quedárselo le hago descuento, aunque solo sea por la brasa que os he dado .

Un saludote y buen fin de semana.