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Mensaje  Ramón T Vie Nov 25, 2022 6:46 pm


Os cuento mi reciente experiencia con Cambridge Audio,

En 2016 compré una etapa Azur-851W que rinde 200w por canal a 8ohm, muy contento con ella hasta el día de hoy.
Resulta que de un día para otro le saltaba la protección, le desconecté todos los cables y seguía igual.
Empecé a investigar y resulta que había más gente con el mismo problema.
Me puse en contacto con el fabricante directamente para que me dijera cuál era la avería ya que parecía común y así solucionarlo más fácilmente.
Después de varios correos me pidieron la factura de compra, la cual les envié.
Me respondieron diciendo que ellos se hacían cargo de la avería, la envié por UPS y al cabo de una semana la tendía de vuelta en casa reparada, no me cobraron ni los portes.
Me a sorprendido gratamente esta marca como a actuado, al menos se merece unas palabras en un foro en agradecimiento y reconocimiento , ya que la mayoría son quejas hacia las marcas.

Un saludo Ramón T.
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