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PROBLEMA CON IFI ZEN STREAM

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Mensaje  villegas63 Sáb 30 Sep 2023 - 12:08

Buenos días.

He vendido este aparatito y el chico que me lo ha comprado me ha enviado un video con lo que le ocurre.

Consigue que funcione, pero a los 30 segundos o así, le entra un pequeño ruido y se corta. Ha probado varias cosas y nada.

¿Se os ocurre algo?

Muchas gracias




Última edición por villegas63 el Sáb 30 Sep 2023 - 17:22, editado 1 vez
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Mensaje  Juan A. Sáb 30 Sep 2023 - 14:20

No se ve el video, o yo no al menos
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Mensaje  villegas63 Sáb 30 Sep 2023 - 15:00

Vaya, yo sí puedo verlo, pero lo he subido yo. No sé qué puede pasar.

Pero se ve la música sonar normal durante unos 20 segundos. Un pequeño ruido y se para. Raro, raro.

Salud
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Mensaje  porcorosso Sáb 30 Sep 2023 - 15:12

preguntale si se calienta rápidamente

Saludos
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Mensaje  walkie Sáb 30 Sep 2023 - 15:51

Tampoco puedo ver el vídeo, dice que es un vídeo “privado”, tienes que hacerlo “público”. A priori yo revisaría la conexión de internet casera, o aumentaría el buffer de la app de gestión, que tampoco sabemos cual usa.

Saludos.
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Mensaje  villegas63 Sáb 30 Sep 2023 - 17:26

Creo que ya debería ser visible el vídeo.

walkie, a qué te refieres por aumentar el buffer. ¿Cómo es eso?

xavier, ¿qué síntoma tendría si se calentara rápidamente?


Gracias
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Mensaje  porcorosso Sáb 30 Sep 2023 - 18:13

Lleva un cpu en su interior cabe la posibilidad que tenga protección de temperatura si sube de un nivel concreto se para, como hacen los ordenadores

Saludos
Xavier

Pd
La unidad que yo tuve se calentaba más que el valvular, nunca llegó a apagarse en los 7 días que lo tuve
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Mensaje  porcorosso Sáb 30 Sep 2023 - 18:16

No se apaga la unidad, ahora he visto el video, no creo que sea el problema, parece un problema con el decoder
Que pasa si reproduce un mp3 o un wav simples????

Saludos
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Mensaje  walkie Sáb 30 Sep 2023 - 18:42

El buffer de datos es una memoria intermedia donde se precargan algunos segundos de la canción, es un parámetro que se puede incrementar o disminuir según sea necesario que suele estar presente en las apps de gestión de música en la parte de configuración, Roon la tiene, y yo tenía un problema parecido en uno de mis DACs, pues ajustando el buffer se resolvió el problema en mi caso. Dile que revise a ver si la app que usa tiene esa opción, o también puede ser un problema de velocidad del internet donde se satura la red casera y se pierde la conexión con el servidor de música (Tidal/Qobuz) etc.

Ejemplo del buffer, Roon:

PROBLEMA CON IFI ZEN STREAM 495fd8658e85fe1d70ef1dad69ad191b39e7fca4_2_1024x748

Saludos.
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Mensaje  Alien Delon Sáb 30 Sep 2023 - 19:04

Hola.

Podría resetearlo a los valores de fábrica (botones XSpace/XBass) y probar si persiste. Si es así y desde ahí, actualizar al último firmware.

De todas formas, vaya que se esté quejando de una incidencia muy puntual con un archivo muy puntual (porque no permita su resolución, porque esté corrupto, porque no esté completo...) y lo esté generalizando como que el aparato en general tiene un problema...
También debería de probarlo, si lo está ejecutando por wifi, mejor por cable ethernet.


Saludos,
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Mensaje  francisco martin diago Sáb 30 Sep 2023 - 19:10

Hola, el problema es solo con Tidal? O es con cualquier conexión, radios spoti etc.
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Mensaje  francisco martin diago Sáb 30 Sep 2023 - 19:13

Lo comento por qué tiempo atrás me pasó lo mismo con Tidal en varios dispositivos y era por problemas con el cierre de sesión en alguno de ellos, se que les pasó a otros foreros.
Si es solo con TIDAL que cierre sesión en todos los equipos vinculados a su cuenta e inicie de nuevo.
Un saludo y suerte.
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Mensaje  villegas63 Dom 1 Oct 2023 - 9:57

Gracias, chicos, voy trasladando vuestros valiosos comentarios.

¿Creéis que su configuración interna de Tidal podría ser el problema? Si yo le diera mis claves, ¿cambiaría algo?

Salud
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Mensaje  Josep TB Dom 1 Oct 2023 - 18:20

Si está usando Tidal con la suscripción cancelada sólo reproduciría unos 25 o 30 segundos. Si le das una cuenta que esté al corriente de pago, el problema desaparecería (si va por ahí). No hay riesgo, simplemente después tendrás que cambiar la clave y listo (el no la puede cambiar, necesitas tu cuenta de correo).
La configuración no debería ser un problema, aumentar el buffer puede ir bien con una transmisión inestable para evitar chasquidos, pero incluso con un buffer justito y una transmisión justita, debería reproducir, no se debería cortar. Además está transmitiendo por cable ethernet, parece.. (no tengo claro si con Tidal se puede cambiar el tamaño de buffer; con Qobuz, que es lo que yo utilizo, no he encontrado la forma)

Pero yo creo, como han dicho otros compañeros, que ha de hacer la prueba con un archivo suyo, en mp3 o flac, además de con Tidal. Y con más de uno.

Saludos,
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Mensaje  villegas63 Dom 1 Oct 2023 - 21:26

Lo ha probado con Spotify y le pasa igual.

Vamos a llevarlo al SAT, que para eso está en garantía. A ver qué pasa.

Un abrazo a todos
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Mensaje  despees Lun 2 Oct 2023 - 10:53

Un pequeño off-toppic para Josep TB

En la app de móvil de Qobuz y en la sección "Mi Qobuz" haces clic en el icono de engranaje "Configuración" y después en "Almacenamiento"
Ahí es donde se cambia la caché ó buffer de Qobuz

En la app de escritorio de Qobuz se entraba en la esquina superior derecha en "Parametros...."

Saludos
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Mensaje  Josep TB Lun 2 Oct 2023 - 11:45

Gracias! No se me habia ocurrido mirar ahi, y veo que tengo 5GB, con razon no se me corta nunca Very Happy

Saludos,
Josep TB
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