Problema acceso mensajes privados

Hola, alguien sabe qué hacer sino puedes tener acceso a los mensajes privados. He preguntado a administración y no sé si me han respondido, tengo dos mensajes nuevos pero voy a leerlos y me redirecciona a la página principal.

Un saludo

Hola.
Lo más probable es que la persona/s que le enviaron los privados hayan eliminado su mensaje antes de que usted los abriera. Le vamos a enviar un mensaje de prueba a ver si lo recibe correctamente.
Saludos cordiales

Nada, me aparece "tienes 3 nuevos mensajes", me ha entrado el nuevo, pero pincho en la pestaña para verlos y me vuelve a mandar a la página principal.

¿Le aparecen los dos que le hemos enviado?

A las 2:07 cuando inicie el tema tenía dos mensajes nuevos, ahora tengo 3.

Creemos que ya está solucionado, inténtelo de nuevo, por favor.
Saludos cordiales

Nada, no me deja. Ahora sólo tengo dos mensajes nuevos.

Ahora 3 mensajes nuevos

Problema resuelto.

Muchas gracias.