TIDAL, como darme de baja

Hola,
Después de mucho tiempo me doy cuenta que estoy suscrito a TIDAL (no lo sabía)
a través de una tarjeta Wizink.
A Wizink le digo que no soy consciente de tener ninguna suscripción con TIDAL y
que por lo tanto no quiero que la paguen y me dicen que tengo que darme de baja
de la suscripción de TIDAL.

Resumiendo, tengo que pagar a Wizink lo que me piden y mañana me darán de
baja en Wizink, pero estoy intentando darme de baja en TIDAL y no soy capaz de
gestionarlo (no hay teléfono ni chat en directo).

Mi hija estuvo mirando con el móvil de darme de baja pero no fue capaz de ver
ninguna suscripción.

Si alguien tiene una idea de cómo puedo hacerlo le agradecería el consejo.

Gracias por la atención.

Buenos días,
yo no tuve problemas hace unos años para darme de baja de Tidal. Ningún problema y/o pega por parte de Tidal. Lo hice a través de la web, con el ordenador. Te dejo el enlace (aunque imagino que ya lo has mirado): https://support.tidal.com/hc/es/articles/201314601-Cancelar-suscripci%C3%B3n-o-prueba-de-TIDAL

Me he fijado que al principio pone: "Puedes cancelar tu suscripción o prueba en cualquier momento. Si pagas por TIDAL a través de un tercero, como Apple o Google Play, tendrás que cancelarla directamente a través de ellos." No sé si este será tu caso, pero podría serlo, si tú directamente no has contratado Tidal. Me vienen a la cabeza también las típicas tarifas de móvil y fibra que te incluyen suscripciones a otras plataformas de contenidos audiovisuales etc. con una pequeña ventaja en el precio en las que creo que para darse de baja tienes que hacerlo a través del operador de móvil y fibra.

Suerte con el tema.

Saludos

Hola eric, gracias por contestar.

De momento he mandado un email y he recibido una respuesta automática
diciendo que en 24 horas me contestarán.

De todas formas voy a seguir los pasos de tu enlace a ver si en alguno de
los modelos que salen consigo darme de baja.

Muchas gracias y un saludo.

De nada!

Mirando de nuevo el enlace que te mandé, vi que Tidal tiene también una especie de asistente virtual. Sea como sea, a ver si te lo solucionan pronto.

Saludos

Mi consejo es que te des de baja en Wizink, acumulan reclamaciones y demandas de todos los colores.

Para darte de baja supongo debes meterte en tu área de cliente y cancelar suscripción.Yo tengo la tarjeta Wizink y nunca he tenido problemas con ella.
Yo estuve el mes de prueba,me pidieron los datos de la tarjeta,pero antes de terminar el mes cancelé suscripción y no me cobraron nada.

Hola, de Wizink tenía la tarjeta desde hace mucho tiempo, pero a raíz de
mi queja de la suscripción de TIDAL tengo que decir que no me han
ayudado en nada. Se han limitado a decirme que me diera de baja en
TIDAL y ni me han devuelto el último recibo como les pedí e incluso me
dijeron que si quería recibir las últimas facturas me cobraban dos euros
por cada una Así que me he dado de baja.

Ahora intentaré meterme en cada opción que dan para darme de baja
en TIDAL. Espero que en alguna de esas opciones lo consiga.

Gracias por vuestra ayuda y un saludo.

Yo creo que ningún banco te devuelve lo pagado con la tarjeta,salvo que sea un fraude y esté cubierto dicho fraude.
Si Tidal te ha cobrado sin tu consentimiento,debes darte de baja y además puedes reclamar contra Tidal en Consumo.
Pero si Tidal te ha cobrado de tu tarjeta es porque previamente tú le has tenido que dar los datos de la misma.

Conseguido.
Gracias a todos por los aportes.
Saludos.

Has hecho bien en darte de baja de Wizink.
El problema de devolver un recibo aunque tengas razón es que, por cualquier miseria, te meten en el RAI. Luego un día vas a pedir cualquier tontería de financiación para cualquier cosa y te la deniegan.
Es lo que hay.